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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 515 毫秒
1.
细节决定成败,未来管理的竞争,就是细节的竞争。以对细节的认知为基础,阐述了细节服务的内涵及重要性,分析了高校图书馆文献流通中的细节服务管理,探讨了图书馆细节服务的创新之路。  相似文献   

2.
王晶 《科技信息》2012,(18):439-439
本文从细节服务谈图书馆流通阅览服务工作,并结合实际工作列举了图书馆流通阅览工作中可实践的细节服务,探讨了如何将人文关怀融入到图书馆流通阅览服务中。  相似文献   

3.
分析了高校图书馆流通服务中细节服务的重要性,从环境的细节设计和工作中的一些细节服务,分析了流通服务中应注意的一些细节问题,并探讨了细节服务的策略。  相似文献   

4.
在社会普遍关注细节问题的今天,要提升图书馆流通服务质量自然也离不开对细节的关注。从多个角度论述了流通服务中应关注的细节问题,并对提升细节服务的途径提出了若干见解,以避免服务中"蝴蝶效应"的负面影响。  相似文献   

5.
针对网络环境下读者对图书馆职能提出的更高要求,从提升馆员的职业道德素养、提升馆员专业基础能力、从心理层面更人性化地服务读者、开展多元化的流通服务等方面,探讨了人性化服务在高校图书馆流通工作中的运用。  相似文献   

6.
汪红影 《科技信息》2010,(25):I0232-I0232
随着高校图书馆流通服务要求的日益提高,一些服务中的细节问题也展露出来,针对图书馆流通服务存在的一些问题,提出了图书馆应该以人为本。开展更为人性化的服务方式。  相似文献   

7.
简述了细节服务的内涵与重要性,介绍了一些因注重细节而获成功的事例,以烟台大学图书馆为例,讨论了高校图书馆文献流通部细节服务的具体体现,提出了一些行之有效的管理办法。  相似文献   

8.
提升图书馆流通服务质量   总被引:1,自引:0,他引:1  
分析了新形势下高校图书馆流通服务的重要性,阐明了提高馆员素质是搞好细节服务的前提,并对细节服务的有效落实问题进行了探讨。  相似文献   

9.
在经济发展的影响下,人们不仅对物质生活提出了较高要求,同时也非常重视精神生活,期望通过博览群书丰富自己。图书馆是人们获得图书的主要场地,满足了人们的精神需求,流通服务是图书馆中的一项重要环节,可以从侧面反映出图书馆的发展状况。细节决定成败,为了提高图书馆流通服务质量,必须关注细节服务,在细节服务上投入较大精力,促进图书馆的长期发展。  相似文献   

10.
图书馆流通服务是一项基础业务工作,流通服务标准化的实施,将有利于提高读者满意程度。介绍了标准化的定义,阐述了实施流通服务标准化的意义,探讨了图书馆流通服务标准化的建立与实施。  相似文献   

11.
流通服务是高校图书馆读者服务最基础、最前沿的工作。从优化服务环境、提高服务质量、提高馆员素质及加强流通管理等方面,探讨了图书馆通过转变服务模式提高流通服务质量。  相似文献   

12.
浅析图书流通服务的细节   总被引:2,自引:2,他引:0  
叙述了流通服务的细节表现形式、图书流通服务设施的设置细节,指出只有从图书馆图书流通服务中的细节入手,才能提高流通服务工作的质量.  相似文献   

13.
从高校图书馆流通部门工作现状入手,从实践和理论两方面探讨了图书馆流通部门如何确立人性化服务理念,搞好流通服务窗口建设,构建流通人文氛围并全面提升服务质量。  相似文献   

14.
随着信息时代的到来,海南大学图书馆转变基础服务观念,积极开拓创新,基于"以人为本"的理念,重新规划部门布局,注重细节服务,努力提升基础服务质量,对高校图书馆开展读者服务的创新有一定的借鉴意义。  相似文献   

15.
“流阅一体”模式下高校图书馆流通服务中的细节管理   总被引:2,自引:0,他引:2  
孟江华 《科技信息》2009,(18):321-322
本文阐述了高校图书馆流通服务工作应该从环境、服务和读者等几个方面加强细节管理,为读者营造幽雅舒适的阅读环境、提供优质的服务环境,扩大服务领域,深化服务层次,促进图书馆的可持续发展。  相似文献   

16.
“大流通”是一种新型服务模式,它不仅体现了科技进步,更体现了“以人为本”的服务理念.本文以福建师范大学闽南科技学院图书馆为例,就如何看待“以人为本”服务理念下的工作模式的两面性,对“大流通”服务模式的优势与弊端进行阐述,并提出完善书籍的各项编目等细节工作、从源头抓起,普及读者培训教育、提高馆员职业素质以及充分利用学生社团组织做好辅助工作等解决对策,以优化“大流通”服务模式.  相似文献   

17.
探讨了图书馆服务细节对提升读者服务质量的作用,阐述了从自身做起、从细节做起,完善读者服务工作的意义。  相似文献   

18.
"大流通"是一种新型服务模式,它不仅体现了科技进步,更体现了"以人为本"的服务理念。本文以福建师范大学闽南科技学院图书馆为例,就如何看待"以人为本"服务理念下的工作模式的两面性,对"大流通"服务模式的优势与弊端进行阐述,并提出完善书籍的各项编目等细节工作、从源头抓起,普及读者培训教育、提高馆员职业素质以及充分利用学生社团组织做好辅助工作等解决对策,以优化"大流通"服务模式。  相似文献   

19.
以云南师范大学图书馆流通部为例,分析了高校图书馆流通管理与服务工作现状及存在的问题,探讨了新时期高校图书馆流通部的服务管理工作。  相似文献   

20.
魏志臣 《科技信息》2010,(18):378-379
文章分析了图书馆大流通的必然性以及大流通服务模式的优势与弊端,并结合工作实际,提出了提升大流通模式服务质量的措施。  相似文献   

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