以新馆建设为契机打造图书馆服务品牌

现代化的图书馆大厦需要与之相配套的高质量的图书馆服务。本文以厦门市图书馆新馆建设为契机 ,提出了图书馆更新服务意识、打造服务品牌的重要性以及如何在宣传、包装、承诺、服务细节的创新等方面打造图书馆服务品牌的一些思路。     

试论服务与图书馆服务

从社会上存在的对图书馆服务偏见出发,论述了服务的定义、层次、内涵、特征和图书馆服务。用《中国图书馆服务宣言》归结图书馆人必须有较高的素质,高素质的员工队伍是图书馆具有高水平服务的保证,高层次的服务动机是馆员和读者实现自身价值的平台。     

以人为本理念下高校图书馆读者服务创新研究

高校图书馆是高校的有机组成部分,其在高校人才培养与教科研工作中起着不容忽视的重要作用。读者服务工作又是高校图书馆的中心工作,高校图书馆的价值要通过为读者服务来体现。广大师生是高校图书馆的服务主体,在为他们服务过程中坚持"以人为本"的理念,可以提升他们对图书馆的满意度。该文就高校图书馆在服务理念、阅读环境、服务模式、服务内容等方面如何更好地读者服务展开创新探索,希望能起到抛砖引玉的作用。     

高校图书馆服务创新工作初探

高校图书馆在高等院校教学、科研工作中发挥着重要作用,网络时代的高校图书馆应加强创新意识,提高服务质量,充分发挥图书馆的教育职能和信息职能。因此,更新服务理念、拓展服务领域、开展服务创新便成为高校图书馆服务工作的三个基本要素。     

实施品牌服务 打造服务品牌——对竞争社会图书馆发展战略的思考

本文讨论了图书馆品牌服务的意义、特点 ,在此基础上探讨了打造图书馆服务品牌的一些思路 ,指出实施品牌服务 ,打造良好的服务品牌 ,图书馆服务才能富有活力和竞争力。     

利用图书馆资源做好拓展服务工作初探

当前,我国图书馆面临多元化的发展趋势,多元化、个性化、专业化的服务模式必将取代传统的服务模式。而一些在决策支持、科技查新、学科服务等方面的合作也势必成为我国图书馆拓展服务的主要内容。阐述了图书馆拓展服务的内容,探讨了拓展图书馆服务的方法,提出了创新图书馆服务理念与提升用户满意度的方案。     

高校图书馆社会服务实践探索

高校图书馆在为本校师生做好服务的同时,应强化图书馆的社会服务功能。志愿者服务、社区服务、假期服务都是高校图书馆开展社会服务的有益探索。高校图书馆应积极探索、勇于实践,并在实践中不断调整完善,保障高校图书馆社会服务能合理、有序地开展。     

基于案例的数字图书馆泛在化服务模式探索

介绍了泛在化服务的概念,结合移动图书馆服务、用户环境嵌入式馆员服务、基于"云计算"的服务及全球网络图书馆服务,分析了数字化图书馆的泛在化服务模式.     

浅谈高校图书馆服务功能的转变

随着计算机的广泛应用,高校图书馆的服务功能从"以图书馆为中心"向"以用户为中心"的转变,提高了图书馆的利用率。在阐述图书馆转变服务功能思路的基础上,探讨了高校图书馆如何拓展网站的服务功能、优化其他服务功能,以适应知识经济时代的发展需要,服务学校、服务社会。     

高校图书馆数字化服务问题及策略研究

随着计算机技术、信息技术和网络技术的飞速发展,图书馆正在经历从传统存储介质形态到数字存储介质形态、从传统服务到数字化服务的变化与改革。图书馆事业在“十三五”时期的重点任务就有加强新技术应用,提升数字化服务能力。图书馆数字化建设已经成为图书馆传播文化、吸引用户、提高竞争力的最重要举措。图书馆数字化服务已经成为图书馆管理服务工作的重点、亮点和吸引用户的增长点。数字化技术的变革导致了高校师生对图书馆的资源需求和获取资源的行为方式发生了变化。该文介绍了高校图书馆数字化服务相关概念,分析了用户对高校图书馆数字化服务的需求和高校图书馆数字化服务存在的问题,提出了高校图书馆数字化服务的策略。     

复合图书馆读者服务模式的构建

我国数字图书馆的建设正处于初级阶段,传统图书馆模式和数字图书馆模式并存,未来很长时间内图书馆将会是复合图书馆模式,图书馆要想做好读者服务工作,就必须根据复合图书馆的特点,构建出一种科学、合理的读者服务模式。     

浅谈图书馆企业信息服务方式的创新

以图书馆企业信息服务方式为研究对象,对图书馆企业信息服务方式的创新问题进行了分析,探讨了个性化知识服务方式以及移动服务方式在图书馆中的应用。     

浅谈大学图书馆服务宣传与推广新方式

介绍了大学图书馆服务宣传与推广新方式的基本思想和优点,阐述了开展大学图书馆服务宣传与推广新方式的意义,描述了大学图书馆服务宣传与推广新方式的具体实现。     

浅论高校图书馆的创新服务

创新图书馆工作,发挥图书馆育人功效,实现高校图书馆价值的最大化和图书馆信息资源共建共享,是高校办学中重要的组成部分。针对高校图书馆传统服务模式存在的问题,从创新服务观念、模式、环境等方面,探讨了构建高校图书馆服务创新模式的对策。     

高校图书馆网络信息服务建设分析

网络时代,高校图书馆的服务模式发生了重大改变,网络信息服务模式已经成为高校图书馆的重要服务模式。论述了高校图书馆网络信息服务的特点,分析了高校图书馆网络信息服务建设中存在的问题,提出了高校图书馆网络信息服务建设优化的措施。     

网络环境下图书馆期刊服务模式探讨

阐述了图书馆传统期刊服务模式与新型期刊服务模式的特点,探讨了网络环境下期刊服务发展方向,提出了网络环境下提高期刊服务水平的措施。     

浅析高校图书馆的服务理念与服务模式

分析了高校图书馆服务理念与服务模式的现状,从馆员素质、服务理念、服务模式等方面入手,提出了改变高校图书馆传统服务理念与服务模式的对策。     

高校图书馆知识服务模式与机制探析

在知识经济背景下,知识服务是高校图书馆面临的一个新课题。面对新的挑战,高校图书馆必须转变服务观念、服务内容及服务方式,构建知识服务模式,建立有效机制,提升图书馆员的素养,全面开展知识服务,从而满足高校读者的个性化、专业化的知识需求。介绍了高校图书馆知识服务的具体模式,探讨了高校图书馆知识服务的机制。     

移动阅读环境下图书馆微服务探讨

提供满意的服务是图书馆的基本宗旨,移动环境下图书馆服务应该随着社会发展及用户需求,拓宽和转变服务方式,微服务是图书馆在移动阅读环境下的一种尝试。阐述了移动阅读迅速发展背景下图书馆服务的现状,对图书馆开展移动微服务的内容和方式进行了深入探讨。     

试论网络环境下图书馆服务工作

针对我国图书馆建设的现状,通过比较传统图书馆服务模式与网络环境下图书馆服务模式的变化,对网络环境下图书馆服务工作提出了相应的对策。