大学图书馆流通服务中沟通的障碍与对策

沟通在大学图书馆的流通服务中发挥着重要的作用。文章阐述了沟通的内涵与作用,以及流通服务中沟通的重要性,分析了图书馆流通服务中馆员和读者在沟通上存在的问题,提出了解决流通服务中沟通障碍的相应对策。     

做好流通工作的几点体会

图书馆的流通服务工作是图书馆工作的重要组成部分,它不仅是图书馆为读者服务的窗口,也是图书馆与读者联系的桥梁,更是图书馆工作质量和服务质量的直接体现。图书流通工作是高校图书馆的第一线,因此做好流通服务工作,对树立图书馆整体形象、发挥图书馆与读者相互沟通文献信息的中介作用,具有重要的意义。流通工作处在整个高校图书馆工作的前沿,是为读者服务工作量最大的工作,现就结合笔者在流通部工作的几个月,浅谈几点体会。     

提高高校图书馆流通服务质量的方法研究

高校图书馆流通服务是与读者进行沟通的重要桥梁,流通服务的质量直接影响了高校图书馆的形象。随着网络资源不断地丰富,很多高校对于图书馆流通服务的重视度不够,导致借阅图书过程中存在一些问题。该文首先对高校图书馆的现状进行阐述,然后对影响图书馆流通服务的问题进行分析,最后针对存在的问题提出可行性的方法。     

“细节决定成败”在现代读者服务工作中的深刻含义

在图书馆流通工作中,流通工作人员与读者的互相沟通很重要,要真正做到能与读者进行有效的沟通,流通工作人员在提高自身素养的同时,还要学会和运用各种沟通方式认真做好与读者的情感与语言沟通,在沟通的过程中应注重细节。图书馆的服务工作不同于其它行业的服务工作,要求工作人员要不仅要有丰富的专业知识、还要有相当的资历和工作能力,在与读者沟通时,更要懂得服务礼仪,并遵守服务的行为规范,树立良好的职业道德风尚,更重要的是要注重很多服务细节,该文将阐述＂细节决定成败＂一定会是现代读者服务工作中一门充满学问的学科,且是丰富而精彩的。     

加拿大大学图书馆与我国大学图书馆流通服务比较——以卡尔加里大学、南阿尔伯塔理工学院和天津大学图书馆为例

以卡尔加里大学图书馆、南阿尔伯塔理工学院图书馆与天津大学图书馆为例,通过对读者流通部门的开放时间、借阅权限阅览服务、与读者沟通的途径、约束机制等流通特别服务体系中几个方面的对比,分析了国内外高校图书馆的差距所在,以期对高校图书馆读者服务工作提供一些借鉴。     

浅谈如何提高高校图书馆流通服务质量 创“文明窗口”

高校图书馆流通部是图书馆的窗口部门，是为读者服务的一线窗口。流通服务是读者评价图书馆的焦点．文章从加强与读者交流和沟通、加强书库管理，提高馆员素质等方面论述了如何提高流通服务工作质量．打造“文明窗口”。     

从图书流通工作看图书馆的人文关怀

阐述了人文关怀在图书馆流通服务中的重要作用,针对图书馆流通工作中存在的问题,提出了图书馆人文关怀的实施途径。     

高校图书馆流通管理与服务工作探讨

高校图书馆作为高校教学和科研服务的学术性机构,在教学和科研中发挥重要作用.流通外借管理与服务作为图书馆的传统基础性服务,是图书馆为读者服务的最基本、最重要的中心工作.文章从图书馆流通外借的重要性出发,探讨高校图书馆流通外借管理与服务的举措,指出高校图书馆学科馆员制度及图书馆开放型、外向型的发展趋势.     

