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本文阐述了图书馆文化的内涵和建设图书馆文化的重要意义,提出建设高校图书馆文化,必须切实加强图书馆的文献资源建设、环境文化建设、制度建设、馆风建设和馆员队伍建设。 相似文献
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为提高高校图书馆读者服务工作的质量和水平,对高校图书馆读者的阅读需求进行了深入的分析,并进一步阐述了读者阅读需求的心理特点。 相似文献
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黄义文 《科技情报开发与经济》2014,(15):34-36
做好读者服务工作是图书馆核心价值观的体现。阐述了部分高校图书馆在服务中存在的问题,分析了影响高校图书馆读者服务质量的因素,提出了提高高校图书馆读者服务质量的措施。 相似文献
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文章探讨了研究读者阅读心理的意义，分析了不同类型读者的心理特征，提出了针对读者阅读心理主动做好读者服务工作的对策。 相似文献
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在高校图书馆的读者服务工作中,我们见到的是不同层次、不同水平、不同阶段、不同兴趣的读者。他们的阅读心理也各不相同。读者的阅读心理是读者在高校图书馆这个特定环境内阅读文献信息的表现。本文从心理学的角度来研究、分析和了解不同读者的心理活动,从而进一步深化读者服务工作。 相似文献
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高校图书馆读者心理浅析 总被引：1，自引：0，他引：1
李玲 《科技情报开发与经济》2008,18(32):68-69
探讨了研究读者心理的意义,分析了不同类型读者的心理特征以及读者不良阅读心理和行为,提出了针对读者心理主动做好读者服务工作的对策。 相似文献
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把握读者心理 做好新时期高校图书馆读者服务工作 总被引：1，自引：0，他引：1
随着科学技术及网络的发展，读者的阅读类型，阅读心理都发生了不同程度的变化，从而对图书馆的各项工作都提出了更高、更新的要求。而读者服务工作则是直接体现图书馆工作质量的重要窗口，搞好读者服务工作是图书馆的一个重要课题。本文从高校读者的阅读类型及阅读心理入手，就如何做好图书馆读者服务工作提出了自己的看法。 相似文献
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笔者根据长期从事高校图书馆工作的经验和阅历，运用辩证唯物主义和心理学的基本原理与方法，比较深入系统地探析了读者的阅读心理，认为了解读者阅读心理，是创新书利用服务方式，提高服务质量，满足读者需求的一项至关重要的基础工作。 相似文献
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影响高校图书馆读者服务质量的原因及对策 总被引：1，自引：0，他引：1
分析了当前影响高校图书馆读者服务质量的几个主要因素，并提出了强化馆员服务理念、提高服务意识、引入CS管理理念和换位思考等提高图书馆读者服务质量的途径。 相似文献
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了解读者心理是做好读者服务的基础。本文对高校图书馆的读者类型及阅读心理特点进行分析,提出了提高读者服务质量的若干项具体措施。 相似文献
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本文论述了提高地方高等院校图书馆读者服务质量的措施,包括:多做针对性采访,做到印刷文献和电子文献并重,教学和科研并重、突出师范性,提高文献资源的保障率;大力开展导读工作;提高原有馆员素质、引进专业人才;改变服务方式和改善服务环境等. 相似文献
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本文通过对全面质量管理的概念、必要性以及如何在实践中贯彻这一理念的阐述,指出高校图书馆应当全面提高各个层次的读者服务质量。 相似文献
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赵丽香 《科技情报开发与经济》2014,(3):14-16
高校图书馆读者服务是围绕"满足读者需求"这一根本任务展开的。探讨了高校图书馆如何提升、拓展并增强其服务功能,指出高校图书馆要尽可能满足读者的显性需求,变被动服务为主动服务,密切跟踪读者隐性需求,依靠服务创新培育新读者,创造读者新的需求。 相似文献
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从读者投诉审视高校图书馆读者服务工作 总被引：1，自引：0，他引：1
王小娥 《科技情报开发与经济》2008,18(24):1-3
分析了高校图书馆读者服务工作存在的不足以及读者投诉的主要原因,阐述了读者投诉的一般形式,探讨了妥善处理读者投诉的重要性,提出了积极应对读者投诉的策略。 相似文献
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高校图书馆提升读者服务满意度策略初探 总被引：2，自引：1，他引：1
李霞 《科技情报开发与经济》2009,19(23):13-15
阐述了读者满意度的含义,根据高校图书馆的具体情况,分析了影响读者满意度的因素,指出了提升读者满意度的相关策略. 相似文献
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高校图书馆读者服务工作探讨 总被引：1，自引：0，他引：1
邓雪鹏 《科技情报开发与经济》2005,15(19):106-107
读者服务工作是高校图书馆的核心工作,是图书馆活力之所在.从更新服务理念、做好服务创新、提高馆员素质等方面探讨了高校图书馆的读者服务工作. 相似文献