基于相似性的商品搜索算法研究

传统的电子商务系统中,使用关键字匹配的算法实现商品搜索的功能,只能得到与顾客输入精确匹配的商品。通过引入模糊系统的概念和信息增益的ID3算法,对商品搜索算法进行改进,使得在顾客搜索商品时,不仅显示精确匹配的商品,而且可以提供与其要求相似的商品。这对于商家增加交易机会、发掘潜在顾客、提高个性化服务水平都有很大的促进作用。笔者在文中以手机销售网站为例,介绍了该算法的实现。     

成功店长训练100题(十三)

二十五商品构成展开方法(一)要实现“丰富有弹性商品”,第一、就是要将多种类的商品按照其理想配置做分类,其商品的组合目标就是要让顾客觉得这些商品对他们生活有很大便利性。第二、将已分类的商品充分地备齐品目,以让顾客能充分选择他们生活上所必需的商品。第三、将     

当音乐响起……

音乐广告美国一些超级商场在营业时间不停地播放轻音乐,其商品销售额明显增长。一位叫霍尔·伯克的公司经理说,音乐声响适度,使顾客心情舒畅,兴趣盎然,不知不觉中就多买了商品,多花了钱。至于用音乐为商店、旅馆、咖啡店等招徕顾客,在西方更是司空见惯。音乐宾馆伦敦希尔顿宾馆专门腾出一些房间定时播放音乐。这些房间只接待临时来休息的客人,不接待住客。音乐的声响极轻,节奏和谐,声音悦耳,客人们感到能在这里消除疲劳和烦恼。在伦敦,还有所谓“寂静俱乐部”,光临者在俱乐部内不得说话、谈笑,不得抽烟,动作要轻而又轻,甚至和服务员都只能打手势。客人们在这里专心致志地欣赏音乐。许多劳累一天的工人、刚生过气的或为躲避噪音者,常常光顾这里,在轻曼的音乐声中寻求安宁。音乐防盗美国六大百货商     

浅析大型超市的建筑设计

随着社会主义现代化经济的飞速发展,人们生活水平的大幅度提高,由于对各种商品有大量的需求,一批批大型超市逐步涌现.大型超市大都位于城镇繁华地区,每天接待大量购物顾客,来往行人众多,情况比较复杂,所以大型超市的建筑设计也有其独特的功能性,本文就其在防火、照明、建筑结构等各个方面进行浅析.     

体育商品企业顾客满意度测评指标体系

对顾客满意度基本理论进行了阐述,并通过对美国顾客满意度指数(ACSI)模型的分析和提炼,构建了适合于体育商品企业的顾客满意度测评指标体系,以此来指导改进传统体育商品营销观念,建立以"顾客为导向"的行销战略,为体育产品商业的营销策划工作提供理论指导.     

基于顾客交易数据的协同过滤推荐方法

分析了B2C电子商务网站中应用最广的协同过滤推荐方法在数据源方面存在的局限性,提出了一种基于顾客交易数据的协同过滤推荐方法.该方法的基本原理是:基于顾客的购买历史记录,获得顾客对于各种商品的最近购买时间R(Recency),购买频率F(Frequency)和购买金额M(Monetary)等指标,利用这三个指标确定顾客对已购商品的偏好程度;进一步建立体现顾客商品偏好度的IRFM矩阵,并以该矩阵为数据源为顾客提供个性化的商品推荐.该方法能为老顾客提供质量更高的推荐,进一步扩展了协同过滤方法的应用范围.     

考虑退货价格且需求不确定的易逝品供应链协调性

考虑由一个制造商和一个零售商组成的供应链,制造商以批发价格为零售商提供一种易逝品,零售商再以零售价格将产品销售给顾客;零售商以一定退货价格回收顾客的退货产品,制造商对零售商顾客退货产品及销售季节结束后的剩余产品进行回收,商品的需求受市场价格及零售商退货价格的影响,退货率受零售商退货价格影响。在这样的条件下,建立了需求不确定环境下商品的最优市场价格、最优顾客退货价格的制造商回收模型。结果表明:制造商合理地确定批发利润(w-c)和回收损失(b-s),使其满足相关条件时可以实现供应链的协调性。     

色彩——不能忽视的营销策略

精致、美观的商品包装，可以增加商品的美感，引起顾客的购买兴趣；体现商家特色或服务特点的优美购物环境，也能影响消费者的消费欲望。包装与购物环境的优美，关键一点是要靠色彩来装饰和点缀。迎合顾客对色彩的心理感受，商品的颜色让顾客接受并容易记住，顾客自然也会青睐这种商品。所以，包彩是一种不能忽视的营销策略。     

基于顾客评论的企业信息披露策略

在互联网时代,网购由于其便利性以及实惠的价格越来越成为人们主流的消费方式之一.在各大网购平台中,已经购买过商品的顾客往往会对商品留下评论,这些评论会很大程度上影响后续顾客的购买意愿.构建了一个新品发售的两阶段定价决策模型,将顾客的评论纳入考量,利用消费者效用理论,研究企业的最优定价和信息披露策略.第一阶段,由于商品刚发售,因此顾客不了解商品的真实质量,在此阶段购买过商品的顾客会留下对于该商品质量的评论;第二阶段,顾客会根据评论以及企业的信息披露策略来决定是否购买商品.结果显示,企业的最优信息披露策略同时受披露成本和顾客参照点效应两方面因素的影响.只有当披露成本较低,同时顾客参照点效应较高时,企业才会选择披露商品质量信息;而当顾客参照点效应较低或披露成本较低时,企业不会披露商品质量信息.     

