旅游者对旅游目的地形象的感知行为研究——以丽江古城为例

旅游目的地形象影响着旅游者的旅游动机和旅游决策,为了使研究更具有实际意义,本论文从游客的视觉研究旅游地形象的感知特征.文章采取市场调研法、统计分析法,以云南丽江古城为研究载体,以游客对丽江旅游前后的形象感知为研究内容,对丽江古城游客进行了抽样调查,分析了丽江古城旅游形象对游客出游的影响和选择,以及对游客的满意度、回游度...     

全域旅游目的地形象“投射-感知”比较实证分析——以厦门市为例

全域旅游转型发展需要优化和重塑目的地形象,探究目的地投射形象和游客形象感知之间的关系对目的地形象提升有积极意义.本研究以厦门市作为案例地,构建了目的地形象"投射—感知"网络文本分析框架,并对全域旅游目的地形象"投射-感知"进行比较分析,研究结果表明:(1)官方目的地形象投射和游客感知形象词频集中在产品供给、品牌影响、公共服务等3个核心范畴内;(2)官方投射形象的产业融合特性要比游客感知的更加多元化;(3)官方投射形象更显全域化,且凸显地缘政治特点,游客形象感知更偏好于单个景区,特别是鼓浪屿;(4)游客对旅游业态、公共服务和服务质量的形象感知程度要高于官方投射形象;(5)游客感知形象情感基本呈正面情绪.建议目的地管理组织从目的地形象定位优化、全域旅游链有机串联、全域服务质量提升、全域旅游新业态培育等方面着手改善全域旅游目的地形象.     

网络语境下旅游目的地形象差异研究——以大同市为例

文章通过从微博、官方网站、游记网站3种网络传播渠道收集网络文本数据,运用ROST文本分析、SPSS对照分析大同市旅游目的地游客感知形象与官方宣传形象的差异进行分析．研究表明:网络语境下的大同旅游目的地形象可归纳为景观资源、历史文化、出行、美食和环境5个主题;除环境、美食主题外,游客感知与官方宣传形象有很大差异,游客感知偏向于景观资源,官方网站的宣传是以历史文化名城为主,官方微博偏向于外部环境和旅游之外的延伸;游客感知在景观资源主题的评价远高于官网．文章最后根据研究结论对大同市旅游形象塑造、旅游市场营销以及旅游产品的升级提出了相关建议．     

基于大众传播视角的旅游目的地形象建设探析

旅游目的地形象建设是一个以旅游者大众为出发点的系统的形象传播过程。一个旅游地要打造成旅游目的地,在注重资源开发利用、设施服务建设的同时,也要关注游客本身的特征和影响游客感知的信息以及信息的传播。作为传播主体的旅游目的地一定要主动积极地开展形象传播活动,使自己成为游客心中的目的地,要深挖文化内涵,保证传播内容的精彩、精准与精细,同时要把控好大众传媒中被动传媒的环节,处理好危机事宜。     

福建霞浦官方传播与游客感知形象的差异分析

以官网宣传图像为官方传播形象代表,携程网和蚂蜂窝上图像为游客感知形象代表,辅以旅游者的游记文字,采用内容分析法,对霞浦县目的地宣传形象与游客感知形象的对比分析发现,官方传播与游客感知形象在自然景观上较为统一,但在文化内容感知上存在差异,且发展方向不同。旅游者的感知形象开始从滩涂摄影转向沙滩度假、海岛野营,对于官方宣传的文化内容感知较少。为此,地方政府应完善现有滩涂摄影的基础设施建设,重视县城旅游建设,充分利用滨海优势,建设可持续、综合型旅游目的地。     

基于摄影图片的豫园感知形象差异性分析

随着旅游摄影的普及,人们在旅游目的地相关摄影图像中所表现出的旅游摄影活动与目的地的形象有了更多的联系。基于Tripadvisor网站上国内外游客拍摄的豫园照片,运用视觉表征分析法对国内外旅游者关于豫园形象感知一系列相关要素进行分析,通过摄影技巧方向切入,进一步对隐藏在照片背后的情感进行深度探析等。最后,总结国内外游客对豫园的形象感知,并进行差异性分析。     

基于供需对比的旅游目的地涉外形象建构特征及提升策略——以安徽省黄山市为例

旅游目的地形象对旅游者出游行为决策具有重要作用,互联网日益成为目的地形象宣传的重要途径.以安徽省黄山市为例,在对旅游目的地供给方的英文网站和海外游客的博客游记进行内容分析的基础上,分析并对比了涉外旅游的投射形象和感知形象.发现黄山市涉外旅游形象侧重于认知形象的构建,忽视了对情感形象的构建,供需双方在认知形象内部也存在明显差异.为此,建议我国类似的旅游目的地应从迎合海外游客的旅游偏好,实现文化旅游的再生产,重视情感形象的构建以及加强供给侧改革等方面出发,对涉外旅游形象建构进行提升.     

