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浅谈如何提高图书馆的读者满意度 总被引:1,自引:1,他引:0
王肖云 《科技情报开发与经济》2009,19(3)
为读者提供全方位服务,达到读者的高度满意是图书馆全部工作的出发点和归宿.从更新服务理念、营造图书馆环境、尊重读者权利等方面对如何提高读者满意度问题进行了论述. 相似文献
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浅谈如何提高图书馆读者满意度 总被引:1,自引:0,他引:1
息秀兰 《科技情报开发与经济》2010,20(30):9-10
图书馆服务质量是决定读者满意程度的关键因素。阐述了读者满意度调查的必要性,指出了影响读者满意度的主要因素,探讨了提高读者满意度的有效途径。 相似文献
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图书馆作为一个服务性行业,最初始的目的就是为人们阅读书籍、查找资料提供帮助.而怎样才能够提高图书馆读者的满意度,就是图书馆工作人员们一直在思考的问题.通过读者满意度,不仅能够了解图书馆文献建设的质量水平,还能够改善图书馆服务工作,更好的满足读者们的需求.该文通过对图书馆读者满意度的调查,分析了读者对图书馆的看法,并根据所收集的不同意见,合理提出了提高图书馆读者满意度的相关方案,加强对图书馆的管理. 相似文献
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文章介绍了读者满意度的涵义及特征,分析影响满意度的因素,提出高校图书馆提高读者满意度应采取的一些措施。 相似文献
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文章论述了图书馆读者满意度的内涵和意义,分析了影响读者满意度的主要因素,指出了提高图书馆读者满意度的有效措施。 相似文献
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大理学院为提高本科教育教学质量实施学分制以后,应对读者信息需求变化的特点,对高校图书馆的文献信息建设对策进行研究,达到为读者提供优质高效的文献信息服务的目的,为学校顺利实施学分制提供文献信息保障。 相似文献
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分析了网络时代读者信息需求变化的特点,进而提出以读者信息需求为导向的高校图书馆文献资源建设策略。 相似文献
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对图书馆读者满意度问题的思考 总被引:6,自引:0,他引:6
付涛 《科技情报开发与经济》2007,17(8):64-65
分析了图书馆读者满意度的含义及衡量要素,论述了图书馆调查读者满意度的目的及方式,提出了图书馆提升读者满意度的策略。 相似文献
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提高高校图书馆读者满意度的几点思考 总被引:1,自引:0,他引:1
曹茂琴 《科技情报开发与经济》2010,20(4):23-24,33
阐述了图书馆读者满意度指标的基本含义,讨论了影响高校图书馆读者满意度的因素,提出了提高高校图书馆读者满意度的几种有效措施。 相似文献
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高校图书馆读者满意度模糊综合评价 总被引:4,自引:1,他引:3
迟春佳 《科技情报开发与经济》2008,18(14):6-8
设计了读者满意度评价指标体系,结合实例,论述了高校图书馆读者满意度的综合评价方法。 相似文献
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科技文献共享平台用户满意度测评研究 总被引:1,自引:0,他引:1
将用户满意度的思想引入到了科技文献共享平台的测评研究中,探讨了科技文献共享平台用户满意度的定义,构建了用户满意度测评模型和测评指标体系。 相似文献
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应用CHKD数据库提升图书馆读者满意度 总被引:1,自引:1,他引:0
谢玉英 《科技情报开发与经济》2007,17(4):29-30
在介绍CHKD数据库特点的基础上,分析了CHKD在创建学习型医院中的重要作用,并从4个方面阐述了借助CHKD提高图书馆读者满意度的策略。 相似文献
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分析了"图书馆用户满意度"和"图书馆用户自由度"的研究现状,通过问卷调查,从性别、年龄、教育水平和职业等方面讨论了用户满意度与用户自由度之间的关系。 相似文献
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图书馆读者满意度实证研究 总被引:3,自引:0,他引:3
武海东 《科技情报开发与经济》2009,19(8)
研究不同因素对读者满意度与忠诚的影响程度及其相互间的因果关系意义重大。利用结构方程模型构建了图书馆读者满意度模型,并借助软件AMOS进行了实证分析,证实该模型有较好的拟合度。 相似文献
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