网络环境下图书馆的用户教育与参考咨询服务

论述了网络环境下图书馆用户教育的内涵、目标、意义及途径，并阐述了电子信息资源是现代化图书馆参考咨询服务利用的主要文献形式。     

浅谈数字图书馆的参考咨询服务

阐述了参考咨询服务在数字图书馆建设中所起的关键作用，提出了提高数字图书馆参考咨询服务水平应采取的措施，并展望了数字参考咨询服务的发展趋势。     

浅议虚拟参考咨询服务

虚拟参考咨询服务是数字图书馆建设的一个重要问题。就网络技术对图书馆参考咨询工作所带来的影响，分析了数字图书馆的新亮点——虚拟参考咨询服务，并对虚拟参考咨询服务产生的背景、特点及平台开发与建立进行了探讨。     

浅谈网络环境下的参考咨询服务

随着社会数字化、网络化进程的不断加快,参考咨询在服务平台、服务方式等各方面都产生了革命性的转变。概述了网络环境下图书馆参考咨询服务的内容、手段和方式,指出了网络环境下开展参考咨询服务应注意的几个问题。     

虚拟参考咨询服务存在的问题与对策

对虚拟参考咨询的模式进行了介绍,分析了虚拟参考咨询发展状况,并就如何强化图书馆虚拟参考咨询服务提出若干建议。     

北京高校网络图书馆虚拟参考咨询服务的探讨

从虚拟参考咨询产生入手,系统分析、总结了虚拟参考咨询主要服务模式的内容、特点、技术,并着重探讨了北京网络高校图书馆虚拟参考咨询服务系统开发目标与功能,提出系统发展的建设性意见。     

图书馆数字参考咨询服务探析

知识经济时代，数字参考服务是图书馆参考咨询服务发展的趋势。论述了数字参考服务的特点及其主要形式，指出数字参考服务是未来图书馆的核心服务内容。     

图书馆虚拟参考咨询服务探索

在论述国内外虚拟参考咨询的发展状况和发展趋势的基础上,对如何开展虚拟参考咨询进行了初步探讨,并提出了在发展虚拟参考咨询过程中需要引起注意的几个问题。     

体育院校图书馆网络参考咨询服务探讨

阐述了体育学院图书馆网络参考咨询服务的现状,探讨了体育院校图书馆开展网络参考咨询服务的途径,提出了改进网络参考咨询服务的措施。     

网络环境下公共图书馆参考咨询服务

阐述了网络环境下的公共图书馆参考咨询工作和传统的公共图书馆参考咨询工作的区别 ,具体表现 :信息源、服务手段、服务对象和参考咨询员素质等方面 .以广东省立中山图书馆的网上参考咨询服务为主要案例 ,对公共图书馆网上参考咨询服务在现有的技术平台、网上资源、服务方式和参考咨询员等方面进行了分析 .最后 ,针对公共图书馆网上参考咨询服务的不足在网上资源开发、服务方式和咨询员素质等方面的提出了改进建议     

网络环境下图书馆的信息咨询服务

介绍了网络环境下图书馆信息咨询服务的内容,分析了目前我国图书馆信息咨询服务中存在的问题,提出了相应的对策。     

网络环境下图书馆信息服务工作探讨

网络环境下图书馆数字资源建设对图书馆文献服务方式产生了前所未有的影响，面对的这种变化，图书馆必须采取应对措施，以适应新的信息需求。     

试论网络环境下图书馆服务存在的问题及对策

分析了网络环境下图书馆传统服务存在的问题,在此基础上提出了图书馆服务的改进策略。     

关于国内公共图书馆数字参考咨询服务开展情况的分析

对两个具有代表性的国内公共图书馆网上信息咨询服务平台——上海图书馆联合知识导航站和广东省立中山图书馆联合参考咨询和文献传递网的数字参考咨询情况进行了对比分析,揭示了国内公共图书馆网络参考咨询服务存在的问题,包括用户信息咨询意识普遍不高、信息咨询服务体系不完善、缺乏足够的资金投入等,提出了相关的应对措施.     

中小型高校图书馆数字参考咨询服务发展策略研究

通过对中小型高校图书馆数字参考咨询服务现状对比分析,提出了中小型高校图书馆数字参考咨询服务发展的应对策略.     

实时参考咨询的现状与对策

探讨了实时参考咨询的现状,分析了实时参考咨询存在的问题,提出了今后的发展对策。     

网络环境下高校图书馆提升信息咨询服务水平的对策

分析了网络环境下高校图书馆开展信息咨询服务的必要性,针对高校图书馆信息咨询工作中存在的问题,从认识、人员、技术等多方面提出了解决的办法。     

网络环境下图书馆信息资源共享存在的问题与对策

主要从管理理念、资源配置、数据库建设、网络资源开发、人员素质等5个方面分析了网络环境下图书馆信息资源共享中存在的问题,并有针对性地提出了解决的对策。     

图书馆网络信息资源开发存在的问题及对策探讨

就当前我国图书馆网络信息资源开发中存在的观念落后、人员素质不高、经费短缺等问题进行了分析,在此基础上提出了进一步开发图书馆信息资源的措施和途径。     

高校图书馆虚拟参考服务的开展

分析了当今高校图书馆虚拟参考服务的特点,并针对这些特点,从加强基础建设、提高馆员素质、搞好馆际合作、抓好对用户的培训4个方面,阐述了开展虚拟参考服务的具体策略。