政府门户网站绩效管理(一)政府门户网站绩效管理现状、误区与对策

政府门户网站是在信息技术和新公共管理背景下,政府提供公共服务的最主要窗口,它既是服务终端,也是互动交流的平台载体。随着我国电子政务建设的不断深入,政府门户网站建设与管理的问题日益突出。如何协调各相关电子政务功能模块之间的关系,采用更加科学有效的门户网站管理方法,最终发挥政府网站的门户服务功能,这是近年来学术界和各级政府一直关注和持续研究的课题。浙江大学管理学院刘渊博士所带领的学术团队近年来对政府门户网站相关管理问题展开深入研究,承接并完成了多项省部级以上课题。受本刊约稿,课题组将其历经2年完成的政府门户网站绩效管理架构相关研究成果整理浓缩成三篇系列文章,分别以认识政府门户网站绩效管理现状、建立政府门户网站绩效管理体系、以及实施政府门户网站绩效管理科学方法等三个主题陆续在本专栏刊载。敬请读者关注。     

政府门户网站绩效评估思路与方法

明确政府门户网站绩效管理的基本定位，构建整体架构固然重要，但它们还都是基础工作．能否最终起作用，仍然需要通过评估实施来起作用。目前存在一个较大的误区是，认为政府门户网站绩效评估似乎主要就是看评估指标的多少、持续评估实践的长短、评估覆盖范围的宽窄。政府门户网站评估沦为一件重复性的简单劳动，只要按照评估指标的要求，通过一定的培训和辅导，任何政府网站都能够获得较高的评分。这实在是本末倒置，完全错解了政府门户网站绩效评估的出发点所致，同时与评估思路不科学、实施方法不规范也有很大的关系。     

政府门户网站绩效管理(三)政府门户网站绩效评估思路与方法

明确政府门户网站绩效管理的基本定位,构建整体架构固然重要,但它们还都是基础工作,能否最终起作用,仍然需要通过评估实施来起作用。目前存在一个较大的     

浅谈地方政府门户网站的安全管理

各级地方政府门户网站安全管理是一项长期、重要的管理工作,由于欠发达地区网络技术人才缺乏、网络知识更新较慢等原因,政府门户网站的管理存在一些安全隐患.本文通过法制、人治和网站动态管理等三个方面的阐述,探索地政府门户网站实现安全管理的一些方法和途径.     

创新政府门户网站整合之道

政府门户网站将从信息管理、网站表现、网站结构、检索等多方面体现“整合”的概念，并通过“整合”将政府门户网站打造成海量信息展现、多维度、立体化的为公众服务平台。集成、共享、统一、协同，是政府门户网站整合的基本要素，也是政府门户网站整合的目标和总体策略。     

政府门户网站的实践与思考

随着电子政务建设在我国的深入推进，近年来地方政府门户网站的建设工作也在各地纷纷展开。“中国杭州”政府门户网站自2003年6月28日网站正式开通以来，得到了方方面面的好评。这里，我结合“中国杭州”政府门户网站的建设，谈一些感想和体会。     

完善我国政府门户网站的建议

目前，政府门户网站建设开始受到人们的高度关注，例如，在我国的电子政务建设规划中就提出了建设“网网一站四库十二金”的内容，其中的“一站”即是指政府门户网站，而且，目前我国绝大多数地方政府都在往这方面努力，开始花费很大的精力来建立自己的政府门户网站；更为可喜的是，一些机构开始就政府门户网站进行跟踪评估并发表评估报告和结果，从而有力地促进了政府门户网站的完善与发展。     

政府门户网站的实践与再思考

本文旨在2003年发表的《政府门户网站的实践与思考》一文(刊《信息化建设》杂志2003年9月号)的基础上,进一步总结“中国杭州”政府门户网站的实践,探讨不断深化和完善政府门户网站建设和管理,创新政府管理模式,促进透明政府、效能政府和服务型政府的建立。     

运用克隆技术快速构建政府门户网站群——大汉政府门户网站群管理系统的克隆功能

建立统一部署、统一标准、统一规范、统一管理的“政府门户网站群”是目前电子政务发展的新思路,即开发利用“一群网站”的资源,建立以政府门户网站为中心主站,以部门级网站及其应用为基础支撑的若干子站,形成若干主站与子站集成的网站群体系,对分散的政府信息资源进行有效的整合,通过统一规划、统一部署、统一管理,     

