大数据时代背景下的基于用户画像的个性化情报服务研究

该文首先论述了为用户提供个性化情报服务的必要性,随后探讨了情报人员或情报机构为用户提供个性化情报服务时面临的问题,主要分为用户因素类与情报业务相关因素类,并且针对不同因素分别给出了解决思路。关于用户因素类问题的解决思路主要涉及用户画像建模的数据采集流程设计、数据采集流程中用户属性的设计、用户的长短期兴趣处理思路、对用户兴趣挖掘的业务流程设计等;关于情报业务相关因素类的问题的解决思路主要是要明确以用户为中心的服务思想、以信息交流理论作为方法论的指导、以交互式的服务为最佳优化模式,使用户能够参与服务过程并有所反馈。以期能建立一个能实现“用户角色分析→用户需求分析→应用实现→验证反馈”的情报服务生态闭环。     

数据驱动下科技情报智慧服务模式研究

情报服务的主要目的是为客户提供有用的信息和分析,以实现客户的决策需求。基于信息化技术的不断发展,情报服务在各个领域中起到了愈加重要的作用。为充分发挥科技情报智慧服务的作用与价值,该文明确了科技情报智慧服务的关键要素——智慧数据、用户需求、智能技术、科技情报工作者、科技情报智慧服务平台,并指出科技情报智慧服务具有情报数据多源性、用户需求敏感性、分析技术智能性、智慧服务场景化的特征。基于此,该文阐述了多源数据驱动,确定了智慧服务模式构建思路,在用户需求智慧感知功能、情报服务智慧决策功能、用户服务智能推送功能3个方面,对数据驱动下科技情报智慧服务模式的构建进行研究。     

基于用户体验的图书情报服务

从用户体验与图书情报关系入手,分析了图书情报服务中用户体验的要素,并提出了建立基于用户体验的图书情报服务体系的策略。     

高校情报用户检索培训的壁垒与对策

对情报与情报服务利用的研究不仅影响用户培训计划的设计,更会影响所提供的情报服务的选择。通过对在课程内容设置与培训方式两个方面所形成的高校情报用户检索培训壁垒的分析,提出了要重点培养情报用户具备与情报系统对话的能力、编制情报检索算法的能力、准确提问的能力以及改进培训方式等对策。     

高校图书馆面向产品开发全过程的专利情报服务

高校图书馆面临服务转型的重要阶段,如何提供高价值的情报服务,是高校图书馆面临的重要课题。面向产品开发的专利情报服务,无疑是具有较高难度,但又具有高价值的情报服务。通过总结产品开发过程各个阶段中专利情报需求的特点,对高校图书馆提供面向产品开发的专利情报服务的具体措施和方法进行了阐述。     

试论高校图书馆的情报服务

情报服务是高校图书馆的重要服务类型之一,做好这项服务工作对于提高情报使用率、提高教学质量都至关重要。加强情报咨询是深化情报服务的重要手段,开展定题跟踪服务是教学科研的迫切需要,文献检索是情报服务工作的重要环节,建立一支合格的情报专业队伍是搞好情报服务的关键。     

竞争情报服务--高校图书馆信息服务的新热点

在介绍竞争情报原理的基础上,分析了高校各类用户对竞争情报服务的需求以及在高校图书馆开展竞争情报服务的必要性,进而提出了深化竞争情报服务的具体措施。     

面向高校用户的图书馆竞争情报服务工作研究

介绍了高校图书馆面向高校用户开展竞争情报服务工作的方向,详细阐述了开展竞争情报服务的工作流程,提出了提高竞争情报服务水平的措施,包括加强高校用户竞争情报意识的培养、打造广泛参与的竞争情报团队、拓展竞争情报资源获取渠道、构建多元评价体系.     

医院图书馆书目情报需求与服务

介绍了图书馆书目情报需求的特点,分析了如何针对医院用户需求特点开展书目情报服务,并对医院图书馆改善服务条件和拓展服务范围提出了几点建议。     

信息与情报:广东之财富

上个世纪70年代后期，不论是西方国家。还是我国，信息情报行业都面临着变革的挑战。这主要表现在三个方面：一是所有的信息情报机构都在从对信息进行表征加工、对用户提供指示信息源的被动信息服务，开始向对信息进行综合分析、对用户提供面向需求的和真正解决问题的主动信息服务过渡；二是绝大多数从事无偿公益信息服务的机构都在逐步地变成不以盈利为主要目的信息情报的经营实体或者是完全面向信息情报市场的信息经营实体；三是信息情报服务方式、方法和手段都在于信息技术结合，实现电子信息服务。     

充分发挥高校科技查新咨询的情报评价作用

在分析科技查新咨询以科技查新报告进行定性情报评价、以查新课题相关论文进行定量情报评价的基础上,建议高校拓展定题情报服务、专题情报服务、竞争情报服务等多层次、系列化的情报增值服务。     

