探讨新环境下高校图书馆的服务模式

现代高校图书馆的读者服务是实现高校资源共享的重要内容之一.图书馆的核心内容是为读者提供准确的信息服务,服务是重点.分析了目前我国普通高校图书馆为校内外读者服务的主要内容和目前面临着的网络阅读服务的冲击.提出了普通高校图书馆读者服务的整体水平和存在的问题,并探讨了图书馆读者服务的新模式以及图书馆为读者服务的新思路.     

试论如何在图书馆读者服务工作中坚持以人为本

阐述了当前图书馆读者服务工作存在的主要问题,提出了改进图书馆读者服务工作、在图书馆读者服务工作中坚持以人为本的主要对策。     

开放环境下高校图书馆读者服务工作的难点及对策分析

读者是高校图书馆服务的主要对象，一定程度上讲，就是说高校图书馆的工作大都是围绕阅读者所进行的，因此，在开放环境下，做好图书馆服务工作十分重要。本文主要针对开放环境下的高校图书馆内读者服务工作的逐渐变化、不断进步以及不断创新发展等问题进行简要叙述。且读者服务变化通常是由传统的服务模式转变为现代化服务创新型模式，实现读者服务多样化的发展与整个转化过程总所遇到的问题，并对此提出相应的解决对策等。     

读者投诉与图书馆服务

读者服务工作是图书馆工作的核心。通过读者投诉,图书馆可以更加了解读者的需求,更好地为读者服务。图书馆读者投诉的内容主要有服务态度、服务措施、服务环境、读者的误解等问题。针对这些方面的投诉,图书馆采取设立方便的投诉渠道、快速高效地解决投诉及采用各种处理原则等措施有效解决读者投诉,提升读者满意度。     

论高校图书馆读者服务工作

读者服务工作是图书馆之根本,是图书馆开展各项工作的出发点和归宿。主要从高校图书馆读者服务工作中存在的问题、改进的措施、发展趋势等方面对开展读者服务工作进行了论述。     

略论图书馆的读者工作

读者工作是指图书馆组织读者利用图书馆资源的各项活动,其中主要是直接满足读者需要的服务活动.读者工作是在认识和处理图书馆资源与读者之间供求矛盾的过程中发展起来的.无论是专业图书馆还是综合图书馆,其主要职能都是最大限度地为读者提供更多更好更新的文献资源,面对不同层次的读者,有的放矢地为读者服务.随着现代图书馆事业的蓬勃发展,图书馆的业务工作重心开始由注重收藏文献资料向读者工作转移.研究和探讨读者工作及其活动规律,科学地组织管理和开发利用图书馆资源,充分有效地满足读者的需求,这是新形势对现代图书馆管理服务工作的要求.现代图书馆读者服务工作的内容越来越广泛、新颖.     

浅谈医学院校图书馆开展“文献推介”服务的必要性

随着网络技术的日新月异,图书馆服务方式逐渐由"坐等读者上门"的被动服务转变为"为信息找人"的主动服务。作为医学院校图书馆,根据医学专业的特点,主动为读者提供信息,开展"文献推介"服务是十分必要的。本文主要对医学院校图书馆开展"文献推介"服务的必要性进行阐述,提出开展服务时出现的问题及解决措施,来说明医学院校图书馆在教学中的作用。     

高校图书馆流通工作谈

读者服务工作是整个图书馆工作的中心环节,它是最经常地,直接地与读者打交道的第一线工作,图书馆的各项主要职能都要通过它才能体现出来。流通工作做为读者服务工作中的一种主要服务方式,在日常工作中应力求既将图书馆的大量馆藏文献及时、准确地提供给广大的读者,又要千方百计地满足带着不同需求前来利用图书馆的读者的需要,真正起到“为书找人”“为人找书”的桥梁作用。本文就流通工作做为高校图书馆面向读者的一个“窗口”,在新形势下,应当树立怎样的职业形象,以怎样的服务,才能赢得更多的读者;应采取哪些措施来加快图书馆流通工作的发展;在新形势下流通工作应如何更好地为广大读者服务等问题谈一下自己的一些建议与想法。     

高职院校图书馆读者服务工作的思考

读者服务工作是高职院校图书馆的中心工作。要切实提高高职院图书馆的办馆水平和办馆效益,必须在读者服务工作方面下工夫:一要正确认识读者服务工作的重要性,二要认真分析当前读者服务工作方面存在的主要问题,三要想方设法改进读者服务工作。     

