基于网络评论的消费者重购行为意向挖掘

从消费者情感和网站促销因素两个角度出发,依据网络消费者再购行为模型和计划行为理论,构建了消费者重复购买意向模型;通过对消费者在线评论的情感词的提取和语义分析,计算消费者满意度和信任感,进而由模糊推理得出消费者重购意向值。最后,根据消费者的重购意向值和商品收藏数量对商品进行分类,并为商家提出有效的营销建议。     

服务补救策略对网购消费者满意度影响的实证研究——基于负面网络口碑传播动机的角度

文章尝试从负面口碑传播动机的角度研究不同的服务补救维度对网购消费者满意度的影响。研究结果表明:负面口碑传播动机对服务补救与消费者满意度之间的关系起调节作用;情感释放动机对精神补偿与消费者满意度之间关系的正向影响明显大于物质补偿与消费者满意度之间的关系;利他主义动机对服务补救与消费者满意度之间的关系有负面影响;报复商家动机对物质补偿与消费者满意度之间的关系有负面影响。     

基于扎根理论的公共数字文化服务用户满意度影响因素研究

探讨了公共数字文化服务用户满意度的影响因素,运用扎根理论方法对38位访谈对象的原始访谈资料进行了编码并构建了用户服务满意度影响因素理论模型,发现影响因素包括用户归因、服务主体归因、社会环境归因3个主范畴,其中用户归因、服务主体归因分别是直接影响用户满意度的内、外部驱动因素,社会环境归因是间接影响用户满意度的情境驱动因素,在此基础上,探讨了用户满意度的影响成因及提升对策.     

基于扎根理论的区域农产品流通影响因素研究

以甘肃省农产品流通相关企业从业者为研究对象，通过深度访谈，依据扎根理论研究范式依次进行开放式编码、主轴编码及选择性编码，构建区域农产品流通影响因素模型。研究发现，区域农产品流通主要存在产品质量参差不齐、品牌化意识不足，流通基础设施体系不健全，农产品流通成本高，企业从业者人才缺乏、产业发展不规范，扶持政策落实不到位等问题。基于此，从产品标准化、基础设施体系、流通成本、人才培养和产业政策等方面提出具有可操作性的对策建议。     

科技企业孵化网络演化的关键影响因素——基于扎根理论的探索性研究

以北京、济南地区的科技企业孵化网络参与主体为调查对象,通过深度访谈,运用扎根理论探究影响孵化网络演化的深层次因素。研究发现,网络关系结构、成员适应行为、资源协调互补、网络外部环境、网络价值扩散对孵化网络演化存在显著影响。在此基础上,探索了关键因素对孵化网络演化的作用机制,并提出促进科技企业孵化网络有序演化的对策。     

消费者网上购物意愿的影响因素研究

本研究首先提出了影响消费者网上购物意愿的影响因素,通过建立结构方程模型,分析并验证了这些因素对购物意愿以及因素之间的作用.     

基于消费者效用理论的图书馆服务模式分析

从提高图书馆服务效用,降低服务价格等角度出发,利用微观经济学中的效用理论研究了消费者的图书消费心理和行为,以期建立具有优势的图书馆服务模式。     

福建省老年人康复医疗体系构建的影响因素研究

在人口老龄化纵深发展过程中,老年人慢性疾病高发频发,康复医疗作为保持或恢复老年人身体机能的有效手段,存在庞大的市场需求。该文采用扎根分析方法研究老年人康复医疗体系的影响因素,通过对政策制定者、行业专家、老年人的半结构化访谈,从产业层、个体层、社会层三个方面阐述老年人康复医疗体系需求影响理论模型的作用机制,以期为福建省主动应对老龄化挑战,提升老年健康服务水平,加快推进老年人康复医疗工作发展提供参考。     

基于C2C电子商务的物流模式研究

C2C电子商务在中国初具规模,个人网拍业务在电子商务领域也已经是一种比较成功的商务模式,然而物流已成为制约C2C电子商务发展的瓶颈。本文从C2C电子商务如何选择物流模式的角度来研究电子商务物流,提出了C2C电子商务物流模式的构建方法。     

消费者认可移动营销的影响因素研究综述

随着无线移动网络的发展,移动营销越来越得到了国内外企业和学者的关注,但关于消费者认可移动营销的研究却没有得到相应的重视.本文在前人的研究和假设的前提下,将影响消费者认可移动的主要因素分为四类,即信息因素(客观因素)、个体因素(主观因素)、消费者感知和控制因素(决定因素)、移动设备及技术因素(辅助因素).主要对国外的研究进行了梳理和介绍,以期对国内的移动营销的开展有所启示,并为以后的研究提供参考.     

基于ASP技术的网上购物系统研究与设计

讨论网上购物系统的管理流程和基于ASP的Web数据库存取技术,研究了具有用户注册、登录、浏览商品、网上购物、网上支付以及发货等功能的网上购物系统的设计技术。     

基于在线多属性逆向拍卖的医药冷链运输服务采购机制

医药冷链运输具有高成本性、时效性、高协调性、复杂性等特征.以允许承运人可在任意时间进入和离开拍卖平台为前提,根据其成本、运输时间、货损率、违约率属性设计了一种多标准函数以确定承运人的估值.提出了一种在线多属性逆向拍卖机制,将医药冷链托运人关心的所有属性纳入拍卖分配和支付的核心程序,为托运人定制多属性运输服务提供了方法指导,并通过算例演示了该拍卖机制在实际应用中的效果.研究结果证明,该拍卖机制可以满足激励相容和个体理性,不仅满足了托运人的需求,而且降低了采购成本,促进了医药冷链运输服务安全、稳定、有效的发展.     

