实施关键业绩指标的绩效管理探析

当前企业的绩效管理理论与实践取得了新进展，关键业绩指标逐步被引入企业绩效管理的实践中去。本文首先对江苏省泰州某企业存在的绩效管理问题进行了分析，提出了该公司缺少工作分析、绩效指标的不科学及绩效管理仍以绩效考评为主等三点不足，然后引入关键业绩指标法对其绩效管理进行重构。通过分析和思考，提出了实施基于关键业绩指标的绩效管理的措施。     

绩效管理不是打分工具——把绩效管理按顺序装进1个筐

如今有多少企业没有受过或正在受着绩效管理的折磨、煎熬?绩效之痛成为管理者心中最深的痛，管来管去为什么总是管不好?也许管理者们不该总在考核指标上下功夫，而应把目光放得高一点、远一点。在不少企业中，绩效管理不是一个系统而只是一种考核，是几张简单的绩效考核表，而战略目标、绩效系统、过程沟通、业绩辅导、绩效改进等等这些重要的物件都被一一丢弃在一旁，这也直接导致了绩效管理工作失效，流于形式。这里，我们的专家将与你分享绩效管理要做哪些工作、绩效过程如何沟通、绩效实施如何对症下药等方面的经验。     

山东省吸引FDI的业绩和效应分析

近年来山东省利用外资增长迅速,那么持续增长的外商直接投资对山东省经济发展产生了什么样的影响,其绩效如何,需要我们进行进一步的研究。绩效分析包括业绩分析和效应分析,业绩分析是从利用外资量的角度进行分析;效应分析是从利用外资质的角度进行分析。要评价一个地区利用外资的绩效如何应该进行全面分析,本文就是从这两个方面全面的分析了近几年山东省利用外资的绩效。     

全视角考核法在供电企业中的应用

为给部门乃至员工的绩效做出一个"全面、客观、公正"的评价,有效激励员工业绩持续、健康、稳步提高,某供电分公司有效的引用了全视角考核法,全方位的考核所属单位、员工业绩。通过上级、同事、下属、自己等评价,对被考核者给出全面公正的评价结果。有效解决"干多干少一个样,干好干坏一个样"、"和稀泥"式的好人主义和"轮流坐庄"等问题,客观公正地评价员工工作业绩,奖勤罚懒、奖优罚劣,有力地调动了员工积极性,实现了绩效管理工作的根本突破。     

从价值管理的理念谈关键业绩指标

企业为了获得资源配置的最大化,实现自身价值,必然要利用关键业绩指标来体现利益相关者所创造的价值,实现最优绩效。高绩效推动企业的自身价值实现,反过来,企业自身价值的实现会达到更高的绩效水平,形成一个良性的循环。绩效的评价指标就显示出它的巨大作用了。本文以价值管理的理念来选取关键绩效指标,阐述为什么选择这样的指标,并论述其关键性。     

完善税务部门绩效管理的思考

在当今社会，绩效管理已经成为行政管理的有效措施和重要手段之一。什么是绩效管理？绩效管理是指为了实现组织发展战略和目标，采用科学的方法，通过对员工个人或群体的绩效目标计划、组织绩效目标实施，对绩效实施中员工的行为表现和工作业绩以及综合素质的全面监测、考核和评价，以充分激励员工的积极性、主动性和创造性，持续改善员工和组织绩效的活动过程。把绩效管理的理念引入到税务行政管理当中，实现税收工作效率的最大化，既是新时期公共服务型税务的需要，也是税务管理现代化的需要。绩效管理可以使工作职责清楚，重点突出，推行绩效管理是加强基层税收管理的切实需要，可以解决“人人都管、人人都不管”的普遍现象，也是管理创新的实用尝试。     

关于关键业绩指标（KPI）体系分析和研究

关键业绩指标是人力资源管理当中非常重要的绩效管理方式,建立完善的企业关键业绩指标体系对企业绩效管理有非常重要意义,但了解到我国企业的实际,对关键业绩指标制定方法不一,实施效果也不很理想。本文首先对关键业绩指标的定义傲了介绍,进而介绍了有关关键业绩指标的理论基础,建立关键业缋指标体系的基本原则：与企业战略紧密结合。SMART原则。系统思考原则。最后,结合笔者学习和思考的实际,提出建立关键业绩指标的看法,总结建立关键业绩指标体系的现实意义。     

公务员差异化绩效管理体系的构建与完善——以龙岩市为例

绩效管理是推动政府部门行政改革和促进公务员改进工作方式的重要手段。公务员由于所处的部门、岗位不同,其态度、能力及业绩的表现形式相差很大。在绩效管理考核工作中要针对不同岗位的公务员进行差异化考核。在部门内员工分层分类的基础上建立基于战略的绩效评估系统,并通过工作分析建立公务员差异化考核指标体系。     

构建人力资源绩效管理支撑体系

绩效管理是人力资源的核心部分,是对绩效实现过程中各个要素的管理,是基于企业战略基础之上的一种管理活动,绩效管理是一个包括绩效计划、绩效沟通、绩效评估三个主要环节的综合系统,每个环节都起着不可或缺的作用,要对其进行全面把握。     

