基于游客角度的旅行社品牌价值研究

品牌价值是一种超越企业实体和产品以外的价值,对旅行社来说更是一种潜在的利润和收益。但目前我国对旅行社品牌价值意识的觉醒较晚,对旅行社品牌价值的研究也只是处于摸索阶段,品牌价值的管理和提升方面与市场的要求、游客的期待都相距甚远。文章从游客的角度来研究旅行社的品牌价值,首先构建了基于游客的旅行社品牌价值概念模型;其次探讨了旅行社品牌价值的四个维度是怎样影响游客的品牌价值表现并通过实证加以证实,最后,根据研究结果提出旅行社品牌价值管理和提升的对策建议。     

旅行社经营诚信体系重构对策研究

当前我国宏观经济体制正处于转型时期,旅行社企业在激烈复杂的市场竞争中容易出现诚信缺失而造成对他人及自身的合法权益的损害。影响了构建诚信旅游乃至和谐旅游。本文以分析诚信制度缺失为切人点,立足旅行社行业,从制度设计与建构的视角,提出了建立长效诚信建设体制与机制的途径及应对措施。     

浅议诚信在旅行社发展中的重要性

文章首先对旅行社行业的诚信现状做出分析,指出旅行社在面临大好发展机遇的同时遭遇诚信危机,并从旅游行政管理部门和旅行社两个角度突出改进措施,保证旅行社行业的持续、稳定发展。     

《旅游法》对旅行社与游客的影响分析

2013年"十一",酝酿了近三十年的《旅游法》在中华人民共和国境内实施。人们最关心的"零负团费""强制购物"以及旅游业长期存在的"潜规则"被进行整顿和规范。《旅游法》的实施,会给旅游市场带来什么样的变化?本文将从构成团队旅游的游客、旅行社两方面进行分析。     

兴隆山自然保护区游客行为特征研究

通过问卷调查、统计分析的方法研究兴隆山自然保护区的游客行为特征,研究结果显示:兴隆山自然保护区的游客以中高等学历的男性中青年为主;游客的旅游层次较低;在兰州市区中转的游客计划出游时间主要集中在1周及2天左右,直接到达兴隆山自然保护区的游客大部分只有1天以内的出游计划;主要交通工具为自驾车、公共汽车和出租车;游客在景区的消费不高.     

基于市场调查的欧美游客出游决策行为研究

目的探讨欧美旅游者旅游决策行为对中国旅游市场的拓展和旅游资源开发的影响。方法根据市场问卷调研,运用SPSS,EXCEL数据软件包及图表分析软件,对数据进行定量分析。结果从旅游者渴望来华程度、影响来华旅游因素及旅游信息来源途径等方面的分析,明确了欧美旅游者的旅游行为特征。结论从影响旅游者渴望来华旅游因素及旅游信息认知途径等方面的分析,对中国旅游市场的拓展、旅游形象设计及旅游资源的开发均有一定的参考价值。     

南昆山生态旅游区游客行为研究

在大量实地调查的基础上,分析了南昆山生态旅游区国内旅游者的属性、时空分部规律、旅游行为等,并在此基础上就南昆山生态旅游区开拓旅游市场、促进可持续发展提出了建议.     

科研诚信行为影响因素研究综述

随着我国学术造假事件频频发生,科研诚信问题已成为国家、高校和社会公众广泛关注的话题。首先对科研诚信的内涵进行了简要概述,然后着重从个体视角、组织视角、处境视角对科研诚信行为影响因素进行全面梳理、比较和评述,最后提出未来的研究方向。     

清明上河园游客行为及经营对策研究

主题公园必须有鲜明的主题，清明上河园突出宋文化，1998年开园以来取得了一定的效益，但还存在不少问题，针对清明上河园的经营现状，为了该园更好的发展，通过问卷调查的方式系统地了解了清明上河园的游客行为，在详细分析游客行为的基础上，对该园的经营提出了建设性对策。     

西山岛游客构成与行为分析

西山岛游客主要源于周边地区 ,具明显的季节性和空间分布规律。调查显示 ,西山旅游资源丰富 ,但旅游服务等满意率较低。今后西山岛应加强促销 ,强化政府调控力度 ,保护自然环境 ;同时 ,提高产品与旅游服务的质量 ;发展农业旅游、生态旅游、观光度假旅游等 ,满足旅游者的需求。     

健全游客为本的旅游保险制度刍议

旅游行业风险较高,旅游保险是必要的,而现行的旅行社责任保险不能起到应有的作用,旅游意外险又常常被忽视。建立有用的旅游保险需要改革和完善现行的旅行社责任保险,弥补无过错责任的保险空白,严禁随意设置保险理赔的前提条件,开发新的保险产品,并重视旅游意外保险     

当前我国旅行社之间“搭便车”现象及对策

旅行社搭便车现象近年在社会各领域表现尤为突出。国内当前反旅行社搭便车现象的齐云山、神农架和峨嵋山模式都是从形成旅行社横向外部一体化、景区的销售垄断优势展开的。而对旅行社反搭便车现象寻求解决方案,可从完善市场体制、加深旅行社横向一体化、建立合理奖惩制度及扩大品牌效应等方面下功夫。     

加入WTO对我国旅行社业的影响及应对策略

加入WTO后,在旅游业中受到冲击最大的是旅行社,旅行社应珍惜时间抓住机遇,分析目前存在的不足,在政府保障措施下,采取应对策略,尽快壮大,避免今后处于被动局面。     

四川旅行社业创新发展思路探析

在旅游业蓬勃发展的今天 ,作为旅游业龙头的四川旅行社业却因内部管理种种弊端和外部市场环境的急剧变化 ,陷入“饿不死 ,也长不大”的尴尬境地 本文认为 ,只有通过创新才能摆脱困境 ,获得竞争优势 对此 ,本文从观念、制度、内部运行机制、产品、技术等方面 ,对四川旅行社业创新发展的路径进行了探讨     

对旅行社导入忠诚营销策略的分析

通过分析国内旅行社业的营销现状和存在问题,指出目前业内以成本导向的营销模式必须向以价值导向的营销模式转移,从而引入忠诚营销策略的价值和必要性分析,并提出旅行社实施这一策略的建议。     

浅析在散客旅游市场开发中萍乡市旅行社的角色转变

随着旅游者自主意识的提高和消费者行为的成熟,其参与旅游的方式更多的表现为“散客”的形式。在此背景下萍乡旅行社要想获得生存,就必须在产品设计、产品定价、市场开拓、委托代理服务等方面作出相应的变革,才能在旅游散客市场中找到合适的位置,并使企业进一步的发展壮大。     

会展旅游产业链中旅游企业角色结构演化及其策略——以旅行社为例

会展业有着巨大的生机和发展潜力,是二十一世纪的朝阳产业,会展旅游被誉为＂旅游皇冠上的宝石＂和城市及区域经济发展的＂助推器＂。为此,文章以旅行社为例,着重分析会展旅游产业链中旅行社企业角色结构的演化及其发展策略。