浅析数字时代如何提高高校图书馆的服务

数字时代高校图书馆面临着巨大挑战,要适应时代发展、不断提高服务质量,就必须进行创新.本文就如何创新、如何提高服务质量,提出了一些见解.     

民族地区图书馆管理模式的演变与管理理念的创新

知识经济时代的背景下,图书馆管理模式的改革和管理理念的创新是提高图书馆服务质量和服务寿命的必经之路。尤其就少数民族地区而言,如何探索与实现图书馆管理理念的创新,以及如何因地制宜地进行图书馆的管理是摆脱目前图书馆管理困境的关键。本文将探索民族地区图书馆管理模式的演变与管理理念的创新。     

零缺点质量管理在提高高校图书馆服务质量中的应用

知识经济时代,市场竞争异常激烈,高校图书馆要在激烈的竞争中取胜就必须提高其服务质量。在阐述零缺点质量管理理论的基础上,结合高校图书馆的服务现状,探讨了如何提高高校图书馆服务质量的问题。     

搞好实验室创新工作之我见

面对即将到来的知识经济时代，就如何抓好学习、转变观念、稳定实验队伍、提高实验人员素质以及如何开拓进取，搞好实验室工作的创新等问题进行了探讨。     

扩大内需拉动市场 我们应该怎样创新

知识经济时代，科学不断深化，技术日新月异，市场千变万化，创新越来越重要。文章就如何提高我省的自主创新能力进行了充分论述。     

谈提高高校图书馆的服务质量

本文介绍了图书馆服务的定位，阐述了读者满意与图书馆服务质量的关系和影响，而服务质量的好坏直接影响到教学和科研的服务水平。因此，就如何提高图书馆的服务质量及策略进行深一步探讨。     

图书馆读者服务工作的改进和创新初探

随着时代的快速发展，社会各界对图书馆的要求越来越高，而图书馆的服务质量也应该紧跟其脚步，不断进行改进与创新。所谓图书馆工作的改进与创新，主要是针对图书馆的服务态度、服务方式与服务水平这三大方面。在如今这个飞速发展的21世纪，对于图书馆而言，读者的体验和感受是反映服务质量的一个重要标准，因此，改进与创新图书馆的服务工作必不可少。文章论述了提高馆员素质，改善服务态度；与时俱进，改变服务方式；促进交流，提高服务水平这三大方面，希望通过这些论述，能够促进图书馆的发展。     

大数据时代高校图书馆智慧服务探讨

随着“智慧”概念的提出和应用,图书馆服务也朝着智慧服务方向发展。大数据时代下,如何运用前沿技术推进图书馆的改革与创新,提高图书馆的服务质量,已经成为高校图书馆发展的焦点。为了提供更为智能化的优质服务,高校图书馆应当正确认识大数据时代面临的机遇和挑战,采取有效的创新策略,实现智慧服务,更好地满足大数据时代的服务要求。基于此,该文以大数据时代为背景,论述了高校图书馆智慧服务的特点,分析数据时代为高校图书馆带来的机遇与挑战,探讨大数据时代高校图书馆智慧服务策略,不断提高智慧服务质量,实现各方智慧服务的协同化发展。     

知识经济时代图书馆信息服务初探

阐述了知识经济时代为图书馆信息服务所带来的机遇与挑战，从管理体制的创新，重视信息资源建设，促进资源共享，提高人员素质，提升服务质量等方面探讨了图书馆现代化进程中需要加强的工作。     

谈民办院校图书馆服务质量——以本校图书馆为例

作为民办院校窗口和名片的图书馆要在激烈的竞争中取胜就必须提高其服务质量。服务是贯穿图书馆的主线，也是图书馆的核心价值。本文结合民办院校图书馆的服务现状，探讨如何提高民办院校图书馆服务质量的问题。     

IT服务质量评价体系的研究

本文针对建立IT服务质量评价体系时,如何合理选择评价指标、建立服务质量评价模型以及选择合适的评价方法进行了研究。针对实际的IT运行维护服务建立IT服务质量评价体系,针对实际的服务情况进行评价。建立IT服务质量评价体系的过程中研究并选用了SERVQUAL服务评价模型和模糊层次分析法作为建立IT服务质量评价体系的理论支持。     

试论现代高校图书馆如何提高流通服务质量

流通服务是高校图书馆读者服务最基础、最前沿的工作。从优化服务环境、提高服务质量、提高馆员素质及加强流通管理等方面,探讨了图书馆通过转变服务模式提高流通服务质量。     

试论如何以信息技术提升图书馆服务质量

论述了高校图书馆服务质量的含义及原则,探讨了网络技术对图书馆服务的作用,就如何采取行之有效的服务措施提升图书馆服务质量提出了观点与见解。     

信息环境下提升图书馆服务的方式探讨

从提升采访质量、改变借阅服务形式、重视参考咨询服务、建立信息资源服务评价体制等角度,探讨了信息环境下如何提升图书馆的服务质量。     

基于泛在理念下的图书馆移动信息服务研究

本文在深入分析泛在理念下图书馆移动信息服务所具有的丰富内涵的基础上,对当前和今后的移动化信息优质服务的发展现状与存在的问题进行了研究,探索出解决存在于图书馆移动信息服务中诸多问题的方法,对进一步提高图书馆移动信息服务质量进行了深入探究。     

浅议如何提高图书馆流通服务工作的质量

结合作者在图书馆工作的体会,阐述了图书馆信息化服务模式与服务观念的转变,探讨了如何提高各项流通服务工作质量的问题,并提出了若干提高流通服务工作质量的具体措施。     

信息化社会与信息服务人员的信息素质

论述了信息化社会的特征，强调了信息化社会要求信息服务人员具备信息素质，探讨了信息素质的内涵及信息服务机构如何提高信息服务人员的信息素质，迎接信息化社会的挑战。     

高校图书馆如何提高读者服务工作

论述了如何通过提高高校图书馆员素质来提高服务质量,指出图书馆员应树立"读者至上"的新型服务理念。     

高校图书馆信息共享空间服务质量的实证研究——以海口经济学院图书馆为例

通过问卷调查的形式,从用户对海口经济学院图书馆信息共享空间(IC)学习环境、信息资源、图书馆员和服务效果等多方面的服务质量评价,客观地揭示了目前该校图书馆的IC服务质量和发展状况,结合问卷调查中用户提出的建议和意见,对如何创新IC服务方式和提升IC服务质量进行了有益的思考。