重视读者投诉,提升图书馆服务品质

读者投诉是图书馆服务工作中常见的问题,文章分析了图书馆读者投诉的主要原因,阐述了读者投诉的一般形式,探讨了妥善处理读者投诉的重要性,提出了积极应对读者投诉的策略。降低投诉率,提升图书馆服务品质。     

新时期高校图书馆的导读服务

介绍了高校图书馆导读的作用、意义和原则,从读者获取文献的主要方法、读者获取文献的主要种类、读者向图书馆咨询文献的主要方式等方面,对高校图书馆导读服务工作进行了实例调查,找出了高校图书馆导读服务工作中存在的问题,提出了高校图书馆开展导读服务的措施。     

图书馆电子阅览室服务的创新性研究

在读者信息需求呈多元化发展趋势的今天,如何充分挖掘现有服务潜能,更好地为读者服务,成为图书馆电子阅览室必须思考的问题。阐述了电子阅览室服务工作中遇到的主要问题,探讨了电子阅览室在图书馆信息服务中的技术优势,提出了一些有效的电子阅览室服务创新的举措。     

浅谈图书馆服务的标准化是品质服务的根本

图书馆业正处在由传统性服务向现代化型服务转变的重要历史时期,读者服务工作呈现出需求多元化、服务项目多元化、服务手段与方式多元化的格局.图书馆的标准化服务是读者满意的关键,而以标准化服务为根本的品质服务主要表现为以图书馆对读者的人文关怀以及图书馆工作人员以读者为中心的服务意识的培养.     

浅论图书馆网站的优化设计

互联网的高速发展使得图书馆的服务方式得到拓展,作为图书馆信息门户的图书馆网站已成为读者利用图书馆资源和服务的主要平台。本文分析了当前图书馆网站主要存在的问题,提出网站优化设计应遵循的原则——以读者为中心,阐述了其理念内容以及栏目设计规划。     

信息时代图书馆读者服务工作探讨

阐述了信息时代图书馆读者服务工作的发展趋势,结合当前图书馆面临的主要问题,提出了深化读者服务工作的设想。     

浅论高校图书馆如何为三类读者服务

分析了高校图书馆在为高校老年读者、青少年读者和馆员读者服务方面所存在的问题,探讨了高校图书馆为这三类读者服务的重要性。     

为学生读者提供优质服务之我见

为学生读者提供优质服务之我见李健宁学生读者是师专图书馆最大的读者群体，是图书馆的主要服务对象，也是读者服务工作的重点。如何通过开展各种服务，最大限度满足读者对图书资料的需求，本人有如下看法：一、指导学生利用图书馆我校学生多数来自山区，在中学时没有接触...     

浅谈高校图书馆服务的开放性和方便性

为读者提供满意的服务是高校图书馆的根本宗旨。阐明了高校图书馆在提供开放服务、方便服务上应做的主要工作，从而最大限度地满足读者的需要。     

信息时代图书馆读者服务工作的变革

随着信息技术的快速发展,对图书馆读者服务提出了新的更高的要求,如何适应信息时代,大力推动读者服务变革,是图书馆必须高度重视的重大问题,但目前一些图书馆还不适应信息时代,读者服务的整体水平仍然有待加强。该文对信息时代读者服务工作进行了研究和探讨,在分析信息时代读者服务工作存在问题的基础上,重点就如何推动信息时代读者服务工作变革提出了有针对性的优化对策,旨在为促进读者服务步入科学化轨道提供一定的参考价值。     

浅谈以人为本理念在图书馆读者服务中的运用

图书馆可以为读者提供大量的文献以及有用的信息,再为读者提供方便的同时,还可以起到储藏知识、储存信息的作用。现代的图书馆管理理念强调以人为本,在图书馆管理工作中突出读者的主体性,图书馆的一切工作以读者为主体,围绕着读者开展管理以及服务工作。以人为本理念在图书馆读者服务中的运用,可以在图书馆管理中做到人性化管理,而图书馆的真实意图就是要时时刻刻为读者服务,把便利读者查阅以及搜集信息作为第一要务。但是现代的管理理念明显与这一人性化管理目标有着很大的差距,如何才能在图书馆读者服务中更好的体现出以人为本管理理念成为了每一名管理者需要认真思考的问题。同时图书馆管理应该顺应着当地人们的各种需求,以满足人们的真实需求为目标,不断完善自身的管理制度,提高自身的管理水平,努力把图书馆管理工作坐牢做实。当然实现这一目标有很长的路需要走,有着很多的工作需要不断去完善。下文主要以图书馆为研究目标,主要论述了如何在图书馆管理工作中高效运用以人为本理念的方法策略分析。