基于IT IL的电力企业IT服务管理模式探究

ITIL已经在全球范围内很多国家的IT领域得到广泛得应用,ITIL在企业中的应用,可以使企业建立高效、科学的管理模式与管理系统,从而提高管理和服务水平,同时还可以提高资源以及系统的安全性和管理水平。因此,如何基于ITIL的电力企业IT服务管理模式,利用企业的人力、物力资源,不断地促进企业的发展。本文主要从ITIL技术入手,介绍电力企业IT服务管理存在的问题,并就ITIL下的电力企业IT服务管理模式的构建进行分析。     

企业文化建设与管理创新

本文从企业文化及企业管理的本质,企业文化与企业管理的辩证关系,企业文化的塑造三方面详细阐述了企业文化建设与企业管理之间密不可分的关系,进而说明加强企业文化建设与提高企业管理水平、进行管理创新结合起来,是中国企业发展进程中的战略抉择。     

知识管理提升企业创新能力的实证研究

知识管理是近年来理论界关注的新课题,在日趋复杂的管理变革中,知识管理、信息技术(IT)的应用,企业的发展战略和内部环境如何影响企业创新能力是需要深入探讨的课题。该文以资源学派理论为依托,提出创新影响要素的实证研究模型和各项概念的测量指标,利用结构方程和线性回归模型,验证了知识管理水平是影响企业创新能力的主要因素;组织内部环境和IT应用通过知识管理水平间接地对企业创新能力产生影响;未来性战略对创新能力的提升有较强的正面影响等结论。     

我国信息技术在企业管理中的应用研究综述

在管理学重要期刊中选取2000年至2010年的118篇信息技术研究文献,从研究目的、研究方法、研究主题三大维度对文献样本进行分析。研究发现,信息技术在企业管理领域的应用呈现出以IT与企业绩效、IT与管理创新、IT与企业战略、IT与BPR等相结合的多元化趋势,其研究日益深入到不同层面、不同行业、不同阶段的企业具体问题的解决,而一般层面的信息技术研究呈递减趋势。     

“中国式管理”系列报道之一中国式管理呼唤人性回归

为探索和研究适合中国企业的管理思想、方法和工具,帮助中国企业可持续发展,《科技智囊》于2004年12月推出了“中国式管理专辑”,引起了理论界和企业界的广泛关注与热烈讨论,因此,本刊将于今年特辟“中国式管理”专栏,对这一话题进行进一步的深入研讨,欢迎广大企业管理实践者与研究者参与到我们的交流中来。经盛管理咨询在企业实践中总结出了自己的一套管理模式,它是以中国传统文化为核心,以战略管理、人力资源管理等科学管理为依托的一套体系,即“战略-文化-人力资源”三环模型,代表了中国式管理的一个研究方向及课题,而且这套管理模式已经在许多企业进行了行之有效的实践,让我们看看他们的观点。     

IT行业服务营销分析

IT行业经历了PC制造的低利润时期,在21世纪迎来了＂服务经济＂的浪潮,以IBM为首的国际IT巨头纷纷向服务转型,外包传统业务,确立新的核心竞争力。信息化服务成为IT企业新的利润点,服务营销成为IT行业的重要战略。中国的IT企业在服务营销方面还远落后于众多国际企业,本文从IT服务的基本流程、服务营销战略的组织和实施入手,分析了领先企业的服务战略,并结合中国IT行业的特点为我国的IT企业服务营销提出建议。     

建筑工程基础施工技术 管理措施探析

企业生产经营活动离不开管理,尤其是基础性管理活动。基础性管理活动是企业管理工作中的重中之重。提升基础管理水平,是能够企业进一步发展,进而在市场竞争中能够取得良好效益的保证。改革开放以来,传统的基础施工管理方法出现了一些与实际情况不相符合的状况,因此,建议一套符合现代社会发展趋势的基础管理方法迫在眉睫。     

从儒家文化谈企业管理

企业文化根在中国。传统民族文化为我们加强企业管理、搞好企业文化建设提供了肥沃的土壤。从儒家文化的自强、人本、忠诚、修身、和谐等理念中汲取精华,探索建立“中国式”的管理,不断提高企业的核心竞争力。     

ThinkCentreM：提升企业PC管理水平的好帮手

根据国际权威咨询机构Gartner的一项调查显示，企业PC的采购成本只占到总体拥有成本（TCO）的20％。剩余的80％IT开支都用于进行PC设备管理以及应对各种安全问题。因此，提升企业PC的管理水平是降低企业IT总体拥有成本（TCO）最为有效的手段之一。     

2011IBMIT整合管理服务论坛在沪召开

IBM公司在上海召开了“启卓越管理服务创智慧转型商道－2011年IBMIT整合管理服务”论坛。IBM全球信息科技服务部（GTS）针对中国企业需求推出了全新的“IT整合管理服务”模式，该服务通过灵活配置的IT服务方式使IT成为业务发展与创新的重要推动力。当前，IBMGTS结合了全球成功实践，为中国企业量身打造IT整合管理服务。IBM大中华区全球信息科技服务部战略总经理鞠立表示：     

