Web服务在跨企业信息集成中的应用

企业间越来越紧密的业务联系，要求信息和应用实现跨企业的集成。通过分析跨企业信息集成不同于企业内部集成的特点，以及对web服务技术的研究，发现Web服务是实现跨企业应用集成的理想选择。并且以我国大型汽车企业的分布式销售服务网络的一般形式为例来说明，在跨企业信息集成中应用Web服务的核心思想就是要使企业间的应用集成转变为Web服务的对接。     

组件在Web服务应用集成中的应用

基于构件的开发是一种软件开发方法,它对控制迅速增长的复杂性和业务信息系统成本是最有效的方法之一,Web service是计算机应用系统的主要形式,是面向服务的新的构造方法。介绍了构件开发搭建Web服务的基本方法,并给出一个基于J2EE架构的Web服务体系结构和应用集成。讨论了服务注册的架构形式。     

基于Web服务的企业信息应用集成

产品是企业实现其价值增值的主要手段,因此围绕产品的各种信息、数据也就成了是企业的核心。随着信息技术、计算机技术和网络技术的飞速发展,企业要处理的信息也扩展到了各个合作企业、各个领域中。针对信息的集成应用问题,首先结合企业信息的特点给出了产品信息的XML表示形式,然后应用Web服务基于XML、跨平台、松耦合、易集成的特点构造了基于Web服务的企业信息平台,并根据企业实际开发集成平台,实现了企业间跨平台、跨地域的信息集成,为企业快速获取信息提供了有效途径,增加了企业竞争力。     

组件技术在Web开发中的应用

组件技术是近年来发展最为迅速的技术之一。在Web开发中，组件能够使应用更具有交互性。综述了使用组件技术的原因，客户端和服务器端组件的技术实现方法以及获得组件的途径。最后结合实践，介绍了一个开发实例。     

基于Web服务的应用集成研究

面向服务,提供统一授权服务给各部门、各系统,以实现满足安全性要求的Web应用系统集成。     

数据挖掘技术在电子商务客户关系管理中的应用研究

在电子商务环境下,客户的信息量越来越大,运用数据挖掘技术研究客户关系管理,可实现从大量不确定的客户信息中挖掘出客户分类的依据和信息,为企业提供重要决策支持.通过分析和总结国内外学者研究成果,找出了数据挖掘在电子商务环境下客户关系管理应用研究方面的不足,论证了数据挖掘在电子商务环境下客户关系管理中的必要性,研究并提供了数据挖掘技术在电子商务客户关系管理中的应用方法及实施步骤.     

基于XML的Web服务在校园信息系统中的应用

本文结合作者在实践中的体会,详细介绍了Web服务在校园信息系统中的应用。例如：各子系统之间如何通过Web服务实现信息共享;如何部署Web服务,实现＂主动发现、动态绑定＂服务的灵活性;基于XML格式进行数据交换,使系统对信息的处理更加＂自动化＂等。     

基于服务的电子商务应用集成框架研究

利用可扩展标识语言（XML）技术集成企业内部应用程序和B2B电子商务过程，提出了基于服务的电子商务集成框架，补充了UDDI规范，在UDDI的4层结构的基础上定义了服务协同标识语言的基本元素，使UDDI规范不仅适用于Web服务，而且适用于企业内部的应用程序和应用程序内部组件的描述，发现和集成，建立了基于集成框架的系统平台，并将该平台用于集成B2B电子商务过程中采购方与销售方的整个电子商务过程。     

基于Web服务的电子商务数据集成系统的研究

利用Web服务在数据集成方面的应用优势,设计了一种基于Web服务的数据集成系统．针对目前数据集成中采用的全局模式存在的缺陷,提出了一种基于关键模式的数据集成方案,并给出了关键模式的提取过程和增量维护算法．实践证明,该数据集成方案可提高数据集成的效率．     

基于Web服务总线的应用集成的研究与实现

企业应用集成(EAI)是利用现有企业信息资源,实现企业信息共享的有效解决方法.本文在分析传统的企业应用集成方法的基础上,针对大型企、事业单位更为有效的利用现有信息资源,设计了一种基于Web服务总线的Web服务集成框架.该框架可集成企业内、外部服务,并通过对服务进行测试与评估,实现服务的动态路由,简化服务的请求流程,提高服务的稳定性、服务总线的利用率以及服务的使用效率.实验证明,本设计方案不仅能有效实现Web服务集成,也能高效地编排和管理Web服务总线应用与集成以应对Web服务的动态路由,并具有良好的实用性和可伸缩性.     

