试论旅行社业的危机管理

没有经历过危机的企业不是成熟的企业．纵观许多企业的发展历史，凡是能居安思危的企业均能不断发展壮大，而安于现状、安于常态的企业则往往会被逐渐淘汰．我国旅行社业自身的性质、特点及其存在的诸多不利因素决定了其危机的发生是不可避免的．危机管理是增强企业竞争力的重要因素．预防危机，加强旅行社业全体员工的危机意识教育，建立危机预警系统，成立危机管理小组，应对危机，抓住机遇，将危机所带来的损失控制在最小程度，这是现代旅行社业经营管理中的重要课题．     

关于旅行社危机管理的探讨

由于旅行社的依托性和脆弱性较强,任何政治经济变化和突发事件都可能给旅行社带来危机。旅行社危机无法避免,且呈现出日益常态化趋势。该文试图在这一课题上做一些探索,以期对旅行社业发展有所帮助。     

试论旅行社业的危机管理

没有经历过危机的企业不是成熟的企业.纵观许多企业的发展历史,凡是能居安思危的企业均能不断发展壮大,而安于现状、安于常态的企业则往往会被逐渐淘汰.我国旅行社业自身的性质、特点及其存在的诸多不利因素决定了其危机的发生是不可避免的.危机管理是增强企业竞争力的重要因素.预防危机,加强旅行社业全体员工的危机意识教育,建立危机预警系统,成立危机管理小组,应对危机,抓住机遇,将危机所带来的损失控制在最小程度,这是现代旅行社业经营管理中的重要课题.     

论旅行社对导游员的柔性管理

导游员是旅行社接待工作的主体,是旅行社的核心员工.由于导游工作的复杂性和相对不可控性,旅行社对导游员应适当运用柔性管理.阐述了旅行社对导游员运用柔性管理的必要性以及推行柔性管理的方法和途径.     

高职教育旅行社管理专业教学改革探讨

我国旅行社行业发展迅猛,对旅行社管理人才的迫切需求推动了我国旅行社管理高等职业教育的发展。本文通过对我国旅行社管理专业高职教育的教学现状做调查分析,深入探究其存在的问题,并提出关于旅行社管理高等职业教育教学的相关改革对策,对调节旅行社管理专业人才的市场供需关系,推动我国旅行社管理高职教育起到一定的积极作用。     

旅行社危机管理研究述评

2006年9月至2007年8月《中国旅游报》刊登了有关旅行社危机管理的文章59篇,涉及产品危机管理、人才危机管理、信誉危机管理、突发事件危机管理、财务危机管理、生存危机管理等方面。     

新疆旅行社人力资源的开发与管理研究

在新疆旅行社人力资源管理过程中,常存在人员流动过大、导游员素质不高、旅行社内部管理混乱等问题,造成旅游企业信誉危机、财务危机及经营危机.由于旅行社内部及各企业之间具有很强的关联性,因此,旅行社人力资源管理效果的好坏,直接影响新疆旅游业的发展.文章对新疆旅行社人力资源的现状及管理中存在的问题进行了分析,并在此基础上提出了新疆旅行社人力资源开发与管理的若干思路与对策.     

资金管理探析

从资金在财务管理中的地位、资金在财务管理中的作用、资金管理中应注意的问题、资金管理的最佳境界等方面,探析了企业的资金管理。     

从日昇昌看旅行社管理

日昇昌票号自创立以来,凭借其非同寻常的经营管理办法,推动了当时社会经济的迅猛发展,并且对我们今天的企业发展,尤其是对旅行社的发展有着重大的启迪作用.其先进的股份制和严格的用人制度是值得我们借鉴的.     

旅行社关系营销的新方法

旅行社行业经过一个时期的繁荣后,已经进入了一个利润微薄的时代,在过度竞争的环境下,旅行社要靠关系营销来保持稳定的客户源,创建品牌,降低客户对价格的敏感度。     

浅论企业财务管理中的资金管理

资金是企业进行生产、开垦经营的源泉,没有足够的资金,企业的生产、经营就不可能正常运转,企业的经济效益也就无从谈起。所以,作为企业管理中心的财务管理首先必须抓住资金管理这个核心,以此来搞好整个财务管理。哪么,如何做好资金管理正是需要不断探求、不断完善的财务管理的核心内容。     

旅行社人力资源管理研究综述

本文对国内外旅行社人力资源管理的研究状况、研究内容进行了总结。研究发现,我国对旅行社人力资源管理的研究仍停留在把旅行社的人力资源作为一个整体来进行研究的层次上,且以育才为主,对求才、用才、留才等内容研究还是较少,研究范围也较小,明显落后于国外,存在一定差距。     

资金管理探新

从资金在财务管理中的地位、资金在财务管理中的作用、资金管理中应注意的问题、资金管理的最佳境界等方面,探析了企业的资金管理.     

旅行社市场开放条件下的我国旅行社业对策研究

外资旅行社并不会促进我国入境旅游的增长,基本上没有积极意义,却给我国旅行社业的生存和发展带来严重的威胁.既然外资旅行社已成为我国旅游业的一个状态变量,就要求决定控制变量的行业主管部门做出一系列有效的引导控制以保障民族旅行社的利益,同时也要求微观旅行社企业做出的反应是适合自身实际情况.     

从日昇昌看旅行社管理

日昇票号自创立以来,凭借非同寻常的经营管理办法,推动了当时社会经济的迅猛发展,并且对我们今天的企业发展,尤其是对旅行社的发展有着重大的启迪作用。它以完善的股份制、合理的分配制度和严格的用人制度在旅行社管理中给我们指明了发展的方向,这是值得我们借鉴的。     

浅论资金管理

资金管理是社会主义国家对国营企业资金来源和资金使用进行计划、控制、监督、考核等项工作的总称。财务管理的重要组成部分。资金管理包括固定资金管理、流动资金管理和专项资金管理。     

企业财务管理中的资金管理

随着社会主义市场经济的建立和健全,资金管理显得越来越重要,如何筹措、使用、调节、盘活企业资金,使资金在市场经济中保值、增值、顺畅循环并对其加强管理,已成为我们财务工作者面临的一个重要课题。本文对我国现阶段企业财务资金管理中存在的种种问题进行分析,提出了加强财务管理的几点应对措施。     

试论企业集团资金管理

企业集团是以产权关系为纽带,由多个具有独立法人资格的企业组成的经济联合体,企业集团一般包括集团母公司、子公司、参股公司等。企业集团的管理核心在于通过资本纽带关系实现对子公司的财务控制,而集团母公司对子公司的财务控制又以资金管理为核心,如何加强集团企业资金管理一直是每个集团公司所面临的重要课题。     

我国旅行社实施CRM的思考

介绍了客户关系管理(CRM)的概念及内涵，通过对我国旅行社客户关系管理现状的分析，提出了我国旅行社实施CRM系统的两种基本策略，即自行建设策略和外包策略，并探讨了实施CRM时应处理好的几个问题。