我国服务外包业发展的要素构建

服务外包是社会分工不断细化和IT技术迅速发展相融合的产物,已经成为当前国际分工协作和国际产业转移的新的重要推动因素。目前中国正处于产业结构转型的关键时刻,大力发展服务外包,必须充分借鉴服务外包大国印度的成功经验,积极探究影响服务外包发展的基本要素,从基础服务环境建设、增强成本优势和品牌建设、提高全球交付能力来促进服务外包产业的健康发展。     

信息系统外包:主要研究方向和未来发展趋势

近年来,信息系统外包已经成为众多美国财富500强的公司和一些欧洲大型跨国公司(M NC s)所关注的问题。一份最新的调查报告显示接近1/3的财富500强公司选择了印度作为它们外包业务的所在地。自1990年以来,印度政府一直致力于支持和推动信息系统外包产业的发展,并取得了巨大的成效。该文试通过对一些关键问题的讨论来探索这个重要的研究领域,这些问题包括:欧美公司为何将信息系统外包,印度怎样成为了全球信息系统外包的领导国家,中国的IT产业如何迎头赶上加入信息系统外包这个有利可图的市场的竞争。     

印度：走向全球的IT外包

日前,IBM的全球合作重要伙伴、印度的Cnetric软件开发公司近日入驻江苏省无锡市,标志着无锡酋家印度独资服务外包企业成立,也显示出印度IT业加大步伐进军中国。这家印度公司将在无锡建立“江苏省大学生服务外包实训基地”,以期与无锡加深合作,扩大培训规模。     

助推“中国服务”走向世界

美国情景喜剧《外包服务》讲述了一个美国公司将其销售外包给印度公司的故事。众所周知,印度是当之无愧的"外包界老大",全球外包业务大多被其包揽,美国市场更是一度被其垄断。作为后起之秀的中国紧随其后,从规模和能力上奋起直追,2014年9月25日,第六届中国国际服务外包交易博览会开展,主题定位为"数字时代:市场无边界,服务无极限",意味着中国服务外包向"国际化、专业化和市场化"又迈进了一步,应运而生的服务外包公共平台,正逐步成为"中国服务"助推器。     

如何打响软件外包的“中国制造”品牌

在欧美软件外包上,我国与印度几乎同时起步(1985年美国得州仪器公司在印度班加鲁尔建立了第一个简陋的软件研发中心；1984年美国施乐公司与我航空航天部合作成立了中国第一个软件外包团队)。经过20年,我国在欧美软件外包市场上已经被印度远远抛在后面(2003年我国软件出口20亿美元,印度出口145亿美元)。如果我国不能真正提高企业和个人的技术能力以及市场开拓能力,则中印两国软件出口的差距将越来越大,我国或许将永远无法打造软件外包之“中国制造”的品牌。     

印度人:坐在家里搞承包

印度作为一个IT业务外包大国,目前正以其低成本和高效率吸引越来越多的IT外包业务。并依靠自身优势,加大投入,增强IT承包竞争力,实现由商业处理外包中心（BPO）向知识处理外包基地（KPO）的转变。     

跨国企业“掘金”离岸外包

在经济尚未企稳的“后金融危机”时代，中国凭借技术熟练的劳动力供应、良好的基础架构、具有前瞻性的政府支持、低廉的成本以及高科技应用，而迅速发展壮大成为IT离岸目的地。大量跨国软件外包企业，正在逐步将全球外包中心向中国转移，其目标是把中国发展成大规模全球外包中心。他们相信：印度和中国这两大新兴市场有能力养活数以亿计的人口，也拥有成为全球外包中心的空间。     

名刊摘要

软件学院露锋芒 据外电报道,去年印度总理瓦杰帕依到中国访问,回去之后,瓦杰帕伊说自己放心了,因为软件外包方面,中国现在还不是印度的对     

印度软件业口味不仅在外包

低端外包、Coding这样的人力密集型业务似乎已经逐渐不能满足印度软件企业的胃口了。完成了原始积累的软件巨头开始将关注的焦点集中在软件服务、工程项目等方面。这只以外包业务闻名于世的印度象逐步向高端市场发起冲锋!     

