浅析音乐图书馆的读者服务工作

分析了音乐图书馆的现状及存在的问题,从艺术高校读者的阅读特点及心理特征进行研究,对图书馆员所具备素质提出具体要求,探讨了艺术高校服务工作中的人文关怀。     

网络时代图书馆服务环境与服务质量的研究

从服务理念、服务资源、服务方式、服务环境等方面阐述了网络时代图书馆读者服务的变化,提出了提高读者服务质量的措施。     

谈提高大学图书馆馆员素质及从细微处体现人文关怀

提高大学图书馆馆员素质应从那些方面做起，及如和以人为本从细节处体现人文关怀。     

浅析图书馆外借服务的人性化与特色化

介绍了图书馆外借服务工作中需注意的几点问题,指出新形势下,图书馆必须拓宽服务领域,创新服务,进行更加细致深入的读者服务工作,才能提高图书馆服务水平,实现对图书馆员及读者的人文关怀。     

企业人性化管理之我见

本文就人性化管理的软环境和硬环境两个方面建设问题进行阐述,并强调坚持人性化管理所产生的作用。     

浅谈图书馆工作的软环境

良好的环境是图书馆发展和创新的土壤,也是馆员价值实现与提升的依赖,如同阳光、空气和水分之于植物生长一样。本文将着重探讨人与图书馆硬环境、软环境的关系,尤其是与图书馆软环境的关系以及如何营造优良的图书馆软环境。     

大学图书馆服务质量综述

本文通过图书馆服务宗旨，图书馆馆员素质和图书馆为读者服务的活动，阐述了读者服务工作在大学图书馆工作中的重要性和最终目的。     

对高校图书馆人性化服务的几点思考

图书馆人性化服务已成为众多高校图书馆竞相探讨与实践的课题。从换位思考、提高馆员自身素质和及时了解读者阅读倾向等方面阐述了新时期图书馆人性化服务的方式、必然性及重要作用。     

新世纪图书馆的人性化服务

介绍了人性化服务的概念,分析了新世纪图书馆人性化服务特点,讨论了新世纪图书馆人性化服务的具体体现。     

网络时代高校图书馆流通服务的应对策略分析

网络时代的到来已经是个不争的事实，给传统的图书馆带来了机遇和挑战，也为图书馆的发展带来了新的发展契机，这就要求我们正确认识，迎接挑战；拓宽思路，提高流通服务的质量；加强馆员自身素质培养，适应新的服务领域。     

高校图书馆软环境建设与人文关怀

阐述了人文关怀与高校图书馆软环境建设的含义,提出了高校图书馆软环境建设的内容。     

谈公共图书馆的人性化服务

分析了公共图书馆的人性化服务现状,提出公共图书馆应开展人性化服务,并探讨了公共图书馆贯彻人文关怀理念、开展人性化服务的具体措施.     

网络环境下图书馆信息服务的人文思考

面对现代信息技术迅速发展给图书馆传统服务带来的挑战,分析了当前信息服务中存在的人文缺陷,提出人文关怀的弘扬是信息服务领域中的关键,而平等的信息服务是人文关怀的本质要求并阐明了实现的路径。     

论高校图书馆服务质量的提升

为提升高校图书馆服务质量,提出了建立学科馆员制度、制作课题数据库、指定参考书服务、开辟教师研读室和小组研讨室以及改进借还书服务等具体服务措施。     

浅谈高校图书馆的人文精神

对图书馆的人文精神进行了解释,从图书馆的建筑设计、服务质量以及从尊重读者和为读者提供超值服务等方面探讨了图书馆如何对读者进行人文关怀。     

浅谈图书馆的双文化建设

作为社会文化的重要组成部分,图书馆硬环境和软环境的双文化建设刻不容缓。从硬件设备建设、藏书建设、管理队伍建设、服务理念、读书氛围等方面论述了图书馆硬环境和软环境的建设。     

浅谈高校图书馆馆员素质

高校图书馆既是为教学和科研服务的学术性机构,又是为师生提供优良的借阅环境的服务中心,也是高校教学和科研条件的重要组成部分。图书馆的发展归根结底要立足于高质量的服务,而图书馆馆员素质是决定图书馆服务质量的重要因素。馆员素质包括职业道德、知识素养和心理素质等内涵。增强形象意识、提高心理素质、贯彻终身教育理念、建立相应的激励机制、强化图书情报意识和做好职业生涯规划是提高图书馆馆员素质的重要途径。     

营造图书馆良好的参考咨询服务氛围

分析了参考咨询服务在公共图书馆的重要地位,探讨了参考咨询服务的多种形式,指出提高馆员素质是开展参考咨询服务的有力保障。     

从读者心理需要出发提高图书馆服务质量

介绍了图书馆树立“读者第一”理念的重要性,指出了解读者心理需求、提高馆员素质、完善服务模式是做好图书馆工作的重要保证。