客户关系管理系统中数据仓库的设计与实现

论述了在客户关系管理系统中数据仓库的设计方案和具体实现方法。通过数据采集、数据清理、数据加载的技术将客户历史数据转换成数据仓库数据，并以多维模式进行存储，运用MDX多维表达式方法进行分析。结果表明：建立以“客户”为主题的数据仓库，借助MDX分析技术，可以发现客户关系管理系统中隐藏的客户购买模式，为企业的决策提供了有价值的商业指导信息。     

面向大批量定制的客户关系管理系统研究

分析了客户关系管理对于大批量定制实施的重要性以及大批量定制对客户关系管理系统的要求,并在此基础上,建立了面向大批量定制的客户关系管理系统的功能模型,解决了大批量定制中全面了解客户需求这一关键问题,帮助大批量定制得到更好的实施.详细分析了该系统中的Web、数据仓库以及系统安全性等关键技术.     

顾客关系管理系统中数据库营销的应用研究

数据库营销在顾客关系管理系统中的应用可以取得竞争优势。本文研究了数据库营销在顾客关系管理系统应用中存在的问题,提出了数据库营销在顾客关系管理系统中的解决办法。     

用Hopfield神经网络求解一类Markov链的客户关系管理模型

以客户关系管理(custom er re lationsh ip m anage-m en t,CRM)的数学模型为背景,研究了如何用Hop fie ld神经网络构建一类M arkov链表述的CRM的客户分类分析和评价的计算模型。从一种不同于现CRM的对客户关系评价的思路入手,用M arkov链建模。分析该类马氏链建立的CRM数学模型的特点(无限次交易),分析连续Hop fie ld神经网络计算的内在特点。从矩阵结构和求逆的角度,发现这两个不同概念模型的数学模型具有相同的特点。研究结果将该类马氏链的CRM模型计算同Hop fie ld神经网络计算关联起来。这表明可以用连续Hop fie ld神经网络计算该类M arkov链的CRM模型。     

客户关系的动态发展及其策略分析

根据客户关系管理中客户关系发展的周期性特点，提出了客户关系发展的五阶段模型．以此为基础，构造了马尔可夫过程模型，对客户关系的动态发展进行了分析研究，并得出了客户关系生命周期价值的定量计算方法．以该方法为基础，定量分析了影响客户关系发展的各个因子对客户关系生命周期价值的影响，得到了可供企业借鉴的客户关系管理策略．     

数据挖掘技术在客户关系管理中的应用研究

从市场竞争的现状出发，阐述了数据挖掘技术原理，重点探讨了FCM聚类算法和关联规则，并将其运用到电信客户关系挖掘中，对具体公司移动客户消费数据进行了详细分析。     

基于价值链的客户关系管理(CRM)基本模式研究

在概括目前国内外CRM的研究的基础上,给出了1个相对完整的CRM定义,从关系营销、业务流程重组(BPR)和信息技术对企业营销活动的影响3个方面阐述了CRM的理论基础.在此基础上,运用价值链的分析方法对CRM系统的整个管理过程进行了深入的剖析,提出CRM是以客户为中心的管理模式.     

基于Web Services改进模型的校园网应用系统整合

教育信息化进程发展到今天,已经有不计其数的应用系统在校园网上被建立.由于各种原因系统间的数据不能共享形成信息孤岛.为了进一步提高信息化程度,各种整合技术应运而生.本文提出了一种基于Web Services的新系统整合模型,把待整合的各种应用系统看成用XML描述的资源,通过XML传递参数而不是传递处理数据.这样在避免对底层数据额外处理(如统一数据格式)的情况下进行了高校应用系统的整合.屏蔽了复杂过程,提高了各应用系统协同工作的效率.     

Web服务的一种通用集成模型的研究

提出了一种Web服务集成的通用模型GIMWS,它使用一种面向服务的多层体系结构,该模型将异构Web服务的同化和事务合成分离开,有效地解决了Web服务间的异构问题,扩展了分布事务管理的两阶段提交协议2PC以增强集成得到的Web服务的健壮性和适应性,为大量Web服务的高效集成提供了一种通用机制．     

一种集成网络化与智能化的供应链技术创新模式研究

研究在供应链环境中，应用Web服务和Agent技术的网络化与智能化的集成创新模式．该模式可以及时匹配顾客供需服务，实时地协同供需关系．Agent技术使得Web服务具有一定的智能特性，能够按照任务特点设置意图和承诺，直到完成供需服务；而Web服务技术又使得Agent实现了供应链系统的网络化，Agent无须考虑企业系统平台异构情况，实时地协调Web服务，重置和执行工作流任务，从而达到供应链协同、集成管理的目的。