新时期高校图书馆流通管理人员的素质

图书馆作为高校办学的基础条件之一,对于高校研究型人才的培养有着极其重要的作用。在图书馆对外文献流通服务中,流通部门是具体的执行部门,也是直接反映图书馆工作水平的对外窗口,更是图书馆与社会之间的联系枢纽,因此,图书馆流通管理人员的素质对于图书馆整体事业的发展有着极其重要的影响作用。本文中笔者主要针对图书馆流通部门管理人员的素质提高进行了探讨。     

夯实高校图书馆基础服务 提升图书馆服务质量

以海口经济学院图书馆流通服务中的一些服务细节为例,阐述了高校图书馆重视基础服务的原因,分析了如何夯实图书馆基础服务以提升图书馆服务质量的问题,包括在细节中优化服务、延伸和拓展流通服务项目、提高流通服务的质量、提升流通服务的创新能力与形象。     

关于农业区划地图集中的统一协调问题

图集的统一协调,对图集质量有很大影响。本文是作者在编制北京市农业区划地图集的实践基础上,根据地图信息传输论的观点,对农业区划地图集的统一协调的内容及方法进行了探讨。试图总结编制这类图集的统一协调模式,以供读者编图时参考。     

民间法正义观的转型

研究了国家法的抽象正义观与民间法的情理正义观,认为西方国家法的抽象正义观与东方民间法的情理正义观存在实质的不同,原因在于思维方式、超验与经验传统、政治结构的差别。在现代法治理念下,传统民间法所代表的正义观将向混合正义观转型,西方法治所代表的国家法抽象正义观是其骨架。     

关于一维非自治时滞系统点态退化一例

给出了一维非自治时滞系统点态退化的一个例子,拓宽了该领域的研究。     

十二烷基苯硝化选择性的测定

利用对位异构体的对称性由核磁共振氢谱测定了工业十二烷基苯在硝硫混酸中的硝化选择性，发现一硝化产物中对位异构体的比例为７５％￣８０％。以月桂酸和苯为原料，经氯化、酰化和还原合成了正十二烷基苯。在同样条件下研究了正十二烷基苯的硝化，由核磁共振氢谱和气相色谱分析，发现一硝化产物中对位异构体的比例仅为６０％。根据空间位阻效应，对结果进行了讨论，并与甲苯，乙苯，异丙苯等短链烷基苯的硝化结果进行了比较。     

YBCO掺杂效应研究

介绍了YBCO掺杂的基础知识,总结了YBCO各个位置采用典型元素掺杂而导致的超导电性和结构的变化,阐述了掺杂对YBCO的重要影响,并简介了当前YBCO掺杂效应研究中的几个热点问题.     

A_5的一类12阶子群的构造

由于有限群的Lagrange定理的逆不成立,因此,n较大时要确定n次交代群An的所有子群或对An阶数的每一个正因数,确定是否存在这个阶数的子群是较困难的问题.文章通过对5-循环置换各次方幂的计算及其研究,构造出了A5的5个12阶子集,并证明了每一个子集都是A5的12阶子群,最后对A5的部分阶的子群做了总结.     

“真空的真空”的存在性问题

许多科学家包括诺贝尔奖获得者李政道教授都预言,真空是未来物理学的一个重要研究对象.十七世纪的伽利略时代人们曾讨论过"真空"是否存在的问题.当时的学术界分成两派,一派以帕斯卡为代表,认为真空存在,另一派以笛卡尔为代表,认为真空不存在,最后实验证明"真空存在派"正确.现代研究表明,真空并非一无所有,这样就产生了一个新的问题"排除了真空物质后的空间",即"真空的真空"是否存在.本文探讨了与"真真空"有关的问题,提出了一些观测实验方法,这些方法可以帮助我们最终解答"真真空"的存在性问题.     

高频机组基础振动检测分析

为了找出诱发高频机组基础不良振动的原因，从基础计算模型方面对基础激励与响应进行了分析，以两个高频机组基础为动测实例，经模态分析得出钢筋混凝土构架式基础竖向1阶振动与电机产生共振；应用功率谱法对动力机组及基础平台进行动测，得出平台异常响应频率66Hz为水泵工作频率，调整机器的工作频率可避开不良振源影响，达到明显的减振效果。由此而知，动力机器基础出现不良振动时，不可盲目改变结构的动力特性，应在机器不同工况比如：停机、起机及正常转速下，对机器及基础进行动测并对振动信号进行比较分析，以制定出行之有效的减振方法。     

鸡法氏囊病及其防治

报告鸡法氏囊病的流行状况，主要症状，剖检情况及诊断，提出了综合性防治措施。