临床实习中培养护生的人际沟通能力

护理专业是一门依赖于沟通技能并与沟通关系密切的专业,人际沟通能力的欠缺仍是护士学生能力的一个薄弱环节。笔者认为首先要培养护生的人文素养,提高护生语言表达能力,掌握人际沟通的技巧,培养护生和谐的人际关系和护患关系,提高他们的基本素质,才能更好地适用现代医院的要求。     

中职护生人际沟通能力的提升策略

沟通是人们相互理解、信任的桥梁,也是现代化医院为满足病人健康需求而赋予护士的重要职能。良好的人际沟通是联络医护情感纽带与良好护患关系的基石,提高护生人际沟通能力是中职学校培养高素质的护理专业人才的重要任务,帮助护生学会沟通技巧,注意加强沟通的实际锻炼,培养良好的沟通能力将有助于提升护生的社会适应能力,尤其对改善护理工作中的人际关系,建立良好的工作氛围,提高护理工作效率起到积极的促进作用。     

将优质护理服务理念融入中职护生教育教学全过程

2010年,卫生部在全国启动了"优质护理服务示范工程"活动,提出了"以人为本"的整体护理理念,这一理念对临床护理工作和中职护生的教育教学工作提出了新的要求。在对护生的日常思想、行为规范教育中融入优质护理服务理念,注重加强护生"以人为本"的服务理念,培养其塑造职业形象;在教学过程中融入优质护理理念,加强基础护理技能培训,提高护患沟通能力,使护生能更好地理解"以人为本"的服务理念。为临床输送能"贴近患者、贴近临床、贴近社会"的优质护理人才。     

俄罗斯圣彼得堡国立工学院Ilyushin M.A.教授到绵阳访问

目的:探讨护理操作中的护患沟通.方法:通过回顾总结找出护理操作中护患沟通方面存在的问题,提出新的可行性的操作与沟通的方法.结果:通过开展新的护理操作过程中的护患沟通,使护患关系得到改善,促进了护理工作质量的提高,避免了护理缺陷引发的医疗纠纷.结论:重视加强护理操作中的护患沟通工作,能够提高护理工作质量,避免医疗纠纷的发生.     

规范化培训对提高低年资护士综合能力的影响探究

研究规范化培训对提高低年资护士综合能力的影响。选取本院14个科室155名低年资护士于2017年2月至2018年1月对其统一进行规范化培训。与未统一进行规范化培训前2016年2月至2017年1月这一时间段考核成绩、综合能力、工作质量及住院患者护理工作满意度进行比较。规范化培训后低年资护士理论、操作考核成绩均较规范化培训前高(P0.05),临床操作能力、急救应急能力、护患沟通能力等综合能力评分均较规范培训前高(P0.05),工作质量总合格率92.9%较规范化培训前的77.42%高(P0.05);规范培训后住院患者护理工作满意度97.6%较规范培训前的90.2%高(P0.05)。规范化培训有助于提高低年资护士临床护理操作能力、急救应急能力、护患沟通能力等综合能力,进一步提升护理工作质量,提高住院患者对护理工作满意度,减少了纠纷投诉,有助于医院知名度和声誉的提升。     

护生“优质护理服务能力”培养实践教学环节的探索

以JeanWatson的人性关怀理论为理论指导，设计和开展了旨在培养护生优质护理服务能力的课内和课外实践教学活动，重点从基础护理操作技能、护患沟通能力及健康教育能力进行培养，提升了护生对优质护理服务的认知及人文关怀精神。     

浅议教学管理中护患沟通的培养

护患沟通是护患双方沟通的过程,是双方对医疗护理活动的一种信息传递过程,它使双方能充分有效地表达对医疗护理活动的理解、意愿和要求。随着医学模式的转变,护患沟通越来越被更多的人们所关注。所以认识和理解护患沟通的内涵显得很重要,良好的护患沟通是减轻患者身心痛苦的需要,是促进护患之间理解和支持,是提高护理效果的需要,更是构建和谐社会的需要。而今,随着社会的发展,越来越多的医院开展无陪护病房．这就对护士的护患沟通提出更高的要求。随着国家的人口计划,现在越来越多的孩子大都是独生女、独生子,甚至是家里的小皇帝,缺乏与他人的沟通能力。所以在教学当中如何培养护生的护患沟通能力成为重中之重。     

