服务创新与服务型企业创新模型构建研究

自20世纪下半叶开始。随着国际产业转移的不断推进,发达工业化国家将其低附加值制造业加快转移至发展中国家。知识密集型服务活动逐渐在发达国家国民经济活动中占据主体地位。近年来,随着“新服务经济”的来临,越来越多的学者对服务部门的创新活动给予更多的关注,学术界形成一系列关于服务部门创新研究的经验与理论文献。但相比基于成熟理论体系和学科范式的工业部门创新研究。     

浅析企业产品整合概念的创新

企业外部环境的不断变化 ,以及营销观念的发展 ,要求企业产品从观念到实质进行创新。企业产品概念创新的动因源于产品的实质、企业的竞争和营销观念的发展 ,进行产品整合的途径主要是从产品整体概念的五个层次入手 ,建立消费者需求、企业优势和社会责任三位一体的营销观念。同时通过与网络营销、关系营销、服务营销等方式的结合 ,增加产品内涵、加强营销服务 ,实现创新     

服务企业“顾客界面”的实质分析与策略初探

在服务企业的运营过程中,顾客界面已经成为了企业发展的重要因素之一。本文通过服务企业顾客界面模式的建立,深刻剖析了顾客界面对服务企业发展的实质作用,同时也提出了服务企业如何实现满意顾客界面的应对策略。     

基于概念的信息检索模型研究

随着Internet的迅速发展，WWW已经成为世界上最大的信息库，它正日益改变着人类的生活方式。然而，由于WWW信息资源庞大，结构复杂，如何高效地从中找到需要的信息，已经成为困扰网络用户的一大难题。许多著名的站点，如Yahoo,Alta Vista,Infoseek均使用基于关键字的搜索引擎，存在明显的缺陷，当查询用的关键字与目标文档尽管语义相同，但用词不一致时，将检索失败，导致召回率很低。提出一个基于概念的信息检索模型，它不是以关键字为核心，而是以概念为核心来实现信息检索。着重介绍了基于概念的信息检索模型的设施、方法和工具。     

GIS空间数据模型概念与构建思路分析

本文基于笔者多年从事GIS及地图制图的相关工作经验,通过在工作之余对地理信息系统模型的研究,以GIS空间数据模型中基于特征的模型为研究对象,深度探讨了基于特征的空间数据模型构建构成的相关思路,全文既是笔者长期工作实践上的理论升华,也是笔者工作实践的重要延伸,相信对从事相关工作的同行有着重要的参考价值和借鉴意义。     

移动服务创新与商业模型

现代经济未来的增长取决于在服务业中的创新,但是人们在开发及设计服务方面仅仅有很少的研究和知识。服务创新帮助传统上面向产品创新的公司去满足市场的需求,需要提出新的概念和方法,越来越取决于信息技术和信息过程的数字化。我们看到在全球网络经济中,网络公司与其他公司的合作不仅是在信息和通讯技术领域,而且是在供应链领域。由于现代技术需要应对迅速变化的需求,使得服务提供者不得不几乎是即刻反应,并且改变他们的服务提供,因此服务创新就越来越复杂。     

企业孵化服务的创新实践与思考

文章结合单位为孵化企业提供以专业化财务服务为核心内容的系统创业服务实践，分析了开展服务创新的可行性和必要性。     

知识经济与企业经营管理观念的创新

在分析经济形态演变、市场变迁和知识经济的特征的基础上,就知识经济时代的企业经营管理观念创新提出了独到的见解,即树立知识化管理观念;树立知识是关键生产要素的观念;树立企业经营管理的人性化观念;了解企业资产无形化趋势,改变传统的资产观念。     

现代企业人力资源管理(HRM)创新动机激励模型

我国企业在建筑现代企业制度过程中进行人力资源管理（HRM）创新是非常必要的，本对现代企业人力资源管理（HRM）创新需要和创新动机进行了定性分析，建立了一个现代企业人力资源管理创新动机激发力量模型（Mt模型）。本还重点分析了环境因素和创新主体因素对Mt模型的影响。     

