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相似文献
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1.
基于结构方程模型的酒店员工工作满意度研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
对江苏四家酒店的员工进行问卷调查,运用因子分析方法对影响酒店员工工作满意度的相关因素进行分析,并基于结构方程模型探讨酒店工作相关因素对于员工工作满意度的影响。研究结果表明,工作薪酬与组织结构、酒店经营、人际关系三个因素对酒店员工工作满意度有显著的影响。  相似文献   

2.
本文采用实证研究方法,对芜湖市12家饭店的员工满意度进行调查,发现员工满意度普遍较低,并对相关的企业因素、个人因素和工作因素作了比较分析,同时提出了相应的对策.  相似文献   

3.
浅谈员工满意度的调查   总被引:3,自引:0,他引:3  
简要介绍了员工满意度调查的含义和它在企业可持续发展中所起的重要作用,并给出了科学的员工满意度调查的步骤和方法以及确保员工满意度调查有效性的几个强调要素。  相似文献   

4.
员工工作满意度研究综述   总被引:6,自引:0,他引:6  
肖峰 《科技资讯》2006,(17):206-206
工作满意度对现代企业管理起着重要作用,工作满意度是有效的预防和监测手段,它是诊断组织管理现状的“预测仪”,是企业中人力资源管理的早期警戒指针,企业可以通过员工工作满意度调查了解员工的心理需求和思想状态,员工工作满意度也是企业诊断和改进的工具,它体现出了从“让员工服务于企业利润”转向企业“为员工服务”这种管理思想的转变。提高员工工作满意度能够激发员工的参与理念和主人翁意识,增强员工对组织的认同感和忠诚度,具有较高工作满意度的员工能给企业带来高的生产力,同时高的工作满意度也会减少优秀员工缺勤、离职之类的影响生产力的行为。  相似文献   

5.
通过对海口18家三星级以上酒店进行的538份问卷分析后发现,酒店一线员工的工作压力及工作-家庭冲突不会因性别、工作部门及工作年资有显著的差异,工作压力及工作-家庭冲突多产生在35岁以下具有大学学历的员工之间。研究结论支持了提出的假设,这就说明酒店业界需要注重解决一线青年员工的工作压力与家庭冲突问题,提升其工作满意度。  相似文献   

6.
本文系统阐述了国内外有关员工满意度的测量方法,影响员工满意度的主要因素,并在此基础上提出提高员工满意度的建议以及新的研究方向,这不仅有助于在理论上扩大这一课题的研究领域,同时也有助于在实践中帮助我国企业管理人员提高员工满意度,从而提高企业绩效,实现企业价值最大化。  相似文献   

7.
浅析顾客满意度与员工满意度之间的内在联系   总被引:4,自引:0,他引:4  
顾客满意度和员工满意度是衡量企业管理成功与否的两个重要指标,也是决定企业成败的两个重要因素。他们都是实际感受与期望值相比较的结果,是评估态度的一种反映。顾客满意来自于比较低的支出获得了更优质的产品和服务;而生产效率的提高、成本的降低、更优质的产品和服务则来自于企业的员工。因此,要让顾客满意就得先让员工满意。员工满意度是顾客满意度的保障,员工满意度决定顾客满意度。  相似文献   

8.
公司员工满意度管理及员工保持   总被引:2,自引:0,他引:2  
公司员工保持,特别是关键员工保持,关系到公司的生存与发展。搞好满意度管理对公司员工保持,特别是关键员工保持,有着十分重要的意义。论文指出:员工满意度管理是全过程的管理、全员的管理和全面的管理。论文给出了公司员工价值的评价模型及员工满意度管理模式,相信对公司人力资本的管理、对公司员工保持、特别是公司关键员工的保持有很好的参考价值。  相似文献   

9.
21世纪是以知识和信息为基础的知识经济时代,人力资源管理的重要性愈加凸显,劳动力是企业生存和发展的关键。面对国有企业在行业竞争中落后局面,企业应如何转变思想观念?如何合理利用人才?以中航工业西控公司为例着重从员工满意度方面研究企业的人力资源管理,最终提高国有企业管理水平。  相似文献   

10.
目前,工作倦怠感逐渐成为影响员工工作与生活和组织发展的一个重要因素。本研究通过问卷调查获取相关数据,运用SPSS软件对知识型员工工作倦怠现状进行分析,探讨员工工作倦怠与工作满意度的关系,为组织预防和干预工作倦怠提供依据。  相似文献   

11.
员工满意度动态管理模型的建构与应用   总被引:1,自引:0,他引:1  
李锐  邵爱国 《科技信息》2010,(34):119-120
传统的员工满意度管理模型注重各工作领域中员工的满意度结构,此种静态结构在HRD实务应用中有着种种局限。采用动态化的模型进行员工满意度管理,能在一定程度上解决公司财务成本与员工发展的利益冲突。本文以某人力资源派遣公司派遣员工为案例对象,介绍动态化的员工满意度管理模型的建构与应用。  相似文献   

