旅游“零团费”、“负团费”现象的成因及对策研究

旅游“零团费”、“负团费”现象是旅游经济发展过程中的不良现象。形成的原因主要有旅行社企业的价格竞争、旅行社产品信息不对称等;消除此不良现象需要从旅游管理部门净化市场、旅行社产品创新、旅游者理性消费、改善导游的薪酬制度等方面入手,以促进旅游业的健康发展。     

基于旅游者权益保护的旅游合同法律问题初探

旅游业中有着复杂的法律关系。随着旅游业的蓬勃发展，各种法律纠纷也日益增多，但多集中表现在旅行社同旅游者之间的合同法律纠纷，涉及从合同的订立、履行、变更到解除等方面，对旅游者的合法权益造成了一定的损害。本文基于旅游者权益保护的视角，重点对旅游合同中全包价旅游合同的概念、内涵和特征，合同法律关系中的主体、客体以及旅游合同纠纷的预防途径和司法救济的法律适用等问题进行了探讨。     

简析旅行社产品创新性

产品雷同、价格战导致旅行社产品质量低劣、服务大打折扣,严重影响到了旅游者的合法权益、旅行社自身利益进而影响到了地区及国家形象。根据旅游业的新趋势,不断符合新时期游客追求的旅游产品,已经成为国际潮流。长期以来,由于我国旅行社产品缺乏个性,严重制约了旅行社的发展。本文对旅行社产品设计开发的创新性方面进行探讨,以期供旅行社参考。     

科技与旅游结合模式探析

从旅游业的行业构成来看，直接为旅游者服务的行业包括5个组成部分接待餐饮业、交通业、旅行社业、吸引物业和旅游地组织业。这5个行业专门为旅游者提供吃、住、行、游、娱、购“六大要素”的服务。作为旅游生产力要素科技创新的基本领域，旅游资源与产品的创新是旅游科技创新的重要内容。     

浅议中国旅行社信用缺失的原因和对策

随着中国旅游业的迅速发展,中国旅行社的数量开始猛增。在发展过程中很多旅行社的信用出现缺失,一方面是对旅游者信用的缺失,一方面是旅行社对旅行社信用的缺失。这些问题直接阻碍了我国旅游业的发展,如何改进解决这个问题,是我国旅游业下一步发展的关键所在。     

旅游服务损害赔偿责任法律问题研究

近年来旅行社违约给旅游者造成损害的问题尤为突出。为保护旅游消费者的合法权益,旅行社应对自己违约行为造成旅游消费者精神损害承担赔偿责任。     

旅游科学研究中的若干问题质疑

根据对旅游系统结构的分析研究和对旅游活动和旅游业经营活动的矛盾运动的认识与分析，对旅游科学研究中的一些理论问题提出了如下观点：在旅游系统中，旅游者与旅游业之间是平行并列关系，而非包容从属关系，旅游者不是旅游业的构成部分；在旅游系统中，旅游资源与旅游业之间不是平行并列关系，而是包容从属关系，旅游资源是旅游业的核心构成。并且是旅游业的四大支柱之一；旅游资源是旅游产品的必要构成，而非游离子旅游产品之外，     

浅析旅游业信息化发展

旅游业信息化是以现代信息技术为基础,以信息为战略资源,以人力资源及相应的组织模式为内容,大幅度提高旅游业信息服务能力,以增强旅游业的竞争力,更好的满足旅游者的需要。信息化对旅游的价值表现为:一是信息化对旅游者的价值;二是信息化对旅游企业和旅游主管部门的价值。     

旅行社客户资源俱乐部式管理探析

在旅游市场竞争日趋激烈,旅游者需求个性化的市场环境下,旅行社对客户资源的管理已是必然。旅游是一种生活方式,有旅游习惯的人群是旅行社的目标市场,而在老客户中寻找并培养这样的目标人群则是捷径。旅行社俱乐部式管理客户资源就是旅行社（组团社）利用已拥有的客户资料,在客户完成旅游消费后仍继续组织客户参与旅行社的各种俱乐部活动,为客户提供一个自由交流,展示自我的平台,进而加深旅行社和客户的联系。培养旅行社忠实的客源市场,建立旅行社的品牌知名度。本文就旅行社对客户资源进行俱乐部式管理的必要性、可行性,以及管理的思路和模式进行初步的探讨。     

鹰潭市旅行社业的现状分析及发展对策

旅行社业作为现代旅游业三大支柱中的龙头产业,其发展状况可以反映出一个地方旅游业的兴衰。介绍了江西省鹰潭市的旅游概况和旅行社现状,分析了鹰潭市旅行社业存在的问题,提出了鹰潭市旅行社业的发展对策。     

论旅游游览服务合同当事人的权利和义务

在旅游游览服务合同中，旅行社享有向旅游者收取旅游费等权利，并负有合同约定提供质价相符的旅游服务等义务。旅游者享有在人身和财产两方面获得安全保障等权利，并负有按照约定和惯例向旅行社付费等义务。     

