我国商业银行个人理财业务发展现状及对策

个人理财业务市场的成长给商业银行带来了新的发展机遇。但根据现代市场营销的4P理论分析，其在产品设计、价格确定、分销渠道和促销力度方面存在的不足导致了目前我国商业银行个人理财业务难以在日益激烈的同业竞争中获胜。为提高我国商业银行市场竞争力，本文从创新产品线、构建科学定价体系、优化分销通路管理和提高品牌营销能力方面提出了针对措施。     

商业银行对集团客户授信风险的识别和控制

伴随着经济的发展,集团客户在商业银行业务中所占据的比重越来越大,集团客户的授信业务质量的好坏直接影响到商业银行的信贷结构及资产质量,进而影响到商业银行的经营成果．针对集团客户授信风险形成机理、风险特征进行重点论述,同时根据巴塞尔新资本协议对集团客户风险控制的要求,讨论商业银行如何有效防范和控制对集团客户的授信风险,以提高商业银行的整体风险管理水平．     

浅议我国商业银行实行客户经理制

随着金融创新、技术进步和资本市场一体化的加快,金融全球化在迅速发展,金融市场的开放度和透明度增强,商业银行之间的竞争日趋激烈,这就要求商业银行必须实现经营理念的变革,建立以市场为导向,以客户为中心,以有效风险控制为保障的市场化经营体系,真正贴近市场、贴近客户.客户经理制这一被金融业发达国家广为运用的营销方式已逐渐为国内银行界所认识,并纷纷予以实行.     

利率市场化对商业银行业务转型的影响

中国推行利率市场化以来,金融机构之间的竞争日益激烈,存贷利差进一步收窄,在一定程度对商业银行的业务转型产生了较大冲击。首先,阐述商业银行业务转型的理论基础,即资产负债管理理论、差异化战略理论及金融创新理论,并提出研究假设;然后,采用实证分析利率市场化对中国商业银行业务转型的影响,选取利息净收入占比和银行前10大贷款客户占比作为被解释变量,净利差作为解释变量,建立面板数据模型。研究表明,利率市场化对商业银行业务转型产生2个方面的影响:一方面会促进商业银行大力发展中间业务,另一方面商业银行会加大向中小企业贷款力度,助力中小企业发展。最后,提出了商业银行应对利率市场化的建议。     

商业银行建立高度集约化后台管理体制的思考

长期以来，我国商业银行网点的前台功能庞杂．大量事务性工作占据了网点员工的绝大部分时间和精力。现代商业银行建立高度集约化后台管理体制的目的是使网点从繁杂纷乱的工作中解脱出来．释放产品营销和客户服务功能．减少前台操作的风险。近年来，各大银行都做了大量有益的尝试，成为各项业务健康、持续和稳定发展的重要保障。但是，与国际先进银行的管理标准相比，我国银行需要从组织结构、业务流程和运作方式等方面进行改革。     

商业银行客户关系管理策略分析

在银行业激烈竞争的今天,客户关系成为银行发展的重要动力之源。本文针对目前商业银行在客户关系管理方面存在的问题,提出树立“重要客户才是上帝”的经营意识,尊重个性,广拓沟通渠道,设立恰当的客户价值评价体系与根据客户需要设立特色银行机构四个建议。     

我国商业银行市场营销策略研究

随着金融市场的进一步开放,资本市场的迅速发展,同业竞争的加剧,以及加入WTO后外资银行的涌入,我国金融市场逐渐从卖方市场转变为买方市场,商业银行的经营环境面临着深刻变革。在激烈的市场竞争环境中,我国商业银行只有尽快转变经营和业务发展战略,引入现代市场营销理念,全面实施市场营销管理,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目的,根据客户需求和经营环境的变化随时调整产品和服务,才能提高竞争能力和市场占有率,在竞争中取胜。然而,我国商业银行市场营销由于基本上还处于起步阶段,跟国外先进银行相比,在营销观念、营销机制和营销策略、手段运用方面总体上尚存在较大差距,这就需要我们切实转变观念,加快自身改革和发展,充分利用先进的市场营销策略来指导工作。     

互联网金融对商业银行零售业务的影响分析——以中国建设银行为例

正绪论互联网金融在支付结算、融资理财等方面以其便捷等优势逐渐分流商业银行的客户与利润,过去以存贷款利差为主要利润增长点的商业银行开始产生危机感。随着零售业务在银行业务中占比逐渐增大,发展零售业务逐渐成为商业银行的战略方向,如何在零售业务方面寻找应对互联网金融冲击的突破口,如何完善和创新零售产品,是商业银行亟需解决的问题。     

影响我国商业银行表外业务的主要因素及对策分析

近年来,随着我国经济金融改革的逐步深化和对外开放程度的提高,我国的商业银行正努力向一种垂直专业化、水平多样化、组织扁平化,以信息技术为纽带的新型金融机构转变。但由于我国商业银行理论准备不足和实践经验的欠缺,导致表外业务层次较低,市场份额较小,与外国商业银行差距十分明显。本文将从外部因素、内在原因两个角度谈谈影响我国商业银行表外业务的利弊因素,并从表外业务管理体系、金融创新、人才培养等方面提出相应的解决策略,以此提升银行竞争力。     