杭州旅游地形象与游客心理认知的关系研究

本文运用自编的"旅游目的地形象评价调查问卷",调查游客对杭州旅游目的地形象的评价。从认知心理学视角分析旅游消费行为,探讨认知形象形成的心理学机制及影响因素。在此基础上结合杭州的实例,着重从认知心理方面分析评价杭州的旅游地形象,并据此提出杭州旅游地认知形象构建与发展的构想。     

游涉入度、目的地形象与重游意愿：一个被调节的中介作用模型

为探究目的地形象和游客满意度在旅游涉入度与重游意愿间的影响,该研究以新疆入境旅游者为研究对象,从实证角度应用结构方程模型,将目的地形象与游客满意度作为中介变量,旅游体验作为调节变量,研究了旅游涉入度与重游意愿之间的相互作用机理.结果表明：1) 旅游涉入度对目的地形象、游客满意度存在积极影响,而旅游涉入度与重游意愿之间并无直接关系;2) 目的地形象与游客满意度在旅游涉入度与重游意愿之间具有完全中介作用;3) 旅游体验在旅游涉入度与游客满意度、重游意愿之间具有调节作用.基于上述结果,提出相关建议,以便为新疆旅游目的地管理提供理论依据和决策参考.     

基于内容分析的北京郊区传统村落旅游感知研究 ——以门头沟灵水村为例

网络信息技术(ICT)的快速发展促进了人类行为模式的飞速转变。近年来,网络不仅成为旅游目的地传播形象、拓展市场的重要载体,也成为影响大众旅游决策的重要工具。通过选取中国历史文化名村——北京市灵水村作为案例地,以游客对灵水村的网络评价为研究对象,采用文本挖掘软件提取出游客对灵水村感知形象的60个高频词汇,从旅游地客观形象、情感形象、重游意向3个方面进行分析。研究结果发现,游客对灵水村的旅游形象感知以积极情感为主,游客对"古村落""举人""爸爸去哪儿"等形象感知强烈,消极感知来自门票价格、旅游开发水平、居民态度等方面。在此基础上,从旅游设施改造升级、旅游产品规划设计、创新营销等方面提出提升灵水村旅游形象的相关策略。     

基于网络文本的目的地旅游形象游客感知与官方传播对比研究——以福建永定土楼为例

以永定土楼世界文化遗产地为研究案例,以游客网络游记和在线评论以及官方传播文本为样本,借助ROST Content Mining软件,运用词频统计功能提取网络游记游客感知与官方网站传播的旅游形象高频词,构建社会关系与语义网络,对比分析游客感知与官方网站传播的旅游形象.研究发现,网络传播的永定旅游形象可归纳为旅游吸引物、旅游环境氛围、历史文化、旅游设施和服务、旅游体验、旅游宣传与保护和旅游资源评价7大主题;游客感知的土楼形象与官方传播形象存在差异;土楼、永定、客家、文化、遗产等地方性特色词汇是官网和游客对永定土楼旅游形象的高度概括.最终根据分析结果提出相应的建议.     

"阴影区"内城市旅游形象设计探讨——以山东邹城市为例

处于“阴影区”内的旅游城市，往往是具有一定发展潜力的旅游城市，但却面临着整体旅游形象现状不佳、对游客缺乏吸引力、旅游发展乏力等一系列问题．论文分析了处于“阴影区”的旅游城市在旅游地感知形象上存在的缺陷，提出了其旅游形象定位的方法．然后以山东省邹城市为例，首先进行了旅游地形象的游客调查，然后在此基础上对邹城市产品旅游形象和总体旅游形象进行了设计．     

近年来国内游客凝视理论应用的回顾与展望

"游客凝视"由英国社会学家厄里(Urry)提出,理论逐渐演进,产生"东道主凝视"和"双向凝视"概念.凝视被认为是一种交互式行为,是双向凝视,不仅作用于游客,同时也作用于东道主,在旅游社会学研究中具有重要意义.近年来,凝视理论在国内旅游研究中的应用主要体现在主客关系、东道主文化发展、旅游目的地民族文化变迁、旅游地形成、游客体验、旅游地形象等几方面.在理论研究领域,凝视理论将有所发展,体现在进一步与相关理论结合、学科间交叉研究、用以探讨旅游的可持续发展和全球化问题;在应用研究领域将体现实用价值,对旅游规划和旅游过程评估等具有指导意义.     