政府门户网站四大瓶颈及对策

各级政府在互联网上开通运行政府门户网站已有10多年,政府门户网站在推进政府信息公开、网上办事、政民互动等电子政务应用方面,发挥了重要作用.然而随着互联网的日益普及,政府工作管理方式转变,对政府门户网站建设与应用也提出了很多新要求.概括而言,主要有四方面的问题影响和制约着政府门户网站可持续发展.     

政府门户网站建设的若干问题研究

政府门户网站正在逐步成为人们了解政府工作动态，查阅政府信息，指引公众办事，反映民情民意，实现网上办理事项等的重要服务“窗口”。因此，规划、建设、管理和维护好政府门户网站，是各级政府践行“三个代表”重要思想，认真贯彻执行胡锦涛总书记所提出的“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”，推进我国政治文明建设的重要举措。     

浅谈政府门户网站建设

政府门户网站的建设质量是衡量地方政府服务信息化程度的重要标志。本文从政府门户网站的主要功能出发,分析了政府门户网站建设的理论基础及未来发展趋势。     

论政府门户网站的角色定位

作为一个在政府信息化领域打拼了近十年的“老革命”，铜仁地区行政公署信息管理中心主任黄江中对政府门户网站的定位有着一些独到的看法：     

建立基于"网站群"理念的政府门户网站发展

以务实的态度和创新的思维推进信息化建设是我国加快电子政务发展所遵循的基本思想,把政府门户网站建设作为电子政务建设的主要抓手和基于——“网站群”的理念建设政府门户网站是符合我国国情的发展思路,标志着我国电子政务建设进入新的发展阶段。     

梧州市政府门户网站改造设计

结合政府信息公开、在线办事、公众参与的需要,重新设计与改造梧州市政府门户网站系统.改造后的梧州市政府门户网站信息栏目规范,最大限度地实现信息公开、网上办事服务、公众互动功能;方便搜索信息内容,形成一套完善的政府门户网站系统,能够成为政务公开的窗口和公共服务的载体;是政府跟公众相互交流,为公众提供服务的平台.改造后的梧州市政府门户网站在应用上具有全面、合理、清晰、灵活,充分体现出"门户"的特点.     

政府门户网站办事服务与用户的绩效评价

本文重点讨论政府门户网站办事服务与用户的绩效评价问题.首先,从“信息化不等式”的观点,看用户绩效评价的重要性;其次,结合对政府门户网站的测评和对用户端的调查,看当前政府网站及其办事服务的绩效状态和用户的评价;最后提出几点看法.     

地方政府门户网站信息服务的策略

自政府信息化建设十多年来,政府门户网站发挥了重要的载体作用。信息服务是政府门户网站的一项基本职责,如何卓有成效地为百姓、企业等提供信息服务,作者在多年的政府门户网站工作中,作了有益实践与探索。     

用户自选服务是未来政府门户网站发展新趋势——大汉JPORTAL资源整合门户平台，引领政府网站技术新趋势

政府门户网站已经成为电子政务的第一平台,政府门户网站经过十年的发展建设,正在走向“创新＋服务”发展模式。即通过不断创新政府门户网站的服务内容和形式,提升政府门户网站的服务水平,提高公众对政府服务的满意度。     

浅谈政府门户网站网页设计要点

目前,一些政府门户网站在网页设计方面还存在着诸多问题,如整体创意不足,页面布局不活,色彩搭配不当,字体运用不佳,导航设计不全,名称格式不一,域名没有统一,等等。笔者以为,政府门户网站的网页,特别是主页,起着呈现传达信息、与用户交互和提供帮助导航的重要功能,其设计应遵循以下原则：一是内容决定形式的原则,即网页设计必须服务于网站内容的呈现,     

如何搞好政府门户网站的建设

如何让政府门户网站发挥最大的效益,如何建设完善我国的政府门户网站随之成为人们最为关注的问题。下面就如何建设广东省电子政务门户网站进行浅显分析。