高职院校图书馆读者服务工作的思考

读者服务工作是高职院校图书馆的中心工作。要切实提高高职院图书馆的办馆水平和办馆效益,必须在读者服务工作方面下工夫:一要正确认识读者服务工作的重要性,二要认真分析当前读者服务工作方面存在的主要问题,三要想方设法改进读者服务工作。     

公众出行信息系统研究

随着出行需求的增加,广大出行者迫切需要得到能够满足个性化、多样化要求的出行信息服务,服务内容要更加丰富、服务范围要更加广泛、服务手段要更加经济和便捷、服务质量要更加优质。因此,开展公众出行信息系统建设,有着非常迫切的需求,可有效推动交通运输信息资源的整合,提高公路交通管理与服务水平。     

网络时代高校图书馆的服务工作

网络时代的高校图书馆,要确立新的服务理念,大力推行电子化、数字化、网络化的信息服务,既要搞好信息共享化服务,又要积极开展有特色的个性化信息服务。     

浅谈高校图书馆的服务转型

阐述了高校图书馆的服务现状,指出要做到高校图书馆事业的可持续发展,就需要彻底改变图书馆的服务,要从传统的服务转型为自助服务、网络服务等多渠道相结合的服务.     

航空服务语言技巧

语言是交际的工具,在航空服务上也具有重要的作用,更是旅客对服务质量评价的重要标志之一。掌握航空服务语言技巧,对航空服务专业的学生来说就显得尤为重要。该文在对航空服务语言重要性分析的基础上,探讨了航空服务语言的几个技巧。首先是人与人的交通要真诚,其次是需要避免两种说话方式,再次要注意服务语言要巧妙。     

浅谈高校财务工作中要处理好的几个关系

高校财务作为学校后勤服务部门,肩负着服务广大师生、服务教学、科研的重大责任,要通过提供优质高效的服务,使广大师生员工切实受益,从而进一步理解、支持并配合学校的财务工作。高校财务部门要做好这些工作,就一定要进一步解放思想、转变观念,这就要求学校财务人员在日常财务工作中要努力处理好方方面面的关系,本人通过十几年的工作实践认为,要想做好财务工作,必须要正确处理以下几个方面的关系:     

平台建设与项目建设并举 加速建设蚌埠科技创新服务体系

目前,蚌埠市正处于打造皖北中心城市的关键期,城市支撑产业要转型、惠民服务要延伸、创新体系要强化,需要科技部门不断扩大科技服务民生能级,提高服务科技应用创新能力,加快搭建一批科技创新服务平台,实施一批重大科技专项,有效催生科技创新服务新模式,培育形成科技创新服务新业态,带动蚌埠市经济社会的高速发展。     

服务地方:新建本科院校发展的战略选择——以泉州师范学院为例

新建本科院校要在高等教育中占有一席之地,就必须走出一条具有自身特色的发展之路。积极主动地服务地方、服务本地区,是新建本科院校发展的战略选择。要进一步增强服务意识,找准服务方向,提升服务能力,建立服务机制,把服务地方经济社会发展作为实现新建本科院校新一轮发展的必由之路。     

浅议物流企业的服务与管理特点

物流企业的竞争主要在提供运输、仓储等功能性物流服务方面,通过比拼功能服务价格进行市场竞争。要改变这种状况,一个重要方面就是要超越传统物流服务模式,在服务理念、服务内容和服务方式上实现创新。同时还要不断完善当代物流管理系统化、计算机化的信息管理模式。     

创新读者服务工作提高中学图书资源利用率

只有创新读者服务工作,才能有效提高中学图书资源利用率:一要更新读者服务理念,增强读者服务意识;二要创新图书资源服务渠道,提供快捷、便利服务;三要创新图书资源服务层次,为读者提供个性化服务.     

浅析档案管理服务中的创新

在当前的档案管理工作中,档案工作者的重要使命就是要开发和利用档案信息资源,不断创新档案管理服务机制,积极主动地为经济建设主战场服务,为全面建设小康社会服务。档案管理服务中的创新主要指管理服务方法的创新、管理服务领域的拓宽,但是在管理服务领域拓宽时要注意处理好几方面的关系。     

创新服务理念 用心为读者服务——以绵阳师范学院图书馆为例

文章论述了高校图书馆要更好的为读者服务,真正体现出高校图书馆是学校的文献信息中心,是为教学和科学研究服务的学术性机构,首先要把"为读者服务"放在第一位,创新服务理念,用心为读者服务;文章还对如何创新服务理念,将读者服务放在第一位提出了的具体措施。     

高职院校图书馆开展微信服务的策略研究

文章探讨了高职院校图书馆开展微信服务具有使服务对象更具针对性,丰富服务内容,调动读者参与的积极性,节省使用成本,使服务形成品牌等意义;分析了现阶段高职图书馆开展微信服务的研究现状,指出了存在研究层次浅,实证研究少,未引起高职院校图书馆相关研究人员的重视等问题;提出高职图书馆应在思想上重视微信在开展馆内服务中的作用,要明确不同读者群体的不同需求,要优化微信服务平台的服务功能,要创新服务内容,注重特色服务。     

浅谈高校图书馆的服务创新

论述了高校图书馆服务创新中服务观念的创新与服务模式的创新,指出高校图书馆服务创新要从基础服务做起。     

对高校图书馆服务礼仪与服务艺术的思考

重视和发展高校图书馆的服务礼仪和服务艺术,对于全面提升高校图书馆的服务质量和档次,有着不可估量的作用。学习和运用服务礼仪和服务艺术,首先要转变观念,增强主动服务的意识,把服务礼仪和服务艺术落实到工作中去。其次,图书馆员要努力学习其他科学知识,让各学科知识交叉融合,并且还要做到自我监督,反躬自省,以此来打造高校图书馆的服务品牌,提升图书馆的服务水平。     

对21世纪高校图书馆信息服务的思考

高校图书馆要立足为高校人才培养提供优质信息服务,不断更新观念,实行聘任制,竞争上岗、建立集成化综合信息服务模式;要面向社会开放,为地方经济建设服务,发掘地方文献,开展特色服务,加强产学研合作,创办信息产业等,为社会开展多层次、多种形式的信息服务。     

完善中小城市社区服务功能的思考——以浙江省嘉兴市、广西壮族自治区宜州市为例

社区服务分单项服务,系列服务和综合服务三个层次,向不同群体提供不同服务.完善社区服务功能,对健全城市管理,稳定社会秩序,提高市民素质等方面有重要意义.实现社区功能转变要有新思路,在认识上有重大转变,在服务内容和服务模式上要创新,在宏观指导上要划分不同社区类型,确定不同服务重点.实现社区安定,构建城市和谐社会.     

浅谈网络环境下高校图书馆的服务理念

随着信息技术的发展,图书馆正日益面临着信息载体和传播方式的变革所带来的挑战和冲击。要提高图书馆服务的水平和质量,首要的是要树立正确的服务理念。本文从"以人为本、服务至上"、特色服务、合作与共享、服务无限、人才培养等各个方面阐述了网络环境下高校图书馆的服务理念。     

从护理模式的转变谈图书信息服务

介绍了基于整体护理概念的图书馆服务工作,指出医院图书馆要确立好服务的主要群体,要做好图书采购工作及图书信息释放工作,要实行良好的或特殊服务措施。     

大数据背景下的公共图书馆信息服务

在大数据时代,图书馆信息服务不仅要关注服务平台的建设,更要根据用户对数据内容的需求,创新优质的信息服务内容.介绍了信息数据处理平台的建设细节,指出信息服务最终要回归到内容本身.