西安曲江旅游形象感知研究——基于游客网络日志文本分析

通过游客网络日志及评论研究游客对目的地形象的感知。利用网络文本收集游客对旅游目的地形象的评价和感受,已成为旅游形象研究的重要途径。利用百度、谷歌等各种搜索工具进行检索以及根据设定的目标条件对游客关于曲江旅游景点进行评价的网络评论和网络日志进行分类、筛选和分析,最终符合条件的文章有82篇,评论2908条。对网络日志和评论内容进行了详细的分析,建构了三个分析类目,探索游客对曲江景区整体形象的感受,从而明确曲江景区在游客们心中满意程度的高低,并为曲江旅游景区的升级和发展提供参考,完善以网络文本为数据来源的旅游形象研究方法。     

传统旅游目的地形象更新问题初探

旅游地形象是旅游地发展的重要因素,而旅游地有其生命周期和发展阶段,对于大部分生命周期都处于停滞期、形象已经僵化的传统旅游目的地而言,有必要进行旅游地形象的更新定位,以便使旅游地得到复兴.文章从传统旅游目的地的发展现状出发,讨论了其进行形象更新定位的必要性,并对传统旅游目的地进行更新定位的具体手段和内容进行了初步探讨.     

妈祖文化旅游目的地品牌个性构建与实证分析

鲜明独特的旅游目的地形象和品牌个性不仅能吸引游客,并能提升游客重游和推荐旅游目的地的意愿。基于前期研究结果以及品牌个性理论研究,构建了34个项目的妈祖文化旅游目的地品牌个性量表;以福建湄洲岛为研究对象,收集了712名湄洲岛游客的问卷调查数据,采用结构方程模型对妈祖文化旅游目的地品牌个性模型进行了检验。研究结果发现,湄洲岛妈祖文化旅游目的地品牌个性主要包括原始、忠诚、耀眼、闲适和刺激等5个特征。提出要突出独特和鲜明的品牌个性,目的地品牌个性与目标市场的需求和偏好相匹配,建立积极的品牌体验,加强品牌传播和推广,做好品牌维护和管理等建议。     

旅游消费意愿影响机制：基于目的地信任与疫情知识的中介与调节效应的研究

灾难与危机爆发后，旅游地采取有效措施激发游客的消费意愿是灾后旅游业复苏的关键因素.该文以武汉市为典型案例地，在新冠肺炎疫情常态化防控背景下，基于新冠肺炎知识和目的地信任构建基于风险感知对旅游消费意愿的影响机制模型.借鉴国内外成熟量表，共采集358份有效问卷，通过信效度验证，进行了验证性因子SEM、中介效应和调节效应的分析.研究结果表明：1) 旅游风险感知并不直接负向影响旅游消费意愿.旅游风险感知对目的地信任有负向作用，目的地信任对旅游消费意愿有正向影响.2) 目的地信任在旅游风险感知与旅游消费意愿之间具有完全中介作用.3) 新冠肺炎知识了解程度的高低对旅游风险感知与旅游消费意愿影响机制存在显著调节效应.对此提出旅游地旅游修复对策： 1) 完善疫情防控措施，降低游客的感知风险.2) 正向多渠道宣传，重塑目的地信任.3) 加强新冠肺炎知识普及，提升游客的疫情知识.     

基于微博数据分析的西安旅游形象感知研究

目的地旅游形象在吸引潜在游客、提升目的地竞争力上发挥着重要作用.该文通过采集游客在西安发布的微博数据,运用内容分析法和ROST词频分析软件深入分析了国内游客对西安旅游形象的感知及其影响因素.研究发现游客对西安旅游形象感知集中在代表性景区,整体形象感知,游客情绪等.整体上游客对西安旅游形象感知良好,但也存在负面感知,其关键影响因素表现在天气、交通、景区人多等方面.运用微博数据对西安旅游形象感知进行系统研究有助于相关管理部门明确西安旅游形象的定位以及针对性地实施旅游形象提升工作.     

“一带一路”沿线的国家与目的地形象对入境旅游意向影响的复杂性研究——以斯里兰卡为例

随着“一带一路”倡议的推进，旅游成为我国与“一带一路”沿线国家友好交往的重要产业.目的地所在国的国家形象、目的地形象在其内外部因素交互作用下，会对入境旅游意向产生复杂的影响.在此背景下，以斯里兰卡为例，采用fsQCA方法，揭示国家形象、目的地形象对中国游客旅游意向的复杂影响原因及机制，最终得到6个复杂关系模型，生成27条高水平旅游意向的复杂因果组合路径.最后，基于实证研究对“一带一路”沿线国家旅游发展在后疫情时代如何做出精准营销及提升形象提出建议.     

丹霞山旅游形象调查及问题诊断

旅游地之间的竞争在很大程度上就是形象之间的竞争，因此，寻找准确的形象定位、塑造独特鲜明的旅游形象对旅游目的地具有重要意义。本文以广东省丹霞山为研究对象，对其旅游形象进行一系列的调查分析，包括：文脉分析、形象受众调查和景区员工的形象感知分析，并在此基础上找出丹霞山旅游形象的症结，最后根据上述诊断对丹霞山的形象定位进行了初步探讨。