护际关系沟通探讨

护际关系就是护理人员之间的人际交往关系。护际沟通就是护理人员之间的交往与沟通。[1]护际关系分为上下级护际关系、同级护际关系和特殊情况下的护际关系等。由于护士的职务、年龄、职称、资历不同,在工作交往中容易发生冲突,冲突不但影响护士的工作质量,甚至会影响患者的疾病康复。为了使护士有一个融洽、愉快的工作环境,为了使患者的疾病早日恢复,护士必须具备相应的护际沟通技巧。     

影响门诊儿科护患关系的因素及对策

目的探讨影响门诊儿科护患关系的因素,寻求改善护患关系的对策,提高护理服务质量。方法结合门诊具有复杂性、多样性、广泛性等特点,总结门诊护理人员工作中存在的弊端,分析影响门诊儿科护患关系的因素,并提出一系列防范措施。结果提高门诊护理人员的综合素质,可有效的防止护患纠纷,获得良好的社会效益和经济效益。结论加强门诊护士医德医风教育,改善服务态度,加强护理技术训练,满足病人需求,是防止护患纠纷的关键。     

影响门诊儿科护患关系的因素及对策

目的 探讨影响门诊儿科护患关系的因素,寻求改善护患关系的对策,提高护理服务质量.方法 结合门诊具有复杂性、多样性、广泛性等特点,总结门诊护理人员工作中存在的弊端,分析影响门诊儿科护患关系的因素,并提出一系列防范措施.结果 提高门诊护理人员的综合素质,可有效的防止护患纠纷,获得良好的社会效益和经济效益.结论 加强门诊护士医德医风教育,改善服务态度,加强护理技术训练,满足病人需求,是防止护患纠纷的关键.     

护患沟通技巧

沟通是形成人际关系的手段。日常生活中人们为了彼此传达思想、交换意见、表达情感等目的，需要用语言符号来进行沟通。护患沟通是护士与病人之间建立成功的护患关系的关键。良好的护患沟通可以帮助护士准确地评估病人的护理问题，以科学的计划，实施及评价护理活动。因此护患沟通至关重要。护士与病人沟通时要注意以下几点：     

护患纠纷发生因素与对策

针对护患纠纷发生因素,探讨相应对策.将甘肃省天水四○七医院2010-2011年29例护患纠纷的资料进行整理分析找出护患纠纷发生的因素.2010-2011年护患纠纷,涉及到护士因素的18例(占62.1％),涉及到患者因素的11例(占37.9％).通过护患纠纷发生因素分析,制定出相应对策,可有效地避免或减少护患纠纷的发生.     

护士长在护际关系沟通中的作用

护际沟通是指护理人员之间的交往与沟通，护理人员是指从事护理工作人员的总称，它包括护士、护生、护工。护际关系即指上述几个层次护理人员之间的人际交往关系。护士长不仅是临床护理管理工作的组织者和指挥者，也是护士们相互关系的协调者，是护士群体人际关系的核心。充分发挥护士长在协调关系中的枢纽作用，正确处理好护际关系，对于完成各项护理工作任务、提高护理工作质量、提高管理效率、减少医疗纠纷等都有着极其重要的作用。     

规范的护理行为 防范护患纠纷

在临床护理实践中，由于病人个体差异很大及病情多变，加之受医学发展的限制，未知的医学领域很多，使护士在执业过程中遭遇护患纠纷的情况可能随时存在和发生。“因医疗行为引起的侵权诉讼”，实行“举证责任倒置”后，更加重了护士的责任。护理人员稍不留意就可能引发病人的不满或投诉，导致护患纠纷，给护理工作带来困扰，给医院造成不良的社会影响和经济损失。     

护士的心理健康对护患关系的影响

目的:探讨护士的心理健康对护患关系的影响.方法:自行设计评估量表,对我院80名护士和对入院3日或更长时间的80例患者进行问卷调查.结果:92.33%的护士认为工作量、生理、身体、情绪等造成的心理亚健康会导致工作热情降低、奉献精神丧失、患者至上和责任感也减弱.93.8%的患者认为护士的语言、态度、情绪、肢体语言传递的积极或消极心理都会对其产生相应的影响.结论:护士的心理健康对工作质量及护患关系有直接影响.护士保持心理健康是护患关系和谐的关键.     

门诊护理工作中运用护患沟通的效果观察

观察门诊护理工作中运用护患沟通的效果.2019年1月-2019年6月期间由31名门诊护士负责进行常规问询,选择同期105例门诊患者为对照组,2019年7月-2019年12月期间由相同的31名门诊护士在对照组基础上增加护患沟通,选择同期105例门诊患者为研究组.分析护患沟通运用前后31名门诊护士沟通能力变化情况,对比两组患者的护理满意度、护患纠纷发生情况.研究组护患沟通能力评价量表各维度得分均高于对照组(P＜0.05).研究组工作态度、疑问解答、业务指导、沟通反馈、纠纷调处等各维度的护理满意度均高于对照组(P＜0.05).研究组护患纠纷发生率0.95％,低于对照组的7.62％(x2=4.179,P=0.041).门诊护理工作中运用护患沟通,能提高门诊护士的沟通能力以及患者的护理满意度,减少护患纠纷.     

