地方政府应对网络舆论危机问题研究

近年来不断发生的网络舆论危机事件,使各级地方政府遭遇了一种全新的危机模式即政府网络舆论危机。当前,地方政府在网络舆论危机应对中存在诸如权威信息发布不及时、行动反应迟缓等处置失当的问题,折射出其危机意识的缺乏、应对机制的不完善、信息传递渠道受制约和对公众知情权的漠视等。要正确应对网络舆论危机,地方政府必须树立高度的危机意识,拓展信息传递渠道,做好网络舆论的监测预警等各项工作。     

地方政府应对网络舆论危机问题研究

近年来不断发生的网络舆论危机事件,使各级地方政府遭遇了一种全新的危机模式即政府网络舆论危机。当前,地方政府在网络舆论危机应对中存在诸如权威信息发布不及时、行动反应迟缓等处置失当的问题,折射出其危机意识的缺乏、应对机制的不完善、信息传递渠道受制约和对公众知情权的漠视等。要正确应对网络舆论危机,地方政府必须树立高度的危机意识,拓展信息传递渠道,做好网络舆论的监测预警等各项工作。     

论政府网络舆论危机的生成与应对

网络舆论危机是网络时代政府经常遭遇的一种危机,它可能对政府能力体系造成致命的伤害,也可能为政府与公众之间良性互动提供新的契机。网络舆论危机的应对是一个系统的工程,政府不仅要从技术层面提高驾驭网络社会的能力,更重要的是要提高自身公信力、端正政绩观,真诚面对民众,树立以人为本观念,力求从根本上找出应对网络舆论危机之良策,以保障社会的和谐、稳定和发展。     

产品质量危机事件应对策略研究

中国企业在参与经济全球化进程中的产品质量危机事件波及范围更广、危害度更大,因而对质量危机应对策略及其选择提出了更高要求。基于已有研究成果,从企业质量危机处理态度与处理行为两个维度,构建了质量危机应对策略组合矩阵,提出了坚决否认与绝不补偿、责令召回且不补偿、责令召回与部分补偿、主动召回与不补偿、主动召回与部分补偿、主动召回与按价补偿6种质量危机应对策略;从质量危机类型、企业质量文化先进性、资源保障能力等视角,探讨了应对策略的适用条件,为企业处理产品质量危机事件时,更好选择出相关方利益最大化的质量危机应对策略提供了借鉴。     

高校危机事件的网络舆论生成

讨论了高校危机事件网络舆论的生成环境、形成过程、萌发动力,认为新的办学生态和舆论生态使新媒体成为高校危机事件网络舆论的起点,提出网络爆料、网络围观、话题链接的动力分别在于涉事方的利益诉求、社会情绪的出口、广大民众的民生需求,并在此基础上总结高校危机事件网络舆论的特点。     

论新媒体环境下政府舆论引导的挑战和应对机制

新媒体环境下舆论热点形成速度快、传播范围广、影响层面深,需要更好地认识和把握其特点和规律,并给予科学而有效的引导,以减少不良信息和负面舆论对社会生活秩序的干扰和破坏、对社会公共安全的威胁和挑战。党和政府是舆论引导的主体力量,可以通过建立舆情预警机制、打造网络信息平台、培养“意见领袖”、完善法规制度等方式,掌握新媒体环境下舆论引导的主动权。     

浅析旅行社的生存危机及应对策略

在激烈的市场竞争情况下 ,旅行社的危机并不是指旅行社的消亡 ,而是指弱势旅行社被强势旅行社所取代或兼并 ,或者被挤出市场 ,中小型旅行社的生存环境和市场竞争环境空前的恶化等现象。旅行社实行危机管理 ,增强危机预防和危机处理的能力 ,迫在眉睫。     

政府重大危机事件的应对能力研究

近年来重大危机事件呈现出种类多、频率高、连发性强、造成损失巨大等特点,并呈现出全球化趋势。面对这一挑战,政府应作出积极应对,主动提升自身应对危机的能力。本文试图提出具有可操作性的指标用以评价政府对重大危机事件的应对能力,以期为提高政府的危机应对能力提供借鉴。     

