浅谈我国股份制银行客户营销的现状分析及发展策略

本文分析了我国股份制银行客户营销的现状。指出我国股份制银行客户营销要发展,应实行差异化服务,牢牢抓住现有优质客户;关注新兴行业和新型企业,不断挖掘新的客户;满足优质客户金融需求,构建新型银企关系;改革银行内部管理体制,适应优质客户需求。并对我国股份制银行加强市场营销的发展策略进行了探讨。     

数据仓库技术在银行数据系统中的设计与应用

数据仓库技术的应用及设计对于银行数据系统至关重要。只有健全的银行数据才能不断使银行面向客户,真正做到以客户为中心,更好的完善银行各项业务,实现银行效益管理科学化、信息化,最大限度的提高银行利润,防范风险。     

系统互联企业银行系统探讨

本文认为,从客户需求角度出发,实现企业财务管理软件与银行业务系统的有机互联是非常有必要的,可以整合银企双方的系统资源,带给企业更加安全、简易、实时、个性化的企业银行服务。本文通过论述非互联模式下企业银行的发展历程及其弊端,论证系统互联模式是银企合作的必然趋势,提出了一种基于系统互联的新型企业银行解决方案,实现企业客户个性化的日常财务需求。     

西安招商银行客户关系管理的策略研究

客户关系管理主要是为银行保持已有的客户，吸引新的客户而设立的银行与客户的联系渠道并进行渠道的管理；同时分析客户需求为银行决策提供支持。分析了招商银行西安分行的客户关系管理的特点和现状。探索了招商银行西安分行的客户关系管理的瓶颈问题和发展障碍。提出招商银行西安分行的客户关系管理的发展策略。     

商业银行营业网点转型的几点思考

营业网点是金融市场竞争的前沿,是银行经营的基础。随着我国经济金融的发展、客户需求层次的转变和提升,银行网点服务功能单一、营销能力弱化等问题日益突出。如何推进网点转型,强化网点功能建设,为客户提供更多、更好的金融服务,有效提升市场竞争力,具有     

银行软件系统外包原因和现状

银行将部分软件开发项目外包有助于银行应对复杂多变的国际市场环境与客户需求,借助服务商成熟的技术和先进的管理经验,克服自身在信息技术领域内的经验不足,在较短时间内满足业务发展需要。外包除了能降低成本,最具吸引力的还在于提升企业价值和服务质量。本文对银行软件系统外包原因和现状进行了分析。     

现代数字金融技术特点分析

手机银行、自动柜员机和区块链技术为客户进行金融交易提供了便利,金融机构为了保持竞争力,满足客户和监管机构的期望,必须采用现代数字金融技术来提高客户的服务体验和满意度;与此同时,金融数字化给黑客获得客户和金融机构信息提供了机会,给客户和金融机构带来了独特的安全风险。因此针对上述金融技术采取有效的措施来保障金融交易的安全显得特别重要。本文对手机银行、自动柜员机和区块链进行了研究,分析了这些现代金融技术的特点及其存在的风险,提出了一些有针对性的金融风险防范建议。     

银行的e“化”

能够快速接触到客户、降低分行基础建置的成本,并开发新的赢利业务、强化客户忠诚度,是当前银行借助Internet发展所追求的目标全球化的竞争压力,让银行必须为其客户提供更便捷、更有效的服务才能留住客户,为其企业自身赚取利润。而电信市场、Internet、信息科技的发展,也促使银行必须掌握发展的潮流,利用最新的技术,提供更广泛、更新型的服务,而这也就加速推动了所谓电话银行、网络银行的发展。有关部门的调查显示,目前国内的e-banging业务仍以本行相关业务的查询、转帐为主,交易类业务的项目     

商业银行现金管理业务发展的路径选择

现金管理(Cash Management)是商业银行利用先进的金融电子信息平台,基于财务软件系统和网络平台将银行的各类产品,如结算、银行担保、咨询、投资、融资、金融衍生工具等进行有机的整合,根据客户个性化、综合化的需求为其量身定制最优的现金管理财务解决方案,帮助客户尽量减少闲置资金的占用,提高账户资金的使用效率,以达到客户收益的最大化,同时也为银行带来新的利润增长空间和稳定的优质客户群,对提高我国商业银行中间业务发展水平具有重要的现实意义.     

跨界联姻:中国要打造什么样的“未来银行”

<正>"未来银行"什么样子,这是一个互联网金融与传统银行"逐渐趋同,但不合一"的过程。根据技术发展、市场变化、客户需求,不断进化演变、提高效率,就是"未来银行"的业务发展方向。一、银行与互联网巨头喜结连理6月里,中国几大银行几乎同时做了一个决定:与中国互联网巨头们跨界联姻。6月16日,中国工商银行与京东金融集团在北京签署了金融业务合作框架协议;20日,中国农业银行与百度签署战略合作协议,共建"智能银行"和金融科技联合实验室;22日,中国银行宣布已经与腾讯携手成立金融科技联合实验室。加上此前中国     

基于组合设计方法的安全支付协议的设计与验证

针对银行、商家和客户对电子支付协议提出的11条安全需求,应用组合设计方法设计一个新的安全支付协议,并用SMV工具分析新协议的原子性.新协议满足指定的安全需求和电子商务协议的原子性要求,实现了电子商品和实物商品在线支付的设计目标,适用于多个客户和商家对同时进行交易.     