知识创造与知识创新概念辨析

在归纳分析知识创造和知识创新概念的基础上,探讨了二者的交叉关系,从类别、基本过程、活动主体、产出、研究视角、发生场所等方面对二者的区别进行辨析,为准确把握两个概念提供一定的参考。     

以人为本 服务创新

从图书馆的宗旨、服务理念、服务方式、服务态度和服务内容等方面阐述了图书馆的服务创新。     

谈高校图书馆流通管理的理念创新与服务创新

从理念创新与服务创新两方面论述了高校图书馆流通管理的创新,并从多个方面探讨了服务创新的具体措施。     

商业模式创新理论模型构建研究

此研究的开展基于以下背景：在新的一波转型浪潮中,创新商业模式的必要性和迫切性与日俱增,虽然对商业模式创新过程的研究在逐年增加,但多聚焦于成功企业商业模式创新的变革阶段或成功创业者的高阶战略认知,缺乏对商业模式创新过程的进一步抽象和总结,以致无法回答企业“如何进行商业模式创新”的问题。此研究认为,以“活动系统”为中心的商业模式创新理论模型——光谱模型,确定了商业模式创新的逻辑起点和逻辑终点,融合了从整体上指导企业进行商业模式创新的价值过程和从认知视角指导活动开展的商业模式创新源过程,呈现出商业模式创新过程中主体之间的动态交互和子过程的动态迭代,旨在更直观地回答企业“如何进行商业模式创新”。     

网络时代高校图书馆服务理念的创新刍议

概述了网络时代高校图书馆服务理念创新应包含的基本内容,论述了创新理论与服务理念相互之间的关系,探讨了服务理念创新的重点和目标,指出创新是图书馆服务理念的延伸和升华。     

商业模式创新分析——基于外部利益相关者视角

商业模式构成企业逻辑框架,同时也动态影响企业的整个运营流程,外部利益相关者作为情境变量,对商业模式价值的形成与创新有重要的影响作用。本研究将企业看作整体,通过分析政府机构、公众&社区、竞争性企业、互补性企业、供应商、消费者对企业的价值导向作用,并结合企业特征构建新的分析框架,从不同维度视角探索各类型企业在商业模式创新与外部利益相关者之间的作用关键点,为相关研究提供新的基础性研究框架。     

数字化、服务化战略与商业模式创新

通过对数字化、服务化战略以及商业模式创新等相关文献和理论进行回顾和梳理,将三者纳入"创新支撑-创新战略-创新流程"的研究框架,提出相应的研究假设.以长三角地区企业为研究样本,利用SPSS和AMOS统计分析工具对理论模型和研究假设进行实证分析,结果表明:数字化正向影响服务化战略;服务化战略正向影响商业模式创新;数字化对商...     

图书馆服务创新初探

分析了图书馆服务创新的内涵与特点,论述了图书馆服务创新的目标,探讨了图书馆服务创新的障碍以及图书馆创新思想的来源。     

战略性新兴产业的商业模式创新分析

商业模式创新是战略性新兴产业发展的关键驱动力。本文首先考察了战略性新兴产业商业模式创新的特点,包括需要技术支撑及启动产业链等;其次分析战略性新兴产业商业模式创新面临的突出问题与制约,如产业需求条件、技术积淀及支持性生产网络弱等;最后,提出促进我国战略性新兴产业商业模式创新的政策建议。     

产业链视角的手机银行商业模式创新

分析我国现有的以银行为主导、以移动运营商为主导、以第三方支付服务商为主导、以银行与移动运营商合作为主导的4种手机银行商业模式,发现其存在着不良竞争、缺乏有效协作等问题。与日韩手机银行商业模式进行比较,通过产业链分析,指出产业链视角的手机银行商业模式需要从技术创新和商业应用、产业链整合和利益机制、商业生态系统构建等方面入手进行创新。     

浅谈图书馆的服务创新

介绍了传统图书馆的服务理念,分析了图书馆服务创新的必要性和意义,提出了网络时代图书馆的服务创新举措。