企业危机事件的应对策略分析

危机事件一旦发生,会给企业造成难以弥补的损失。通过建立危机事件的预警机制,做到未雨绸缪;事件发生后,尽快恢复企业形象,把损失降到最低程度。     

浅析我国政府应对公共危机事件存在的问题

现代社会生活中公共危机事件频发,这些事件都对社会稳定、政府工作、普通群众的生命财产安全,带来一定影响甚至造成危害。如何避免或者减轻公共危机事件带来的严重后果,成了政府和民众越来越关注的问题。本文分析了我国政府在应对公共危机事件中存在的一些不足之处,并提出了改善的建议。     

网络舆情危机及其应对机制研究

当前我国网络舆情影响力日趋增强,构建网络舆情危机的应对机制十分必要。网络舆情危机具有多元性、多变性、突发性、扩散性的特征,它会增加社会的不稳定因素,削弱政府公信力,影响政府决策,降低社会主流价值观的社会认同。要应对网络舆情危机,需要建立网络舆情危机监测预警机制,网络舆情互动机制、引导机制和网络舆情危机应对的协调联动机制。     

对高校网络舆情系统建设的几点思考

讨论了高校网络舆情系统设计的架构、工作流程和关键性技术,并针对国内舆情系统存在的不足提出了几点思考．     

民族区域自治地方舆论治理研究——以大理白族自治州为例

在全球社会现代化的进程中,由于自然、社会环境独特,我国民族自治地方的舆情具有不同于内地省区的复杂性、特殊性,研究近年大理白族自治州舆论治理典型案例,认识民族区域自治地方化解社会治理危机要重视舆论治理,既要提升民意监测、舆论监督、舆情分析的专业性,又要创新民族区域自治地方舆论引导的方式,这对应对日益频发且复杂的公共危机具有一定的现实意义.     

公共治理理念:公共危机管理的关键因素

公共危机频发的根源在于公共治理的理念缺陷．政府应始终以维护公共利益为宗旨来治理危机,这是消除或减少公共危机之根本。政府功能和责任的有限性,决定了政府不应该、也不能够承担危机的全部责任,必须同时积极寻求社会的参与和合作。社会公众和新闻媒体是公共危机管理中的决定性力量,因此政府应信任并依靠公众和民间组织,善用媒体,组织所有资源和力量,共度危机。     

完善西部地区公共危机管理对策研究

随着西部大开发战略的深入实施,西部地区依靠资源优势得到迅速发展,在整个中国的发展浪潮中影响力越来越大。同时,西部地区的稳定问题也越来越受到党和政府的重视,稳定是发展的前提,西部地区的社会稳定对整个中国发展都具有巨大影响。但特殊的区情,使得西部地区的公共危机管理工作相对于内地来说更加复杂,难度更大。因此,搞好该地区的公共危机管理也就显得更加重要,唯有不断完善西部地区的公共危机管理体系,使其更加系统有效才能保证西部的稳定和发展。     

韶关核电站建设的舆情分析及对策

日本福岛核电站泄漏带来的核电信任危机,导致广东核电集团在韶关市曲江区白土镇筹建的核电项目引来了韶关市民的关注。核电被视作为一种公共安全,涉及了公众的切身利益,而核电公众接受性对核电的发展亦产生着重要的影响。对韶关核电站建设的公众舆论进行分析研究,提出消除公众担忧甚至恐惧的心理对策,增强公众对核电建设与发展的接受与理解,有利于韶关市核电项目的顺利进行和营造更为和谐的核电发展环境。     

探索舆论监督对行政执法监督作用的新机制

从舆论监督的立法、政府机关内部的监督机制以及舆论的曝光作用等方面阐述了舆论监督的制度建设,并提出了如何发挥舆论监督的特殊作用。