高职护生沟通课程之外培养方式探讨

护士在工作中应熟悉自己的特定角色并与各方面的人员进行良好的沟通，协调好关系。高职护生沟通项目正日益向正式的沟通课程之外延伸，并整合到实习、实验实训项目中。护患沟通能力培养方式从开始访谈、交谈过程、构建关系、介绍和解释等方面进行论述，同时注意协调同事关系沟通能力培养方式。总之，沟通课程之外培养方式是高职护生沟通培训课程的重要探索。     

门诊护理工作中运用护患沟通的效果观察

观察门诊护理工作中运用护患沟通的效果.2019年1月-2019年6月期间由31名门诊护士负责进行常规问询,选择同期105例门诊患者为对照组,2019年7月-2019年12月期间由相同的31名门诊护士在对照组基础上增加护患沟通,选择同期105例门诊患者为研究组.分析护患沟通运用前后31名门诊护士沟通能力变化情况,对比两组患者的护理满意度、护患纠纷发生情况.研究组护患沟通能力评价量表各维度得分均高于对照组(P＜0.05).研究组工作态度、疑问解答、业务指导、沟通反馈、纠纷调处等各维度的护理满意度均高于对照组(P＜0.05).研究组护患纠纷发生率0.95％,低于对照组的7.62％(x2=4.179,P=0.041).门诊护理工作中运用护患沟通,能提高门诊护士的沟通能力以及患者的护理满意度,减少护患纠纷.     

护患非语言沟通技巧及其临床应用

在临床护理工作中,护患纠纷与护患沟通障碍有着直接或间接的关系;通过学习非语言沟通的方法和技巧,可以提高护士沟通能力,提高病人满意度,降低护患纠纷,使病人得到良好的护理服务。     

沟通技巧的运用对护理见习中护患沟通效果的影响

沟通能力已公认为护理专业教育中的核心能力之一,而面对现今医患关系紧张,病人维权意识加强,学生沟通技巧的培养在护理见习中的应用变得尤为关键,本文旨在探索护理见习中沟通技巧的培养对患者满意度的影响。将学生随机分成对照组和观察组,对照组进行常规沟通,询问患者病情相关问题,观察组进行护患沟通技巧的培训后与患者沟通,对两组患者进行满意度问卷调查,进行数据统计分析得出观察组的患者满意度高于对照组。     

浅谈门诊常见护患纠纷的原因及防范措施

采用回顾性调查,统计白银市人民医院近3年门诊护患纠纷的情况并详细分析原因。3年内门诊护患纠纷共50例,护患纠纷发生率为0.12%,其中因沟通障碍引起25例,占50%;护士法律意识淡薄、责任心不强引起3例,占6%;护理诊疗操作失败22例,占44%;并针对护患纠纷的原因提出：要健全医院管理规章制度;医护人员要不断加强业务学习,提高理论知识及技能操作,加强法制学习,做好自我保护;提高护理人员的责任心,认真落实核心制度;加深对护患关系纠纷产生原因的认识,提高沟通技巧,为患者营造一个良好的就医环境,就能最大限度地减少护患纠纷的发生。     

注重高职护生情商培养 构筑护患沟通的桥梁

为了探讨情商培养在高职护理教育中的重要作用,从医疗服务的特殊性、情商的含义、护患沟通的内涵及护患关系的现状等方面对情商培养与护患沟通的重要性作了有益探讨,认为情商培养是护患沟通得以实施的基础和前提,是构筑护患关系的桥梁。     

护理技能操作视频考核形式对护理学生综合技能水平影响的研究

通过比较护理技能操作考核的不同形式,探究视频考核形式对护生综合技能水平的影响。选取桂林市某医学院校护理学专业的2016级本科(452人)和2015级本科(439人)学生进行实验。2016级本科护生作为实验组,采用视频考核方式;2015级本科护生作为对照组,采用传统考核方式。对两组护生的护理技能操作考核成绩及实验组护生的满意度问卷调查结果进行统计学分析。两组护生的四项护理技能操作考核成绩进行比较,差异有统计学意义(P﹤0.01);70%～94.5%护生认为视频考核对提高学习兴趣及应急能力、熟练掌握护理技能操作、提升个人仪表及语言表达能力等有较大的帮助。采用视频考核形式对于护生掌握护理操作技能具有较好的效果,对提高护生的综合技能水平具有较明显的作用。     

