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1.
邓小娆 《中国新技术新产品精选》2010,(24):252-252
“以人为本”的理念是促进现代图书馆管理必备的服务宗旨,而现代图书馆管理的实现有利于“以人为本”理念的传播。本文就以人为本创新现代图书馆管理重要意义及具体措施进行了分析,以达到提高图书馆管理从而更好地为读者服务的目的。 相似文献
2.
高校图书馆流通部是图书馆的窗口部门,是为读者服务的一线窗口。流通服务是读者评价图书馆的焦点.文章从加强与读者交流和沟通、加强书库管理,提高馆员素质等方面论述了如何提高流通服务工作质量.打造“文明窗口”。 相似文献
3.
以人为本是新时期图书馆“谋发展.求共存”的重要突破口。基哥人本理念可以创新图书馆服务管理机制,推动图书馆可持续发展。该文首先从和谐文化建设、公益价值体现等方面,阐述了图书馆服务管理“以人为本”的重要意义。然后,从以读者为本,以馆员为本,等方面,论述了基于人本理念下图书馆服务管理的具体表现。 相似文献
4.
“人本管理”理念在高校图书馆服务系统中的体现 总被引:1,自引:1,他引:0
梁焰 《科技情报开发与经济》2005,15(3):4-6
以“读者服务”为中心,阐述了高校图书馆管理的指导思想,阐释了提供服务体系的传导系统,强调了“人本管理”理念和对读者、对员工实行人本化管理的重要性。 相似文献
5.
图书馆服务中的人文精神 总被引:1,自引:0,他引:1
张鹏 《科技情报开发与经济》2005,15(7):15-16
为改变目前图书馆读者服务中存在的“等、靠、要”现象,指出图书馆应坚持“以人为本,读者至上”的服务宗旨,采取各种措施变被动服务为主动服务,以吸引读者的注意力,提高读者的满意率。 相似文献
6.
图书馆人性化服务 总被引:5,自引:0,他引:5
舒婷 《黔西南民族师范高等专科学校学报》2007,(3):100-102
“读者第一,服务至上”是图书馆的服务宗旨,树立“以人为本”的现代服务理念,为读者提供人性化的服务,从而提升图书馆整体服务品质,实现图书馆人自身的价值。 相似文献
7.
崔彦 《阴山学刊(自然科学版)》2000,13(4):100-102
“读者第一,服务至上”是图书馆工作的宗旨,可见,图书馆工作的核心就是为读者服务,无论是从读者中来,还是到读者中去,其目的是为了更好地服务于读者,只有把这两方面的工作做好,才能搞好高校图书馆的读者工作。 相似文献
8.
让读者满意是图书馆应该努力达到的境界,文章根据图书馆管理实践阐述了实现这“满意”的一些具体措施,指出图书馆要营造让读者满意的氛围,并提出了图书馆只有加强读者心理研究,开展深层次服务才能真正做好读者服务工作。 相似文献
9.
文章论述了在构建社会主义和谐社会为主题的今天,“以人为本”的图书馆管理模式是图书馆内在的本质要求,也是更好地为读者服务的必然要求。一切为了读者,一切依存于读者是我们图书馆管理人员的工作宗旨。文章也探讨了如何才能更好的以人性化的管理模式管理服务。 相似文献
10.
纵奇志 《东莞理工学院学报》2012,19(6):82-85
为了更好地服务读者、服务师生,现代高校图书馆应秉承“以人为本”的思想加强人性化管理。图书馆只有从服务理念、阅读环境、服务设备、服务方式等方面以读者的需求为中心改善管理、提高质量,才能为读者提供更为有效的服务,才能更好地配合高校的教育教学和科研工作。 相似文献
11.
高校图书馆要坚持为读者服务的精神实质,在管理中积极引进“以人为本”的思想模式,将人文关怀给予读者,使广大读者真正享受到“以人为本”的图书馆服务。 相似文献
12.