论体育教学中的绩效管理与绩效评价

知识经济时代,将人力资源管理中的绩效管理运用于体育教学过程,人力资源管理中的绩效管理又是人力资源管理的核心问题。绩效管理作为一套系统的管理活动过程,用于建立体育教学目标与个人目标以及如何达成该目标的共识,进而实行体育教学过程的管理,以提升目标完成的可能性,使体育教学组织行为与体育教学目标的实现相互统一。     

如何构造绩效管理目标体系

许多企业整体管理基础薄弱，绩效管理只是简单的就绩效谈绩效，成了单纯评价员工业绩的工具，不是从战略的高度帮助企业建立卓越的绩效管理体系，如此而使得绩效管理流于形式。战略的目的在于总体绩效的提升，因此绩效管理是打通从战略管理到绩效提升的各种关节，使战略方案更具操作性，切实提升企业执行力的工具。     

市级供电企业全员绩效管理的探索与实践

在绩效指标建立过程中,供电企业遇到很多困难、付出了很多努力,可是结果却还是有很多遗憾。经过实践,企业在实践过程中探索建立以约束性指标、履职性指标、导向性指标为主要内容的绩效管理考核系统,有利于提升供电企业业绩,简化绩效考核流程,并节约了大量人力和财力。     

企业业绩评价新方法——平衡计分卡

随着社会经济的发展，传统的企业绩效评价方法已经不能适应商业环境的需要。在这种背景下，美国的哈佛商学院的Rober Kaplan和诺朗诺顿研究所所长David Norton发明出一种全新的组织绩效管理方法——平衡计分卡，打破了传统的只注重财务指标的业绩管理方法。本文较为详细的介绍了平衡计分卡产生的背景、意义、内容指标、功能与优点。     

浅谈医院绩效管理制度

绩效管理是医院管理的重要内容，但这种方法在不少医院没有发挥出应有的作用。作为医院的管理者，如何有效地考核部门及员工的业绩，合理分配薪酬，使绩效管理成为医院发展的核心动力。     

绩效管理的文献综述

在经济竞争异常激烈的环境下,绩效管理日益受到经济管理人员的重视.从绩效管理思想的起源、绩效管理的概念,以及绩效管理系统三个方面,对绩效管理的发展和趋势进行了综述.从中可以看出,绩效管理经历了由单一的评估制度,逐步向系统性、综合性的方向发展的过程.     

基于web技术绩效管理系统的设计与实现

针对现有绩效管理体系中存在的考核制度不合理、考核标准不统一、人为因素影响过大等问题,根据XXX学校的实际情况,结合学校发展定位及专家的意见,提出了基于WEB绩效管理系统的设计的构想,为绩效管理提供一个公平公正合理的评价平台。本文在详细的需求分析的基础上完成了系统角色的确定、系统功能模块的设计和考核指标项及指标权重的设计;在VS2005环境下用asp.net语言完成了系统编码、调试,最后在XXX学校进行了为期一个月的测试,结果表明：系统设计基本达到了预期的目的。     

面向呼叫中心的项目化绩效管理

呼叫中心是我国一个蓬勃发展的行业。在呼叫中心发展过程中,为保证中心的顺利运行,绩效管理必不可少。但是现实发现,实际完成结果与绩效预期目标存在一定差距,实施过程难以控制。那么如何有效设计、识别、评估、控制绩效成为目前中国呼叫中心的一个重要课题。本论文在绩效管理以及项目管理理论为指导的前提下,对如何运用项目管理的理念实施绩效管理,如何从绩效设计、过程控制到最终评估运用项目管理思路开展绩效管理工作提出针对性建议,为呼叫中心绩效管理提供参考。     

高校资产管理绩效评估浅析

从我国高校近几年的发展状况可以直观的看出,我国的高校教育事业在各方面有了进一步的发展。但是和国外高校发展水平相比,还是有一定的差距,主要表现在高校资产管理效率较低和高校资产管理绩效评估体系漏洞多,整体运行系统不够完善等方面。由于高校资金来源的渠道逐渐多样化和高校教育体制的不断改革,合理分配高校资产就变得越来越重要。本文以我国高校资产管理绩效评估的现状为基础进行了分析研究,通过和国外较为先进的体系进行对比,针对高校资产管理绩效评估体系现有的问题和缺陷进行深入研究,并提出具有可行性和操作性的建议。     

预算参与对组织管理绩效之影响的结构方程分析

采用问卷调查的形式，运用结构方程模型的分析方法研究了487份有效调查问卷．经研究得出如下结论：预算参与对组织管理绩效的影响可以用管理有用信息来进行解释，预算参与会增加管理有用信息的获得，获得的信息会对组织管理绩效产生积极影响．特别是在环境变动性较大的情况下，加强预算参与对提高组织管理绩效的影响将更加显著．     

浅析沟通在绩效管理中的运用

绩效管理是一个完整的系统,其各个环节环环相扣、相辅相成、缺一不可,而串联起整个系统的工具就是贯穿始终的持续不断的信息沟通,沟通是整个链条上最重要的一环。本文从沟通在绩效管理中的作用着手,以某企业绩效沟通过程中存在的问题作为引子,讨论当前企业绩效沟通存在的问题,最后提出了改进绩效沟通的建议与策略。