试论商业包装装潢设计对商品营销的作用

商品要赢得顾客,不但要重视商品的质量,而且还要重视商品的包装．包装的材料直接影响包装的档次。包装的版面设计和色彩的选择则直接影响顾客的购买欲．精美的包装装潢设计是吸引消费者、提升商品价值的重要手段．     

谈差异化营销及应用

<正> 管理学大师德鲁克曾经说过:企业的宗旨就是创造顾客。从表面看,企业向不同的顾客提供的是同一种商品,但实际上顾客所购买的可能却是根本不同的东西。同样是购买汽车,有的人是为了代步,有的则为了彰显地位、声望等等。因此,尽管"奔驰"、"宝马"、"凯迪拉克"价格昂贵,但仍有人不惜一掷千金以求拥有。富有者,把高价和时髦作为身份与地位的象征;贫贱者,把食果腹、衣遮体当成衡量商品优劣的尺度。凡此种种,不一而足。顾客的商品需求是不同的,顾客的心理取向有差异的,这种不同和差异在很大程度上决定了他是否成为最终的消费者。对于企业而言,是否可以赢得顾客,取决于能否把自己与竞争对手区别开来,让消费者一见钟情。所以从某种意义上,创造顾客就是创造差异。     

商业销售中的利润挖掘及商品选择算法

给出ItemRank算法解决带有交叉影响的商品选择问题, 构建了以顾客为导向的购买行为模型, 在此基础上给出算法ItemRank. 同时从马尔可夫随 机链出发提出了SALSARank算法模拟顾客行为. 实验表明, 这两种算法在选择商品的利润评估中具有较好的效果.     

发明哈哈乐

自动记价购物车大型超市每天都有很多顾客,有时为了结账要排很长的队伍,浪费了很多宝贵时间。我想发明一种能自动记价的购物车,顾客只要把选好的商品放进车里,车上的记价器就会自动显示出商品的价格,并累计出商品的总价。到出口处结账时,营业员只要根据购物车显示的金额收款就行了。有了这种自动记价购物车,顾客不但可以掌握商品的     

车辆路径问题的改进遗传算法研究

在现有的物流管理系统中,车辆路径问题(vehi-cle routing problem,VRP)研究在物流配送过程中的作用显得尤为重要.VRD最早是在1959年由Dan-ting和Ramser[1]提出,其研究的问题可以描述为:有n个商品需求点(可以称之为顾客),各个顾客之间的距离以及商品需求量事先已知,要求从中心仓     

管理精耕细作方结市场硕果

买卖难做、生意难找、顾客难保,如今已成为困扰我们许多企业的难题。前不久,北京商品经济学院的严世华教授以帮助广州一家时装公司强化管理的策划实践证明:市场越难越应当做好企业最基础性的工作。因为——     

智能化超市

在超市里，每件商品都贴上一个电子标签-IC芯片。当有顾客拿着购物卡通过的时候，商品上的IC芯片发出的信息就能够显示在购物卡的信息画面上，比如“这是今日的打折商品”等等。在智能化超市里，商品能够向前来购物的顾客自我推销。     

卖的就是心动

买方市场的到来,已将消费者的购买欲望推向更高需求的层面。顾客去买某种商品时,从走进商店到挑商品直至决定买或不买的刹那间,大多是受“感受”好与坏的念头驱使而下决心的。因此,我们的商家要想使自己的产品畅销,就要以独特的行销方式“号”准消费者的脉,用全新的服务技巧来赢得顾客那种“怦然心动”的感受,由此产生“感受真好”的魅力,使顾客称心满意地消费。     

基于B/S模式的电子购物网站

在当今信息时代大发展的环境下,企业网站和电子商务应运而生。运用ASP技术和网络数据库原理,基于B/S模式我们开发了一个网上购物系统。在我们的系统中,顾客可以很方便的注册成为会员,对商品进行浏览检索,查看商品的详细资料,然后根据各人的喜好购买心仪的商品。系统会自动为顾客生成订单,按照顾客所填写的信息提交订单并发货。     

人赚才能我赚

美国纽约有一家全国最大的百货公司,名叫梅瑞公司。在它的购物大厅里,专门设了一个与众不同的咨询服务亭,其主要服务宗旨是:如果顾客在梅瑞公司没有买到自己想要买的商品,它便会指引顾客去另一家有这种商品的商店,也就是把顾客介绍给自己的竞争对手。梅瑞公司这种"推"走顾客、把钱让给别人赚的做法,看似很"傻",其实最精明,因为他们深谙"人赚才能我赚"的辩证经商之道。服务亭开设以后,一方博得了"上帝"的普遍好感,顾客与日俱增,一方面又赢得了竞争对手的信任和尊重,常常伸出援助     

浅析如何在网络营销战略中培养顾客忠诚度

本文探讨了企业在在制定网络营销战略时,应该从顾客致上的角度出发,建立对顾客友好的网络营销环境,从而有效培养和建立顾客忠诚度。进入全球化经济时代以来,社会生产力大大提高导致生产能力的相对过剩,由于商品极大的丰富并出现过剩,因此企业面临的市场环境已经逐渐由卖方市场转向为买方市场。市场竞争使得企业之间也开始转变为对顾客服务形式的争夺,如何争取和保持顾客已经成为企业生存和发展的根本。因此,当今企业在努力保持现有顾客的同时,又要不断的争取新顾客。在这样的网络经济的形式下,新型的营销理念不断创新,这些营销新理念都强调了企业与顾客保持良好的关系,一切以顾客为中心,以培养忠诚度高的顾客,以赢得顾客的信赖。争取更多的市场占有,以达到利益最大化。