安徽省旅游竞争力决定因素的实证研究

安徽省旅游资源丰富,但相比其他省份而言其旅游竞争力却很弱。在分析旅游竞争力影响因素的基础上,选取部分指标对安徽省旅游业竞争力进行实证分析,结果表明：安徽省旅行社数量对提升旅游竞争力有较强的促进作用,旅游交通条件对安徽旅游业竞争力的提升影响显著,且其影响力要大于旅行社数量对竞争力提升的影响,旅游人力资源储备状况对于旅游业竞争力的影响显著性不强,其原因主要是人才流失和培养机制存在缺陷。最后,针对分析结果,提出了相应的提升对策建议。     

旅行社绿色营销策略研究

旅行社绿色营销的应用现状是注重挖掘价值观、引导绿色消费理念和开拓新的绿色营销手段,我国旅行社绿色营销存在理念不成熟,没有普及应用,绿色产品单一,对绿色旅游市场缺少细分等问题,要加强旅行社营销理念、产品设计、产品组合与旅游者交换过程的绿色化,促进旅行社绿色营销的健康发展。     

旅游电子商务环境下传统旅行社发展策略研究

电子商务起源于美国,从最初的电话、电报等各种形式开始,凭借其独特的优势得以迅速发展。二战后,旅游业蓬勃发展,旅游业与电子商务的天然适应性,使得传统旅游业面临着严峻的机遇与挑战,旅游电子商务的出现不可避免的削弱了传统旅行社发展的优势。本文先对旅游电子商务体系及其运营模式进行分析,然后通过对旅游电子商务进行优劣势解读,为传统旅行社应对互联网电子商务的冲击提供发展策略。     

旅游业与餐饮业互动机制研究——以安徽省为例

旅游业和餐饮业的良性互动有助于旅游目的地经济发展和旅游者旅游体验质量提升。在分析旅游业和餐饮业关系的基础上,指出旅游业与餐饮业的良性互动机制是饮食文化旅游和旅游餐饮业在完善的支持系统和监控系统环境下的持续健康发展,进而对安徽省旅游业与餐饮业的良性互动提出建议。     

旅游者对黑色旅游开发载体态度的影响因素研究

黑色旅游发展目前在国内还是一个有争议的主题,但一些旅游业发达国家成功的黑色旅游开展表明黑色旅游有其发展空间,在国内,旅游业也有黑色旅游项目的实践.黑色旅游项目的开发需要一定的载体,为了保证黑色旅游项目成功的开发和应用,调查研究了旅游者对黑色旅游开发载体的态度及其影响因素.研究发现,旅游者的人口统计特征对旅游者的态度无显著影响;旅游者对开发黑色旅游的态度对黑色旅游载体的态度影响最大,其次,旅游者对开发黑色旅游的感知,包括"负面影响"、"积极的经济影响"对载体的态度影响显著,"综合效应"对此影响不强烈.     

旅行社核心竞争力研究

旅行社是我国旅游业的龙头,是旅游业的主力军。旅游社要发展,就必须找到一条适合自身的发展道路。在不断提高旅行社整体规模的同时,应加强服务品牌建设,打造出企业的核心竞争力,让游客能过购买到越来越多、越来越新鲜的旅游产品。本文是以企业核心竞争力理论为分析框架,着力探讨旅行社企业在市场竞争中获取可持续竞争优势的内生性因素。本文初步归纳了旅行社企业核心竞争力的四种要素：树立旅行社品牌、打造旅行社企业文化、培育旅行社企业信誉和吸引忠诚的游客。     

大别山区域旅游合作与发展战略研究

世界旅游业发展大致经历了景点竞争、线路竞争、城市竞争、区域旅游合作四个阶段。当前,发展区域旅游是我国重要的旅游业政策之一,它对促进区域经济发展、促进无障碍的旅游者流动和旅游业经营有重要的意义。运用区域旅游相关理论,结合大别山区域旅游现实基础分析,提出大别山区域旅游合作与发展的战略对策。     

监狱旅游开发研究——以重庆市茶山竹海旅游区内的新胜监狱为例

旅游开发多样化趋势,源于旅游资源的多样化。旅游资源的时代性和动态性特点决定了旅游资源的广泛性。凡是对旅游者构成吸引力的资源都可以拿来为旅游业利用,通过旅游项目的设计,转化为旅游产品,从而为旅游者所欣赏和购买。通过茶山竹海旅游区监狱旅游项目的设计,阐明监狱资源也可以为旅游业利用,开发出特种旅游产品和活动。     

提高镇江旅游吸引力的对策研究

一个城市对旅游者吸引力的大小，直接影响到该城市旅游业的兴衰，如何增强镇江的旅游吸引力？本文提出用国宝文物吸引旅游者，用“三山”系列品牌吸引旅游者，用旅游大格局吸引旅游者，用优美的环境吸引旅游者的对策。