基于在线评论的品牌再购意向模糊推理方法

以计划行为理论为基础,从品牌态度、品牌声誉和感知价格三个维度,建立了消费者品牌再购意向模糊推理模型:构建了针对化妆品的评价词语料库和消费者品牌再购意向模糊推理规则库,通过对网络消费者在线评论中评价词的提取和语义分析,进行消费者品牌态度、感知价格、品牌声誉的计算和消费者再购意向的模糊推理:结合消费者的消费总额,构建“品牌再购意向-消费总额”消费者分类矩阵。以聚美优品网站的3款面膜为例进行品牌再购意向的实例计算,结果验证了所提方法的合理性和可行性。     

基于供应链的逆向物流与正向物流整合机制探讨

在对供应链物流相关原理及其基本模型进行界定的基础上,阐述了逆向物流与正向物流的关系,分析了诸如顾客、零售商、供应链管理及环境驱动、经济驱动等影响逆向物流成因的因素;构建了基于供应链的逆向物流和正向物流的整合机制;探讨了我国逆向物流的发展及其战略价值,提出正向物流与逆向物流整合机制实现的策略和措施.     

基于JAVA的B2C网上购物系统的设计与实现

在此设计的网上购物系统是一个采用B2C(Business to Consumers)模式,并根据现有的网上购物系统的现状设计开发的电子商务平台;系统主要为用户提供用户注册、用户信息管理、商品查询、商品购买、订单管理等功能;设计首先介绍了网上购物系统的现状及开发背景,然后论述了系统的设计目标,系统需求和总体设计方案,较详细地论述了系统的设计和实现;最后对网上购物系统进行了系统检测,并提出了还需要改进的问题;在设计方面,本系统采用B/S结构,同时使用JSP技术进行动态页面的设计,从系统的安全性和代码的可重用性方面考虑,运用JavaBean对程序的关键代码进行封装,后台数据库选用My SQL数据库.     

应急物流救援系统的Petri网建模与性能分析

为了更有效地分析应急物流救援系统的性能,在分析Petri网特性及主要功能的基础上,以大型自然灾害或突发事件为背景,引入随机Petri网建模方法建立应急系统模型,进行性能分析。首先根据应急物流救援系统流程图构建Petri网模型,对模型的可达性、活性、安全性进行分析以验证模型的有效性;然后利用马尔可夫随机过程与其同构的特性构建系统的马尔可夫链,建立线性方程,引入算例,通过主要性能指标的定量分析反映系统问题;最后针对系统问题提出建议。该模型能够形象地描述出流程发生的先后次序和异步并发关系,其成熟的性能分析方法能够有效发掘影响系统运作效率的关键环节,为分析系统流程提供了可行的方法,所提建议为优化应急物流救援系统提供了参考。     

基于期望-差异理论的广深珠3地旅游购物服务比较研究

购物是旅游行业中需求与供给弹性最高的行业,对于我国未来旅游经济的发展具有重要的战略作用.文章通过整合期望差异模型、单纯感知模型、规范模型的优势,构建了具有一致性、普遍适用性的游客旅游购物满意度模型.在此基础上分别对广深珠3地、不同客源地游客旅游购物需求特征及满意度进行研究.研究结果表明,入境游客更加关注服务的个性化及质量,而国内游客更加注重购物的性价比.而广州市的"旅游购物"竞争力最强,但服务质量和服务水平有待提高;珠海市"旅游购物"的性价比不足,对国内游客缺乏吸引力;深圳市亟需通过差异化的"旅游购物体验"来缩小与香港的差距.     

基于灰色关联的浙江省现代物流业发展因素分析

物流业作为国民经济中重要的基础性产业之一,对推动区域经济高效协调发展起着非常重要的作用．运用灰色关联分析方法,对影响浙江省现代物流业发展的因素进行定量研究,分析了促进浙江物流业发展的关键驱动因素和未来进一步发展的突破口,最后提出了有针对性的政策建议．     

B2C 电子商务物流中心选址-路径综合优化研究

为优化 B2C（business-to-customer）电子商务物流系统,结合 B2C 电子商务特点,构建以物流成本最小为目标函数、以运输时间和供需关系限制为约束条件的电子商务物流中心混合整数规划模型,采用改进的遗传算法将电子商务物流中心选址的混合整数规划模型求解过程转换成求解最优运输路径问题,并且设置惩罚算子对超过运输时间限制的方案进行特定的惩罚处理,设计合适的染色体编码方式、交叉算子、变异算子、惩罚函数等。通过随机生成的数据运用 Matlab 软件进行算例仿真模拟,验证模型的有效性。     

基于GRA和AHP的港口物流能力评价研究 3

在国内外相关研究文献的基础之上,科学地选取了具有代表性的14项指标,建立了全面评价港口物流能力的指标体系,运用层次分析法（AHP）和灰色关联分析法（GRA）对我国长三角五大港口的物流能力进行了分析比较,得到了这五大主要港口物流能力的评价值以及这五大港口之间横向比较的方法,为我国港口企业的发展提供了一定的依据。