基于知识流优化的业务流程重组

基于业务流程和其内部知识特征,提出一种从知识流优化角度进行流程重组的方法.通过识别业务流程及流程知识,构造基于业务流程的知识地图及流程角色关系网,挖掘业务流程和组织结构的知识流潜在联系,并提出不同的知识流优化原则,对业务流程和组织结构进行优化,实现业务流程重组.通过实例说明利用知识流的业务流程重组方法能改善业务性能,促使组织结构更加合理化及组织知识水平提高.     

关于图书馆业务流程重组的探讨

从图书馆业务流程重组的概念与内涵出发,分析图书馆业务流程的现状,从观念、组织机构、服务层次等方面论述图书馆业务流程的重组.     

从木桶原理看网络环境下图书馆业务流程重组

阐述了木桶原理,分析了网络环境下图书馆业务流程重组的必要性,认为网络环境下图书馆的业务流程重组应从管理理念到组织机构,从业务环节到人力资源,从服务内容到服务方式进行全方位、深层次的变革,全面提高现代图书馆的竞争力。     

信息化环境下的高校图书馆业务流程优化重组

与中小学图书馆、公共图书馆及其它藏书机构不同，高校图书馆对高校的科研教学工作的顺利开展起到了极其关键的作用。在社会信息化的大浪潮下，高校图书馆除了传统的简单的借还业务流程，还出现了诸如远程服务、信息导航服务、专题跟踪服务等新业务流程。服务对象和读者需求的巨大改变，使得原有部门设置、人员分配、业务流程等明显不适应信息化环境，业务流程的优化重组应运而生。     

基于知识管理的图书馆知识服务策略

在对知识管理和图书馆知识服务理论分析的基础上,从建立知识交流与共享机制,实现知识创新与特色服务,创建知识服务需要的组织结构,建立图书馆知识服务的科学评估机制,建立用户反馈机制等方面,提出了融入知识管理理念和方法的图书馆知识服务策略。     

知识管理与图书馆业务流程重组

介绍了知识管理与现代图书馆管理,分析了基于知识管理的现代图书馆业务流程重组的内涵。     

高校图书馆业务流程和组织机构重组再造研究

对高校图书馆的内外部环境进行了分析,阐述了业务流程和组织机构进行重组再造的内涵与意义,介绍了业务流程和组织机构重组再造的措施与方式。     

图书馆信息服务工作中CRM的导入

客户关系管理(CRM)是现代管理科学与先进信息技术结合的产物，是企业重新树立以客户为中心的发展战略．并在此基础上优化组织体系和业务流程，提高运营效率和利润的工作实践。我国图书馆在以信息化建设带动自身发展过程中，应注重客户关系管理理念，以推动CRM系统的实施．确保图书馆挖掘读者资源、再造组织结构、优化业务流程、提高其自动化服务水平，实现其以“读者为中心”的服务目标。     

对党校图书馆业务流程重组的思考

论述了党校图书馆业务流程重组的必要性,针对党校图书馆业务流程中存在的问题,提出了进行业务流程重组的具体措施。     

图书馆知识服务团队的协同构建

依据影响团队建设的系统科学协同效应理论,从组织、人员、机制等入手,对图书馆构建知识服务团队的结构层次、人员配置、服务环境、作用机理进行了分析,以实现图书馆知识服务团队建设的标准化及知识服务团队服务能力的全面提升。     

试论高校图书馆人力资源管理

分析了当前高校图书馆人力资源管理的现状，提出了改善这种现状的举措，包括重组业务流程与优化人力资源配置、引入“能本管理”新理念、完善考核制度及职称评定制度、引入激励机制以及完善人才培养机制。     

浅谈图书馆由传统文献服务向知识服务的转变

图书馆发展的核心能力将定位在知识服务,即图书馆按用户的问题和环境,以知识的搜索、组织、分析、重组的知识能力为基础,融入用户解决问题的过程之中,提供能够有效支持知识应用和知识创新的服务。     

基于客户知识的业务流程重组

知识经济时代,知识是企业形成持续竞争优势的关键,客户知识是企业最重要的尊源之一。在分析传统业务流程的基础上,提出了以客户知识流重组企业业务流程,以达到企业业务流程的不断改善和优化。     

图书馆基于业务流程的知识链管理

知识链管理是促进知识共享和知识创新的有效知识管理方法,旨在提高组织的核心竞争力。将知识链管理运用到图书馆的业务流程中,建立了基于业务流程的知识链管理体系,并分析了图书馆知识链管理体系的特点和价值效应。     

论知识管理与高校图书馆组织结构的重组

应用知识管理和组织结构相结合的思想,通过对高校图书馆传统组织结构的具体分析,探讨了基于知识管理的图书馆组织结构的优化。     

浅论 RFID 技术在图书馆管理中的影响

RFID技术不只是简单的条码代用品，它的系统化运用可能对图书馆的整个工作流程产生革命性影响，进而引发新的业务流程重组，使图书馆得到发展，服务功能进一步增强。     

浅议信息化环境下图书馆组织结构的重组

在描述图书馆组织结构概念的基础上,解析了图书馆组织结构重组的基本内容,并根据最优化原理和有效性原则探讨了图书馆管理过程重组的实施步骤,分析了图书馆管理过程重组与组织结构之间的关系.     

基于数字图书馆的图书馆业务重组探讨

基于数字图书馆建设的内容和要求,分析了传统图书馆业务流程显现的弊端,提出了数字时代图书馆业务流程重组的依据、采取的模式及其部门的整合,以期通过业务重组来打破常规,推动数字时代图书馆员队伍的建设。     

浅谈图书馆的网络信息服务

从网络信息服务发展态势入手,分析了影响图书馆网络信息服务的障碍,进而提出以网络信息服务为中心的业务流程重组,建立公布式协作咨询服务系统以及构筑全方位、多层次、多角度的元素集成模式等网络信息服务的新举措。     

高校图书馆业务流程重组的探索与实践——以辽宁科技大学图书馆为例

以辽宁科技大学图书馆为例,阐述了采编部与流通部业务流程重组的动因、优势、问题和对象,强调指出图书馆业务流程重组没有固定的模式和套路可循,要依据各馆的实际情况,选取适当的切入点,积极进行探索和实践。