正确认识金融监管与金融创新的关系

为了应对加入WTO后银行业日益激烈的竞争并实现金融业务国际化，也为了有效防范和化解金融风险，银行业应扬弃传统的经营理念和经营方式，正确理解金融创新，增强金融科技含量，并通过加强金融监管和金融创新来提升商业银行的社会化服务功能，增进商业银行体系的整体服务功效，使其能在与外资银行的竞争中争得更多市场份额，立于不败之地。     

提升商事信用的商法制度创新

市场经济是信用经济。商事信用是商事主体所具有的经济能力在社会上获得的相应的信赖与评价，商事信用和质量一样是企业的生命。良好商事信用的形成需要制度环境特别是法律制度作为保证。商法是商事信用的基本保障，商事信用的提升离不开商法制度的创新即程序法意义上的商法制度创新如完善商事登记和实体法意义上的商法制度创新如公司人格之否认、自然人破产、信用保险等。     

论金融开放条件下国有商业银行的改革

国有商业银行在金融开放条件下面临许多挑战，当前我们存在的问题主要有：产权不清晰，没有建立规范的法人治理结构，内部经营和管理机制不灵活，用人和激励机制不完善，资产质量较低，金融创新不足，信用保障体系不健全等。国有商业银行惟有积极推进各项制度改革，推行现代企业制度，提高业务竞争能力，提高资产质量，鼓励金融创新，加强金融监管，完善金融法规，才能在金融全球化的浪潮中立足，并在国际竞争中不断发展壮大，为我国现代化建设做出新的贡献。     

优秀的企业文化是成功实施CRM的保证

随着经济全球化的到来和信息技术的发展，企业之间的竞争更多地体现在时客户资源的争夺。谁赢得了客户，谁就赢得了竞争的优势。CRM(客户关系管理)是一种经营理念的创新,也是一种制度的创新，要想从根本上真正赢得客户，最重要的就是要塑造一种适合于CRM的优秀企业文化。     

中国银联与VISA博弈分析

中国银联国际化战略的扩展已经与VISA等国际性银行卡组织产生了竞争,本文通过银行卡业务的描述,进一步利用博弈论进行了分析.研究认为因制度性因素和利益分配不均成为了双方博弈的根本性原因;面对VISA的竞争中国银联不仅需要通过技术规范维护国内金融市场的安全性,还应防止中国境内的其他银行卡集团结盟,避免社会福利的更多流失.     

中国商业银行金融业务创新的原则与对策

介绍了中国商业银行金融业务创新的原则,提出了中国商业银行进行业务创新的对策,包括资产业务创新、负债业务创新、中间业务创新。     

国有商业银行发展中小企业信贷业务的可行性研究

改革开放二十多年来,中小企业的发展令人瞩目。中小企业的发展不仅仅是经济问题,而是关系到社会主义市场经济体制建立的政治问题。这就决定了商业银行,特别是国有商业银行应该把中小企业贷款作为工作的重点。国有商业银行发展中小企业信贷业务是必然的,而且在理论上和实践中都是可行的,应大力发展中小企业信贷业务。     

商业银行个人理财业务发展的障碍与对策

随着我国金融市场的开放和发展，国内商业银行间的竞争不断加剧，最具发展潜力的个人理财业务市场已成为银行间争夺的焦点。如何借鉴国外商业银行的成功经验，克服个人理财业务发展障碍，增加银行利润成为国内商业银行必须研究的重要课题。以国内商业银行个人理财业务发展现状为研究对象，着重分析个人理财业务发展的障碍，并提出相应的对策。     

构建商业银行客户满意度(CSI)的测评体系

顾客满意度评价是银行顾客服务评价的一种重要方法，它是从顾客感受的焦点反向研究顾客服务过程质量的方法。提出了顾客满意度(CSI)在商业银行测评体系与测量方法，并引入上海某银行的实施中得以修改完善，旨在将来应用于银行的经营过程，辨识影响顾客满意的敏感因素，通过职能部门持续改进提高顾客满意水平，同时通过CSI测评，进行银行的竞争分析，找出银行的优势和劣势。由于金融服务业有许多共通的特性，所以本研究也可以应用于其他如保险、证券行业的客户满意度调查。     

经济转型时期中小企业技术创新的三层制度支持

经济学家吴敬琏教授反复告诫我们,制度安排的作用重于技术演进自身。在经济转型时期,支持中小企业技术创新,不能只靠政府的各种优惠政策,当前迫切需要从根本上解决中小企业技术创新的体制问题,进一步健全和规范市场竞争秩序,努力形成中小企业区域技术创新网络,建立有效的现代企业组织管理机制,从宏观、中观、微观三个层面为中小企业技术创新提供制度支持。     

A Tentative Analysis of the Use of Potential by Commercial Bank in Controlling Credit Scale

This article brings forward the conception of potential and filed potential in bank＇s competition under the inspiration of law of electric current in electrodynamics. It discusses the impact of potential shifting on commercial bank＇s credit scale and builds up a model for commercial bank to control the scale by credit pricing and risk policy in a dynamic way, and also gives some advice to domestic commercial bank for improving loan business, aiming to settle down the existing credit management problems.