12.
研究采用PES(心理授权问卷)和JSS(员工满意度调查问卷)对某企业173名员工的心理授权和工作满意度进行了调查,以探讨员工的心理授权和工作满意度之间的关系。研究结果表明:(1)企业员工的心理授权水平偏低。(2)不同性别的员工在自我效能维度上有显著的差异性(P〈0.01),男性高于女性;不同工作年限的员工在自我效能和自主性维度上具有显著的差异性(p值均小于0.01),随工作年限的增长呈逐渐提高的趋势;不同职位的员工在自我效能维度上有显著的差异性(P〈0.01),管理人员的自我效能水平最高。而婚否、年龄在这四个维度上并没有差异性。(3)心理授权各维度与整体工作满意度及各维度都显著相关,但自我效能和上级满意度却是负相关。(4)心理授权是工作满意度的有效预测变量。  相似文献   

13.
中小企业员工心理契约与工作满意度关系   总被引:1,自引:0,他引:1  
从员工视角出发,在山东省内选取了10家中小企业的550名员工作为研究样本.通过问卷调查收集有关数据,并运用相关分析、回归分析等统计方法对员工心理契约与工作满意度的关系进行了实证研究.结果表明:两者之间存在显著的正线性相关关系.  相似文献   

14.
白晓玉 《科技信息》2010,(17):385-385
人才流失一直是企业一个敏感话题,易造成负面影响是显而易见。如何留住人心,如何让员工满意,使员工忠诚,是迫切需要探讨和解决的问题。关心员工满意度和关心生产具有同等重要的价值,以往国外和国内学术界认同员工忠诚度与员工满意度存在正相关关系。通过调查研究发现,员工对企业的满意和忠诚度之间,并非简单的正相关关系。目前有部分企业的管理者由于缺乏正确的认识,用员工的满意度代替他们的忠诚度。本文通过实证研究来证明员工满意度和员工忠诚度之间的关系是复杂的,两个变量之间通常会出现四种组合,并根据这四类组合对公司员工进行分类,讨论每类员工的特征并提出相应的管理方法,最后引入性别变量,讨论不同性别的每类员工的特征并提出管理方法。  相似文献   

15.
基于员工工作满意度、员工柔性水平、员工工作投入度与员工自主学习能力文献的理论研究,以上海汽车制造企业一线生产员工为研究对象,开展问卷调查。通过Spss19.0统计软件对调查数据的回归分析,研究结果表明,一线生产员工工作满意度对其员工柔性水平有显著的正向影响作用;并且一线生产员工自主学习能力、员工工作投入度以及工作活力维度在其工作满意度与员工柔性水平间起部分中介作用。  相似文献   

16.
提高企业员工的满意度,对企业经营发展有着直接而深远的影响。坚持以人为本,把提高员工满意度作为一切工作的出发点,把提升员工满意度的重点放在职工关注的热点和难点上,加强员工思想引导,完善机制,培育共同的企业价值观,就能较快地提高职工的满意度,使员工由满意逐渐变为忠诚,自觉自愿地努力工作,为企业创造更多的效益。  相似文献   

17.
从员工满意度的涵义及其研究意义入手,对员工满意度的调查和分析两个方面进行了探讨。介绍了满意度调查量表的种类和选择,调查满意度的方法,满意度结果的分析,层次分析法的应用等。最后提出了对于提高员工满意度几点建议。  相似文献   

18.
文章论述登门槛效应在员工满意度和和员工活力上的应用,进而缓解员工心理压力,激发员工的工作热情,使员工积极主动的投入到工作中去,提高企业业绩。研究结果对企业的人力资源管理具有一定的启发意义。  相似文献   

19.
员工满意度对企业的影响最终是通过工作绩效体现出来。以宁波四家纺织服装企业的员工为研究样本,对207份调查数据进行实证分析,研究当前宁波纺织服装行业的员工满意度现状,探讨员工满意度与工作绩效之间的关系。研究结果表明,宁波服装企业的员工满意度情况总体良好,员工满意度四个维度中,除同事关系外,工作本身、领导风格、自我价值三个维度与工作绩效之间存在显著的正相关关系,并且这三个维度对工作绩效有显著的正向影响。  相似文献   

20.
周志明 《科技信息》2011,(15):J0128-J0128,J0135
员工是构成企业的基石,员工对企业的满意与否,直接影响到一个企业的运营,决定这个企业能否稳定持续的发展。河北民营经济在近年来取得了长足发展,与民营经济取得巨大发展形成对比的是,有关民营企业的管理研究并没有跟上,特别是有关民营企业人力资源管理的研究还很不充分。本文以河北省民营企业——汇源焦化集团员工满意度研究为切入点,对民营企业的管理者提高人力资源管理水平、提升企业市场竞争力进行积极探索,就显得格外重要。  相似文献   

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