IT管理十律

企业领导必须从IT管理程序的设计、应用以及对应用中突发事件的处理全方位入手,才能使IT管理达到最好的效果。     

IT治理在建筑供应链管理的应用研究

供应链管理出现于20世纪80年代,因其在压缩库存、降低成本、改善客户服务等方面为企业开辟的广阔空间而倍受瞩目。随着信息技术的发展和供应链管理思想的成熟,建筑业供应链管理将是行业未来的主要管理模式。本文从IT治理的角度,分析了IT治理的管理思想和IT治理的运作机制在建筑产品供应链中的运用,从而提升建筑产品供应链的管理水平,提高建筑供应链管理的效率。     

供电企业的IT服务管理（ITSM）及其实施

随着供电企业IT系统的发展，现有的IT系统管理方法已不符合要求，因此需要专业化的IT服务管理鹧决方案协助IT系统的维护与管理。IT服务管理（ITSM）作为新的IT管理方式已经得到企业的应用。本文介绍了ITSM的概念、标准和模型，并以深圳供电局的ITSM实施作为典型案例对ITSM在供电企业的应用作了介绍及分析。     

中国式管理让我们从问题开始

搞清中国式管理,首先要搞清什么是“管理”?其次什么是“中国”?再有什么是中国“式”?管理是本原,中国是地域、民族和文化的范畴,而“式”是模式,搞清这些问题才有可能搞清中国式管理的来龙去脉。什么是“管理”?搞清中国式管理首先要对西方现代管理有一个明确的认识,从“负责部属工作的人”到“负责知识的应用和绩效的人”,管理者的定义几经变迁;从科学管理到人本管理,管理的重点也在应时而动,中国式管理首先要把握的就是管理的发展规律。什么是“中国”?中国传统文化从整体上看,更趋向于个人道德修养而不是什么组织管理体系。“管理家庭”与“管理企业或组织”,并不存在必然的联系,但孔子却以“修身、齐家、治国、平天下”来把它联系在一起,并成为了管理上的事实标准。中国式管理需要对传统管理思想条分缕析。什么是中国“式”?中国式管理可以从两个层面加以分析,一是从“人”的角度看,中国人的哪些本质特性决定管理的特点?二是从“物”的角度看,或者说从管理规律的角度看,中国人的哪些本质弱点需要加以改善?在探讨过程中我们需要防止“走偏”,一是把写在“故纸堆”里的所谓中国人本质当作目前的真实;二是把转型期的暂时现象看成本质规律;三是缺乏全球视野闭门总结中国管理特点。中国式管理的前景如何?对中国企业而言,在管理上一要学习国外先进管理思想和方法,二要吸收中国传统管理智慧,三要创新、发展,这没有退路,也没有捷径可走。     

项目组合管理的思想及在铁路企业中的应用实践

基于企业战略目标识别项目,并对企业范围内的项目进行动态的项目组合管理模型,是项目发展的趋势,分析了传统项目和组合项目管理的区别,以广铁集团为例,阐述在铁路企业中如何进行项目组合管理,并对铁路IT项目组合管理提出建议,对企业发展提供借鉴。     

服务型企业IT治理规划研究

IT治理已成为我国服务型企业必须面对的主要问题之一。在介绍国内外IT治理研究现状及我国服务型企业IT治理现状基础上．计对各类服务型企业IT治理存在的共性问题，结合IT治理成熟度评价的主要内容，提出服务型企业IT治理规划的框架模型。模型主要从流程及技术管理，组织机构和人员等方面进行设计，提出了信息化组织设置．IT治理机制设计及IT绩效体系设计的实现方法及思路。     

和，是一种主张

和谐,成为了本届“两会”的关键词。敏感的外电,很快就视之为中国新的关键词。半年前,参加了一家咨询机构举办的“上海世博会品牌与中国传统文化”的研讨会,有幸与中国理论界与文化界的泰斗一起挖掘并探讨了现代经济社会中可释放的中国传统文化的内涵。当时大家在“和”字上达到了高度的共识。《科技智囊》近期的主题,从“中国式管理”到“第三次提升”,创建和谐、可持续发展的企业生命系统和生态环境,一直是本刊坚持不懈的管理主张。从关注报道管理领域的相关话题,到开始阐述《科技智囊》的管理主张,再到尝试提出管理方向。在这个过程中,我…     

IT企业人力资源管理的若干问题和对策

人力资源管理是IT企业管理的核心职能。我们在分析IT企业人力资源管理在人才引进、考评、激励、培养中的问题时,针对问题提出了对策。     

电力企业中的资金管理相关问题研究

作为技术与资金密集型企业的电力企业,其资金管理水平方法相对落后、资金管理粗放、资金的利用效率不高。随着国际竞争的日趋激烈,电力企业中传统的资金运作手段、财务管理体制等面临着很大的考验,全面提升电力企业的资金调度管理水平成为企业应对竞争的重要突破口。该文通过分析电网企业的投融资管理状况,倡导运用计算机技术,进行资金的横纵向调度,探寻资金实时管理、实现企业资源优化的切实途径。     

谈现代企业制度下的现代成本管理

本文针对现代企业成本管理中普遍存在的管理观念陈旧，管理手段落后，成本信息失真等问题，指出了中国企业要与世界知名品牌企业较量的实质是成本管理水平的较量。而要解决提高企业管理水平这一问题，就必须适应社会主义市场经济发展的客观规律，建立现代成本管理制度。全文结合建立现代企业制度的要求，从推行全面成本管理和战略成本管理，强化成本管理基础工作，建立现代化的成本管理信息系统和绩效评价制度，加强法制建设，提高成本信息质量等方面，提出了现代企业成本管理的基本内容和基本要求。