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潘雪华 《科技情报开发与经济》2005,15(3):80-81
现代化的图书馆应该给读者提供现代化的服务。只要我们从读者的角度去思考问题,以方便读者为基础来倡导服务,提供给读者的服务就会完善、细致、周到。 相似文献
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关于创建高校图书馆服务品牌的探讨 总被引:3,自引:0,他引:3
赖学红 《科技情报开发与经济》2005,15(7):20-21
从图书馆服务品牌的内涵及特征的科学性出发,探讨了创建高校图书馆服务品牌的具体措施,包括找准图书馆服务品牌的定位、树立先进的服务理念、进行“以人为本”的内部运营、提高馆员素质以及处理好服务与承诺的关系等内容。 相似文献
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树立服务品牌 促进高校图书馆发展 总被引:2,自引:0,他引:2
介绍了服务品牌的概念,论述了高校图书馆引进现代企业服务品牌的重要意义。提出了高校图书馆应采取树立现代营销理念、培养一流馆员队伍、提高管理水平、推出本馆特色服务及个性化服务等措施,来提高读者服务的质量。 相似文献
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在知识经济时代作为社会知识信息枢纽之一的图书馆,其地位更加重要,这就要求图书馆员要树立"以服务为天职"的职业观,创立具有特色的"品牌服务",更好地服务于广大读者。 相似文献
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王旭 《科技情报开发与经济》2012,22(5):9-10
介绍了图书馆服务品牌的概念,分析了图书馆服务品牌与企业品牌的异同,阐述了图书馆服务品牌定位的原则和途径,提出了建设图书馆服务品牌的具体策略。 相似文献
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现代化图书馆“微笑服务”理念的确立 总被引:1,自引:0,他引:1
章治 《科技情报开发与经济》2005,15(11):66-67
探讨了图书馆微笑服务的内涵,针对图书馆传统微笑服务中存在的不足.提出了建立在先进技术手段基础上的现代化图书馆微笑服务的理念。 相似文献
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陈祎丽 《科技情报开发与经济》2007,17(25):85-86
阐述了图书馆个性化信息服务与服务品牌的概念,分析了图书馆个性化信息服务与服务品牌的区别与联系,指出现代图书馆应当构建个性化信息服务与服务品牌相融合的图书馆新型服务体系。 相似文献
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网络化图书馆及其服务 总被引:3,自引:1,他引:3
图书馆随着科技的发展也由旧的管理模式过渡到自动化,并逐渐向网络化过渡。在网络化日益深入的今天,我国的图书馆网络化也有了一定的发展,基本上建立了馆内网络、地区网和国际网的网络化格局。图书馆的网络化也大大改进了图书馆的服务并对图书馆的服务理念、服务水平提出了新的要求。 相似文献
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论信息时代图书馆服务模式的演变 总被引:5,自引:1,他引:5
王霞 《科技情报开发与经济》2005,15(11):47-48
在现代信息技术的推动下,图书馆传统的管理体系和服务方式正在发生巨大变革。从读者服务模式的转变、读者服务范围的拓展、读者服务内容的增加、读者服务功能的扩展、读者教育的开展以及服务人员角色的转变等方面对未来图书馆读者服务的发展趋势和发展规律进行了论述。 相似文献
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