数据挖掘在移动通信客户关系管理中的应用

近年来,移动通讯产业快速蓬勃发展,市场竞争激烈,客户关系管理被移动通讯运营商越来越看重。本文探讨了数据挖掘在客户关系管理中的应用方法。     

基于Smart Client技术下移动应用开发的实现

结合一个具体的基于Smart Client技术的网上购物系统,讨论如何设计与实现基于手持移动设备(PocketPC)的智能客户端系统。通过此系统的讨论,详细阐述了SmartClient技术的特点和优势,及其在移动智能设备中的应用,从而为在手持设备上实现智能客户端技术提供了直接的技术参考与编程模型。     

Oracle CRM市场营销及忠诚度解决方案研讨会在沪召开

甲骨文客户关系管理解决方案媒体交流会近日在上海举行，甲骨文公司全球客户关系管理市场营销与忠诚度解决方案副总裁Melissa Boxer向媒体详细介绍了甲骨文客户体验管理（CEM）与传统CRM的区别，以及如果通过“四步走”全面提升客户关系管理价值。随着互联网和移动技术的飞速发展，客户与企业交互的应用方式相比以往变得更广泛更灵活，     

移动商务系统中数据有效性验证功能的客户端实现

主要研究和分析了移动商务系统中因移动客户端输入无效数据导致的频繁连接网络问题以及由此产生的无线带宽资源和通信成本浪费问题，提出了通过客户端数据验证功能来尝试解决上述问题的方案，并给出了ASP．NET Mobile Controls环境下C#语言的程序实现代码和microsoft mobile simulation（MMS）中的仿真结果．随着移动通信技术和网络应用的蓬勃发展，能够在移动中交换信息变得越来越重要，用于移动设备的数据交换业务日益增长．因此，移动商务应用系统可以满足现代社会中快速、灵活、高效地实现信息交换的需求，对于现代商务活动中进一步解放生产力、提高信息价值和经济效益，具有重大应用价值和社会意义．     

职业院校移动智能网络学习系统建设研究

为了满足职业院校广大师生日益强烈的移动网络学习需求,尝试建立移动智能网络学习系统.通过对移动智能网络学习系统建设的基本原则、主要功能和关键技术进行分析,分别对移动客户端和后台服务器端的主要模块功能进行了具体设计,给出设计方案.应用效果表明,平台运行良好,在教学中发挥了一定的作用.     

基于蓝牙技术的单区/多区物联网的设计与应用

组建了面向智能移动客户端且无需在客户端安装APP的低成本无线网络,在最新蓝牙技术产品基础上自主实现了通讯级加密,设计出具有配套电子菜单的蓝牙基站,并投入实际应用。给出了使用该种蓝牙基站的组网方式及其实际的应用场景。     

校园私有云存储方案的探索

随着高校数字化移动应用层次的不断提高;校园中文档存储共享需求突显.为了解决如何构建校园私有云并与当前公有云存储并存的问题,通过实践应用,提出并实现了基于高校自身管理、应用特色的私有云存储的解决方案.该方案重点是在高校私有云存储的用户组织管理,云存储后端及Swift对象存储的改进,以及一种智能云数据更新的客户端技术方案的探索.     

数据挖掘技术在CRM中的应用研究

在电子商务这种经济模式下,客户关系管理（CRM）日益受到企业的重视,客户分类是分析型客户关系管理的重要功能之一,利用数据挖掘技术可以从大量的、不确定的客户信息中挖掘出有价值的信息,为企业决策提供依据。通过探讨客户关系管理理论和数据挖掘技术．提供了数据挖掘技术在电子商务客户关系管理中的应用方法。     

客户关系的动态发展及其策略分析

根据客户关系管理中客户关系发展的周期性特点，提出了客户关系发展的五阶段模型．以此为基础，构造了马尔可夫过程模型，对客户关系的动态发展进行了分析研究，并得出了客户关系生命周期价值的定量计算方法．以该方法为基础，定量分析了影响客户关系发展的各个因子对客户关系生命周期价值的影响，得到了可供企业借鉴的客户关系管理策略．     

基于智能客户端的火电生产能源决策应用研究

把智能客户端技术运用在火电能源决策系统中,系统分析研究了火电能源决策ERP系统的构成及能源决策优化机制,提出了智能客户端智能部署的相关关键技术的设计思想,拓展了智能客户端技术在火电行业的应用.