李昌彩 《科技情报开发与经济》2005,15(15):13-14
知识经济时代,图书馆必须牢固树立和实践“读者至上”的服务理念,采取以读者为中心的服务方式与管理方式,提高工作质量和效率,增强服务能力和服务水平,最大限度地满足读者合理需求。 相似文献
13.
王爱君 《科技情报开发与经济》2007,17(18):9-11
阐述了高校图书馆实施全面质量管理的必要性,从文献建设和读者服务两方面探讨了高校图书馆的全面质量管理的具体实施方法,介绍了耶鲁大学图书馆“以读者为中心”的服务原则。 相似文献
14.
论“以馆员为本”与实现图书馆人性化管理 总被引:1,自引:0,他引:1
石永梅 《科技情报开发与经济》2005,15(8):45-46
对高校图书馆“以读者为本”之理念的合理性进行了探讨,认为图书馆要从真正意义上实现“以读者为本”,是过于理想化的。在实现“以读者为本”的各个环节中,最终要靠馆员这个操作层面的工作来落实,要通过馆员良好的服务才能得以实现。因此。提出了“以馆员为本”的新理念,认为只有调动起馆员的积极性,图书馆“以读者为本”的管理理念才能得到切实的贯彻和落实。 相似文献
15.
二十世纪五十年代是图书馆界以读者为核心的服务观念形成的时期,“读者第一”的服务观念在高校图书馆界得到了普遍地重视。本文就“读者第一”观念的产生,意义以及“读者第一”观念对新世纪高校图书馆读者服务工作的要求作了较全面的论述。 相似文献
16.
对图书馆角色互换的再认识 总被引:3,自引:0,他引:3
袁红军 《长春师范学院学报》2005,(5)
图书馆角色互换不仅促进管理者与图书馆员相互理解与支持,而且也有助于图书馆员与读者相互尊重、信任,进而形成图书馆以馆员为根本动力,以读者为根本目的的“以人为本,服务至上”的人文环境。基于这一点,图书馆角色互换的内容、原则等赋予了新的认知,将对图书馆管理创新或服务创新起到一定的参考作用。 相似文献
17.
兰端碧 《贵州师范大学学报(社会科学版)》1997,(1)
一、树立“读者第一”,‘服务至上”的思想。在图书馆的各项要素中.读者是第一要素。图书馆应从满足读者的需要出发在为读者服务的活动中得到发展。图书馆在重视藏书的流通使用方面,可采取一些具体措施.如:延长开放时间;吸引读者参加管理,开展馆员间工作竞赛:定期填写表格,全面反映外借、阅览的情况和数据;改变读者在借阅中的繁琐规定和限制制度;有条件的宁事可采用开架借阅方式与咨间服务方式,广泛宣传作好新书推荐工作等等。服务至上.就是要求图书馆工作者必须树、全心全意为读者限分的思想.充分体家读者的心情一讲究文明礼… 相似文献
18.
“读者永远都是对的”这个观点。它符合我们图书馆服务工作必须以读者为中心,以读者需求作为出发点的观点。作为我们图书馆流通服务窗口,必须尊重读者的人性化服务,人性化服务可以产生良性循环,据统计违规“重犯率”为零。当读者得到尊重时,他们才会在高期望值下表现出值得信任和尊重行为。 相似文献
19.
图书馆必须以科学发展观为指导,牢固树立“以人为本”的读者服务理念,通过换位思考、读者分类研究及其行为和人性研究,加强图书馆的软硬件建设,谋求读者服务工作的个性化、主动化和人性化,以促进读者服务工作质量的不断提升。 相似文献
20.
试论图书馆的人本管理 总被引:1,自引:0,他引:1
刘勇 《科技情报开发与经济》2007,17(9):12-13
简述了图书馆人本管理的重要性,从“管理以馆员为本,服务以读者为本”两方面探讨了图书馆的人本管理。 相似文献