印度:全球IT产业的外包基地

印度全国软件和服务公司联合会发布的最新年度调查报告显示,由于出口强劲,加之国内市场健康发展,截至2007年3月底的印度IT及相关产业2006财年收入增长31%,达到创纪录的396亿美元。报告显示,2006财年,印度IT产业出口增长了33%,达到314亿美元,而国内收入则增长23%,达到82亿美元。该联合会主席基兰·卡尔尼克说,由于印度在IT人才方面优势明显,管理水平优良,服务质量高,因此印度已成为全球IT产业的外包基地。该联合会同时预测,2007财年,印度IT产业收入将达到500亿美元,2008财年将达到600亿美元。     

中国软件产业的三大差距

在中国，虽然信息产业已成为支柱产业和优先发展的产业，但权威专家认为，与美国、印度相比，中国至今还没有核心的软件企业和产品；作为信息产业核心的软件，在中国尚处于初级发展阶段；中国企业从事的软件外包，跟制造业相似，尚属于简单的加工生产，研发的程度还不高，而且软件外包的主要对象是日本，还没有进入全球最主流的欧美市场。     

促进大连金融服务外包业发展的对策研究

金融服务外包业务可以帮助金融机构节约成本、集中发展核心竞争力、改进服务与提高效率。大连发展金融服务外包业的基础较好,政府正在积极推进区域金融中心建设、有良好的服务外包业发展基础、储备大量的软件人才。大连应进一步努力在高新园区打造金融服务外包基地、积极探索“产学结合”的金融服务外包人才培养模式、大力扶持金融外包服务企业发展,从而促进大连金融服务外包业的发展。     

印度IT巨头在华为何风光有限?

曾几何时，以“外包”响誉国际的印度软件企业纷纷进驻中国市场，这些来自南亚的巨擎令业界广为关注!而3年时间过去了，这曾经的焦点，如今在中国市场上却风光不在。走近印度IT企业——究竟是什么令“印度象”在华裹足不前？[编者按]     

印度将垄断全球外包业吗？

只要看一下纳塔拉简·尚达（Natarajan Chandrasekaran）的出行路线,你就会知道全球经济发生了怎样的改变。自从2009年10月尚达出任印度IT业传统巨头塔塔咨询服务（Tata,TCS）的CEO以来,他沿着祖辈的商旅线路,先后访问了纽约、伦敦等大银行的发源地,还有与印度有IT及其他外包合作项目的城市。     

大连金融服务外包业发展的对策

金融服务外包有助于金融机构节约成本、集中发展核心竞争力、改进服务与提高效率。大连有良好的服务外包业发展基础、大量软件人才,应在高新园区打造金融服务外包基地、积极探索＂产学结合＂的金融服务外包人才培养模式、大力扶持金融外包服务企业,促进大连金融服务外包业的发展。     

印度外包企业:强项不止在IT

人们对印度企业的印象还停留在“编程序”、“写代码”等低端软件外包业务上之时，孰不知很多印度企业已经逐步涉足一些“非IT的”、管理咨询等属于“传统高端欧美企业”的业务领域。其在产业链中的地位，也开始不动声色地向高端转移。[编者按]     

国内外服务外包产业的发展与厦门市的路径选择

在资源和环境的硬约束条件下．发展服务经济是摆脱资源和环境问题的有效途径。由于全球服务外包的迅速发展以及其所蕴藏的巨大发展潜力,我国已经把服务外包作为发展经济的一个新增长点。服务外包基地城市的推出使得各地开始高度重视服务外包业的发展。为此。本文综述国际服务外包业发展现状、基本趋势和国内的发展现状,并提出促进厦门市服务外包业发展的路径。     

试论图书馆的图书加工业务外包

图书加工业务是图书馆最为基础的工作,图书加工业务外包是图书馆发展的必然趋势。在介绍业务外包发展概况的基础上,阐述了图书馆图书加工业务外包的优势和内容,分析了外包公司的特点以及图书加工业务外包时面临的风险,探讨了图书馆规避外包商风险的对策。     

浙江省发展服务外包产业的对策建议

在简要介绍浙江省服务外包产业发展状况的基础上,分析了浙江省发展服务外包产业面临的主要问题,借助国内外发展服务外包的成功经验并结合本地实际提出了浙江省发展服务外包的对策建议,为该地区服务外包产业持续、稳定、健康、高速的发展提供决策参考.     

试论经济型酒店经营中的外包模式

外包是企业在新经济、新竞争环境下的一种新的经营战略,并且已经发展成为企业增加竞争力最重要和最有效的战略手段之一。文章从外包的概念入手,分析了经济型酒店运用外包模式的紧迫性,提出了经济型酒店运用外包模式的步骤:明确外包业务的范围,选择合适的外包商,细化外包合同条款,顺利过渡外包业务,调整酒店组织机构和运作机制,动态管理外包业务——从而使外包模式成为经济型酒店达成发展目标的有效平台。