强化护生实习前岗前培训的举措

临床实习是护理专业学生养成专业素养、提高操作技术水平、培养工作能力的综合性关键环节,实习前岗前培训是护生从学生向临床护士角色转变的重要途径。实施岗前培训的主要措施是将实习前岗前培训列入人才培养方案、按要求制定详细的岗前培训实施细则、优化岗前培训内容、强化训练效果、注重培养综合素养和强化考核环节等。通过实习前岗前培训,激发护生的学习热情、巩固专业知识,提高基本操作技能,增强护生的职业自豪感和工作责任心,为护生顺利进入临床实习打下良好的基础。     

临床实习教学的结构调整初探

毕业实习是护生由医科学生转变为医护工作者的关键一步,是护生检验知识储备,让理论知识升华为实践经验的必经过程。这一阶段的实习体验会直接影响护生的就业选择,更会帮助他们构建职业规划的雏形。因此科学安排培训、实习科目既能为未来执业打好基础,又能有效锻炼护生的工作能力。在医疗市场由计划经济体制向市场经济体制过度的过程中,传统的实习模式只注重技术训练而忽略人文素质的培养,许多医科学生不会与患者沟通、不善于掌握患者心理,更不具备妥善处理突发事件的能力,造成医疗机构事故多、投诉多、纠纷多成为只懂操作不通＂情理＂的＂医疗器械＂,与教书育人、管理育人、服务育人的追求背道而驰。因此如何通过调整代教内容,让护生的动手能力、沟通能力在实习阶段得到全面锻炼,正是本文所要探讨的话题。     

ICU临床本科护理教学的实证研究——基于合作学习理论

目的探讨合作学习理论在ICU临床本科护理教学的应用效果;方法将2013年1月至2013年4月期间在我院重症医学科实习的21名本科护生设为对照组,2014年1月至2014年4月在我院重症医学科实习的22名本科护生设为观察组;对照组采用传统临床护理教学方法,观察组采取基于合作学习理论的教学方法,比较两组教学效果;结果实验结束后,两组护生的护理基础理论知识、护理基本技能、护理实践能力比较差异有统计学意义(P0.05);结论与传统的教学方法相比,合作学习有助于ICU临床护理教学质量的提高,能更好地、更有效地调动护生的学习积极性和主动性,更有利于促进护生沟通能力、问题解决能力、自主学习能力、合作能力与团队精神的培养与提高,从而提高护生的护理基础理论知识、护理基本技能和护理实践能力,值得临床推广。     

角色扮演教学法提高护理本科生人际沟通能力

目的：探讨角色扮演教学法在培养护理本科生人际沟通能力方面的应用效果.方法：将2008届护理汉授本科班学生设为对照组,采用传统教学方法.2009届护理汉授本科班学生设为实验组,采用教师讲授、学生角色扮演、共同讨论、结课时考试的教学方法.结果：实施角色扮演教学法的实验组人际沟通理论测试成绩、护患人际关系、处理突发事件的能力等优于对照组（P<0.05,P<0.01）.结论：在培养护理本科生专业技能与知识的同时,也应注重护理人文课程的建设,并且通过角色扮演,提升了护生的护患沟通能力.     

开放式实验教学在《护理学基础》实训教学的应用探讨

为满足基础护理临床实践的需求,弥补课内操作项目培训的不足,提高重庆人文科技学院护理学院护生实践技能水平,以该校护理实训中心为依托,把开放式实验教学模式融入到技能实训之中。通过整合实验教学内容,改进实验教学方法,完善实验教学评价体系,在整个实验教学中始终贯穿创新精神,从而培养护生的实际操作能力、临床判断和决策能力、解决问题能力、评判性思维能力、自主学习能力等核心要素。     

护生临床实习不同时期管理方法的探讨

目的探讨护生临床实习的管理方法.方法针对护生临床实习初期、中期、后期的心理特点、技术操作能力进行分析,采取相应的管理方法,因材施教,提高带教质量.结果护生经过10个月的临床实习,通过对她们不同时期实施相应的管理方法,实施前后护理理论和操作成绩分别经t检验,P＜0.001,有显著差异.对护生不同时期实施针对性管理后,护理理论和操作成绩都有提高.结论通过对护生不同实习时期采取针对性的管理方法,增强了护生医德医风意识,巩固了护生专业思想,提高了护理操作技术能力.