深化职业高校图书馆的情报职能

当今社会已步入信息时代,图书馆是情报信息交流的重要场所。各类型图书馆的全部工作都应该以情报服务为宗旨,职业高校图书馆也不例外。 职业高校图书馆应根据自身特点,针对地方经济的发展技能性和应用性人才的需求,拓宽图书馆的文化教育和情报服务的双重职能。但目前由于职业高校图书馆尚处于初级发展阶段,其情报信息服务仍停留在浅层次上,很少开展“专题跟踪”和“情报分析”等深层次服务,如何发挥职业高校图书馆的情报职能,提供情报信息服务?笔者想从以下几方面谈谈自己的看法:     

谈谈企业情报工作(四)——第四讲 企业的情报服务

一、企业的情报需求企业情报工作是整个社会情报系统的一个组成部分。企业情报工作者对于企业内的工程技术人员、管理人员来说,担负着面向他们开展情报服务的重任。但在整个情报系统中,对于上一级情报中心来说,他们又是情报中心的情报用户。企业的情报用户无论是对企业内的情报工作,还是对情报中心,他们的情报需求大致有以下三种类型:     

基于科技查新数据的用户拓展及其关联聚类

科技查新用户数据是查新业务积累的真实而宝贵的资源,其充分利用不仅是查新业务管理的需要,可提升查新服务水平,同时还能用于挖掘更多的情报价值.调研发现,当前对科技查新用户数据的挖掘利用仍以基础性的业务管理分析为主,而增值情报价值的挖掘较少.为拓展成都文献情报中心科技查新客户群体和增值服务范围,做大做强查新业务,立足成都中心查新服务实践,依托于积累查新用户及其服务记录,在挖掘发现潜在服务对象的基础上,通过多维用户关联聚类,探讨了后期信息情报服务的精准营销与推送,分析了基于用户聚类的服务推荐存在的不足,展望了挖掘更多需求信息的推荐路径.     

高校图书馆信息服务新的增长点 --企业竞争情报服务

随着中国加入WTO,企业越来越认识到竞争情报的重要性,企业竞争情报服务将成为高校图书馆信息服务新的增长点。介绍了企业竞争情报的内涵,分析了高校图书馆对企业竞争情报服务的优势,阐述了高校图书馆实施企业竞争情报服务的途径。     

试论用户对情报的吸收

一、用户对情报的判断过程 情报是信息世界中很重要的一部分,尽管目前情报学界对情报的定义不尽相同,但对情报的一般属性却有着较为普遍的共识,即情报具有传递性、知识性和有用性,是传递着的有用的社会信息。按照英国情报学家B·C·Brooks的观点,情报是使人的知识结构发生变化的那一小部分知识。这就说明情报的用途是使人的知识结构发生变化,情报存在的目的是为了人们的利用,情报必须有用,然后才可能被人们利用。从整体上讲,整个情报系统是为了整个用户系统而存在的,然而对于某一条具体的情报来讲,当它传递到某一用户手中后,却可能被理解吸收,也可能不被理解吸收,这其中就存在着一个用户主体对情报价值的判断问题。用户根据自己对该项情报价值的理解和自己的价值判断标准,对该项情报做出判断,是否“有价值”值得利用,或者“无价值”不值得利用。情报学研究表明,用户要想理解、吸收一份情报     

网络环境下民族地区情报需求与服务

信息网络化已经深入到社会的各个层面,情报服务要在信息社会和网络环境中生存并发展,必须面向政府和基层,做好科技信息共享平台建设,强化情报服务职能,结合民族地区实际,对用户进行情报的意识和使用培训,并提升自身信息素养和情报分析能力。     

面向地方战略性新兴产业的竞争情报服务平台研究——以扬州市LED产业为例

介绍了竞争情报和产业竞争情报在理论和实践两方面的研究进展,分析了建立面向地方战略性新兴产业的竞争情报服务平台的重要性,初步构建了一个以扬州市LED产业内企业群体和政府部门为服务对象的产业情报服务平台,并详细介绍了该平台的功能定位、基本架构和服务方式.     

声像情报在欠发达地区情报服务中的优势及实践

分析了声像情报的独特服务优势,探讨了声像情报服务的对象,对做好声像情报提出了几点建议。     

高校图书情报工作改革初探

情报资料是动态资料,是对文献资料的加工、激活后获得的为教学科研所需的知识。获取情报为教学科研服务,是资料工作的根本目的。我们必须明确:资料室不搞二次、三次文献,不搞情报服务,犹如电视机显像管失灵,无法把电视台的图像信号全面地显示出来。也就是说,虽然我们搜集了很多很好的专业资料,若不搞情报服务,专业资料就不能很好地被利用。要搞情报服务,必须打破目前图书情