把银行搬回家

经济的发展,商业的繁荣,给我们的生活带了许多潜移默化的影响。大街小巷,银行越开越多,银行里面客户的队伍却是越排越长。这样的银行业务办理方式,已经远远跟不上人们的需求。银行网络信息技术的发展和电子商务的普及,对企业传统的经营思想和经营方式产生了强烈的冲击。以互联网技术为核心的网上银行使银行业务发生了巨大变化。“网上银行”在为金融企业的发展带来前所未有的商机的同时,     

对中小银行建设“四大银行”的一些探索——以JS银行为例

为探索建立符合自身特点的可持续发展的新路径,满足客户多样化的金融需求,加快适应市场环境的不断变化,JS银行在2019年便提出了全力建设“四大银行”的发展目标。“四大银行”即智慧银行、敏捷银行、绿色银行和温暖银行。这4个发展目标既彼此独立又紧密联系,经过几年的实践,共同构成JS银行发展的强大动力。该文从什么是“四大银行”、为什么建设“四大银行”以及如何建设“四大银行”3个维度对中小银行建设“四大银行”进行了一些探索。     

浅谈个人金融业务在我国的发展

我国经济的持续发展，人们金融意识的不断提高，以及来自外资银行的激烈竞争，迫切需要我国银行发展个人金融业务。目前，国内各银行已树立了以客户为中心的经营理念，相继推出了一系列个人金融服务项目，但这些项目总体上仍然存在深度不够、竞争力不强和产品结构难以适应个人客户需求等不足。因此。我国银行应制定个人金融业务的发展战略，解决目前存在的问题，以获取更大的收益。     

银行客户到访的非泊松性

通过分析某银行网点19天所有客户到访的真实记录,挖掘银行客户到访的间隔时间分布、单日客户到访间隔时间分布、细分客户到访间隔时间分布等统计特征,发现银行客户的到访蕴含着胖尾的统计规律,并不是先前排队论假设的泊松过程。统计结果显示,人类访问银行的行为具有明显偏离泊松分布的胖尾特性,幂指数在2～3的范围内。这一结果为针对幂律事件间隔分布的排队理论的建立奠定了实证基础,为下一步银行排队问题的分析作了探索。     

基于云计算的金融企业用户风险分析研究

风险评估一直是银行客户管理方面最为关注的一个方面，关于它的研究也一直是金融领域的一个热点。云计算采用了一种资源共享的IT技术和管理方式，提供了一种更高效的数据存储能力和挖掘能力，面对这一新兴技术的发展，金融行业在客户管理领域面临革命性的改变，传统的商业银行客户分析模式将向大数据接轨。其中，云计算模式能够快速的识别细分客户，方便获取和采集客户的信息，从而更好地评估客户价值。该文针对这一现状，从银行客户风险的角度出发，探究海量数据挖掘的情况下云计算评估模式的优势以及应用框架。     

科技跨越网络银行的"门槛"

网络银行,一般又称网上银行或在线银行,是指银行以自己的计算机系统为主体,以单位、个人的计算机为入网操作终端,借助互联网技术,通过网络向客户提供银行服务的虚拟银行柜台。近几年,网络银行的发展如火如荼。但作为一种新生事物,尚缺乏相应的制度加以规范,由此产生不少亟待     

制造技术服务企业CRM系统的研究

主要探讨了制造技术服务企业在其客户关系管理上的需求及特点,通过对制造技术服务企业客户生命周期价值、知识管理的需求与特点等方面的分析研究,设计开发了一个CRM系统,利用客户价值理论细分客户,最大程度地提高客户生命周期利润,有效管理了工程项目过程,实现企业内部与外部的知识共享。     

基于决策树算法的银行客户分类模型

利用决策树算法对银行的信用卡客户进行分类,构建了客户分类模型,给出了分类步骤中信用卡的客户类型特征,为银行的信用卡推广业务提供相应策略.     

一种基于手机银行的多维信任等级评价模型研究

手机银行是通过移动通信平台、银行金融机构为手机用户提供移动金融支付服务.由于存在高认知风险以及使用手机银行的相关操作体验不佳,从而信任机制与信任模型就显得尤为迫切.论文首先构建了信任倾向的体系结构,然后建立了手机银行多维信任因素组合的客户直接信任度模型、金融业务信任度模型、信任偏离程度模型、客户信任惩罚值模型、客户最终的信任评价模型等相关模型,最后确定了多维信任的手机银行信任等级数据库.因此,手机银行的使用更加需要关注信任倾向和体验感,促进用户正常使用和信赖手机银行服务.