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相似文献
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1.
公共交通服务质量的模糊评定法   总被引:5,自引:0,他引:5  
介绍了确定公共交通服务质量的要素与内容。应用模糊数学方法,建立数学评价模型,给出了一种评价公共交通服务质量的模糊评定法,用它对佛山市城市公共交通服务质量实际调查结果进行综合评价,获得合理的结果。  相似文献   

2.
公共交通服务水平的模糊评价   总被引:9,自引:0,他引:9  
回顾了公交服务质量评价的常规数值评价方法 .提出了一种新的模糊评价方法 ,并定义了相应的公交服务质量评价综合指数及其计算方法 ,以评价整体的出行服务质量 ,使评价工作具有可操作性 .实例演示了模糊评价方法的应用 ,并对新、旧两种方法做了比较  相似文献   

3.
运用模糊数学的疗法,建立了对旅行礼服务质量进行的模糊综合评判的方法;并以山东省临沂陶然居国际旅行社为例,对服务质量进行了实证研究.  相似文献   

4.
城市公共交通服务质量是指城市公共交通服务的固有属性满足乘客要求的程度,其评价包括对多个感知要素的评价。从乘客感知的角度出发,提出了城市公共交通服务质量模型,并以兰州市为例进行了实证研究。结果表明:兰州市公共交通服务质量仅达到"一般水平",乘客个人基本特性是影响城市公共交通服务质量评价的重要因素。  相似文献   

5.
探讨了含缺陷压力容器基于失效评定图评定结果的模糊分析,给出了基于失效评定图的载荷因数安全裕度隶属函数.  相似文献   

6.
关于混凝土灌注桩质量评定的模糊评判   总被引:1,自引:0,他引:1  
针对混凝土灌注桩用声波透射法检测的结果评定具有模糊性这一特征,提出了在确定混凝土灌注桩质量等级时采用模糊综合评判模型。在得到模糊评判矩阵后,考察其与最理想子集的贴近度,从而更好地划分桩基质量等级;并结合工程实例验证了这一方法在声波透射法无损检测中的合理性,为决策者提供一种科学可行的方法。  相似文献   

7.
将模糊层次分析法(FAHP)和模糊综合评价两种方法结合起来,对图书馆的服务质量进行了定量的多因素综合评价,并结合实例说明了该方法的应用。  相似文献   

8.
本文在考虑了有关高校食堂服务质量的影响因素的基础上,应用层次分析法和模糊数学方法相关知识建立模糊综合评判模型,并运用该模型对我葫芦岛校区第一食堂进行了综合评价,得出了合理的结果。  相似文献   

9.
通过分析现有桥梁工程竣工验收方法的不足,根据桥梁工程施工质量评定的特点,在分析组成桥梁工程主体的各部分分项工程的内在联系及隶属关系的前提下,建立了基于模糊综合评判的新建桥梁工程施工质量的评定方法。以重庆市某匝道桥为例,从下部结构、上部结构、桥面系、附属结构等方面,对新建桥梁进行全面综合并且量化的分析,能较真实、准确地反映了桥梁工程施工质量的状况。  相似文献   

10.
医疗服务质量的模糊综合评判方法   总被引:6,自引:2,他引:6  
以PZB服务质量模型为基础,采用问卷调查和模糊多属性决策法来确定评估医疗服务质量的因素及各指标的权重,并提出医疗服务质量的模糊综合评判模型·调查研究依据4个评估因素以及19个评估指标,发现医疗设备齐全和医疗质量效果是患者最看重的两项指标,表明应用模糊综合评判方法来评估医疗服务质量是可行的,其分析结果可以作为医院改善医疗服务质量的参考·  相似文献   

11.
给出了一种模糊综合评判方法以评价图书馆服务质量,并以具体的实例验证和说明了该方法的有效性和可行性。  相似文献   

12.
一种基于模糊代数的Web服务质量计算方法   总被引:1,自引:0,他引:1  
反映服务调用中存在的不确定性、克服已有服务质量计算方法的主观性和考虑各种影响服务质量因素内在联系为动机,从不同角度定义了服务调用的信誉度、可靠性和可用性三个因素。通过对服务调用的历史信息进行统计计算,得出各因素的值。根据模糊代数的相关方法,定义了计算多个因素联合贡献的算子,给出了一种无加权因子的Web服务质量计算函数。此方法不依赖于各影响因素的重要性,具有较好的可扩展性。  相似文献   

13.
选择坝型是水电站水利枢纽工程规划设计的重要工作。本文在参考文献[1]的基础上,提出分明指标与模糊指标相混的多层模糊综合评判模型,应用于坝型选择。并结合工程实践,给出了计算实例。对于评判因素分级标准和权重分配的确定也提出了较实用的方法。  相似文献   

14.
以相关的公交服务国家标准为依据,从高效、便捷、安全、舒适、经济、可靠的角度,构建公交服务指数评价指标体系,并采用融合多源数据的方法,结合融合清洗和规范后的厦门市公交大数据,计算分时段的公交服务评价指标,进而结合层次分析法计算得到分时段的公交服务指数,给出适合交通大数据环境和基于行业需求的公交服务评价方法。实证结果表明:厦门公交基础数据更新效率和数据质量有待提高;厦门市公交车的准点率逐年提高,公交车与地铁接驳逐年改善,线路重复系数逐年下降,线网密度得到改善,但岛外公交车站点覆盖率有待增加。说明本文所提出的评价体系和方法是有效、可行的。  相似文献   

15.
在提出模糊综合评判数学模型的基础上,对液压系统故障诊断的模型作了分析和说明,给出了液压系统的评判方法,并通过实例的分析评判,介绍了该方法在液压系统故障诊断中的基本应用。  相似文献   

16.
王爱榕 《科技信息》2007,(21):236-237
当今饭店业的竞争日益激烈,提供顾客满意的服务是竞争的焦点和核心.服务质量是饭店的生命线,员工的素质是饭店服务质量的关键.  相似文献   

17.
公共图书馆必须加强对馆员的素质教育,不断提高馆员的素质和技能,才能更好地为读者服务.结合实际工作,探讨了馆员素质与服务质量的关系.  相似文献   

18.
公共交通的发车频率是体现公共交通供给和服务水平的重要指标.在考虑容积率对广义成本影响的基础上,建立了一个新的基于广义成本的公共交通模型.分别以"社会福利最大化"和"企业利润最大化"为目标,从最优定价的角度构造了2种公共交通最优发车频率模型.研究表明,在不考虑外部性效应的情况下,该2种公共交通最优发车频率是相同的.最后根据某市的广义成本参数估计值,利用该模型对发车频率进行了模拟,表明此模型可行.  相似文献   

19.
公共图书馆作为公共文化服务的重要场所,是保障人民群众基本文化权益的重要阵地。就公共图书馆服务质量如何优化进行了探讨,对一些有关公共图书馆的问题进行了论述,并提出相对应的措施,为提高公共图书馆的服务质量提供参考。  相似文献   

20.
针对城市常规公交服务水平的综合评价问题,利用群组决策特征根法和模糊数学知识进行了研究.在综合考虑诸多因素的基础上,建立了公交服务水平评价指标体系;然后在定义评语等级的基础上,利用群组决策特征根法确定了指标权重,从而对公交服务水平进行综合评价;最后通过应用举例,验证了该评价方法的科学性和合理性,并针对结果进行了相应的分析.  相似文献   

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