当今社会护患关系不良现状的分析与对策

探讨当今社会护患关系的现状及特点,分析产生护患矛盾、冲突、纠纷的原因。加强护士的职业道德修养和专业技术水平,让护士及时了解患者特点,理解患者,微笑服务,赢得患者对护理工作的理解、认可和支持,是改善护患关系的有效途径。     

护士医疗体验调查结果对护理管理的启示

为了调查分析护士对当前优质护理模式下医疗过程中护患关系的体验,为护理管理提供理论建议,以提高护理服务质量,增进护患了解,改善护患关系。该文采用问卷调查研究的方法进行,分别随机抽取两家三级甲等综合医院及两家三级甲等专科医院的300名护士进行问卷调查。调查结果表明4个维度得分在19.75~28.34分之间,从高分到低分依次排列,尊重及情感、安全及舒适度、沟通教育体验、服务可及性。优质护理服务模式实行以来,护士对医疗体验基本满意,但仍有不满意之处,护理管理者以柔性管理提高护士的主人翁责任感,关爱护士,使护士沉浸到自己的职务之中。提高护士待遇及职业效能感,改善护士工作环境,有助于促进和谐护患关系。     

护士如何加强自身的防护

护士是病人就医的向导，病人从预诊、挂号、排队，选择医生等后就诊，自始至终都要与护士接触，护患之间的交流沟通极为重要。如果处理不当容易激发护理纠纷，直接影响到病人的声誉，关系到医院的社会效益，本文通过探究发生冲突的原因以及容易涉及法律的几个问题：1．门诊的任务繁重，病人多较特珠；2．病人求医心切护患沟通不足；3．护理人员的法制观念淡漠，自我保护意识欠缺。强调1．增强服务意识与法制观念；2．尊重病人的隐私权；3．重视病人的知情同意权；4．加强护患沟通，保证服务质量。     

护患非语言沟通技巧及其临床应用

在临床护理工作中,护患纠纷与护患沟通障碍有着直接或间接的关系;通过学习非语言沟通的方法和技巧,可以提高护士沟通能力,提高病人满意度,降低护患纠纷,使病人得到良好的护理服务。     

浅谈影响护患关系的主要因素及应对措施

护患关系是是人际关系在医疗环境中的一种具体化形式[1]。良好的护患关系是进行一切护理工作的前提。影响护患关系的因素有很多,我们应当针对这些因素采取相应的措施,以建立一种和谐的护患关系,确保护理工作的正常开展,这对患者的康复有着至关重要的作用。     

浅谈影响护患关系的主要因素及应对措施

面对日趋严峻的护患关系,本文从医院护理人员和患者的角度分析了当前影响护患关系的主要因素,并提出相应的应对措施。旨在为我们改善护患关系,减少护患纠纷提供参考。     

门诊输液室的安全隐患和护理对策

客观因素、护士自身因素和微粒污染是导致门诊输液室安全隐患的重要原因,有效管理护理缺陷和差错,可有效防范与杜绝护理事故的发生。要根据各医院门诊输液室的实际,采取与之对应的制度化的管理对策,通过合理配置护理人力资源,提高护士专业技能,防止微粒污染,强化健康教育,建立朋友是护患关系,加强老年输液患者的规章制度建设、安全管理、强化无菌操作、加强巡视管理和用药后观察,预防不良事件,显著提高护士的护理质量和整体素质,避免和降低护患纠纷的发生,实现门诊输液治疗安全的最大化。     

浅议教学管理中护患沟通的培养

护患沟通是护患双方沟通的过程,是双方对医疗护理活动的一种信息传递过程,它使双方能充分有效地表达对医疗护理活动的理解、意愿和要求。随着医学模式的转变,护患沟通越来越被更多的人们所关注。所以认识和理解护患沟通的内涵显得很重要,良好的护患沟通是减轻患者身心痛苦的需要,是促进护患之间理解和支持,是提高护理效果的需要,更是构建和谐社会的需要。而今,随着社会的发展,越来越多的医院开展无陪护病房．这就对护士的护患沟通提出更高的要求。随着国家的人口计划,现在越来越多的孩子大都是独生女、独生子,甚至是家里的小皇帝,缺乏与他人的沟通能力。所以在教学当中如何培养护生的护患沟通能力成为重中之重。     

儿科病房护患焦虑透析

儿科病房中,医、护、患三者在特定的时间组成了一个特殊的群体,在这个群体中,尤其是护士和患儿以及患儿家长联系最为频繁,护士是医疗活动中的主要成员,是医患沟通的桥梁,是患儿的照顾者和代言人;家长是患儿的直接监护人,全部身心都在患儿身上;护士与患儿家长之间能否和谐沟通,积极配合治疗直接影响到最终的康复。患儿家长在医院环境下的心理情绪的健康与护士的心理健康水平起着至关重要的作用,焦虑是护患双方最常见的心理问题,要正确的面对和积极的消除焦虑,从而为广大患营造良好的就医环境。     

浅谈临床护理中护患纠纷的预防

随着我国医疗体制的改革和人们维权意识的增强,在医疗活动中,患者对护士的工作提出了更多、更高的要求。护理人员稍不留意就可能引发患者的不满意或投诉,导致护患纠纷的发生。本文从临床实践的角度出发,提出了几点建议,以减少护患纠纷的发生。保护护患双方的合法权益。     

浅谈护士形象与护理效应

目的综合分析护士形象在病人疾病转归中的效应.方法结合实践,谈护士外在美、良好的工作作风、高尚的护德、过硬的技术等护士形象要素在临床护理中产生的效应.结果护士良好的形象可以建立良好的护患关系,提高护理质量,帮助病人树立信心和配合治疗,从而促进疾病早日康复.结论护士不仅要注重外在美,行为规范,而且要有丰富的内涵,具备各方面素质修养,才能使护士形象更完美.