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很多人都记得去年的“惠普产品事件”,过程转述如下: 广州白领林先生,在05年5月份购买了一台惠普台式电脑之后,三个月内频频死机、异常,他多次向惠普致电,并依照惠普保修卡上的“第一年上门服务”条约,希望惠普工程师上门给予检测解决问题,但惠普一再推托不肯上门,林 相似文献
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尽管IBM在业界率先提出了“电子商务随需应变”的理念,但在执行层面惠普却抢占了先机不是冤家不聚头去年12月10日,惠普采购论坛在北京召开,其间惠普CEO菲奥莉纳在她的讲演中语出惊人:未来在IT领域,最终只会剩下惠普和Dell。事后不少记者都对这句话询问她,那么IBM将会怎么样?最终,菲奥莉纳不得不强调:“我要澄清一下我的观点。对于全球整体解决方案提供商而言,我认为最终会剩下两家公司,惠普和IBM。至于Dell,我指的是全球PC市场。”其实这是个显而易见的问题。提起IBM就不能不想到惠普,同样提起惠普也必然考虑IBM。自2002年初惠普… 相似文献
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纵观整个惠普处理投诉的过程,我们看到惠普没有能够很好地抓住危机管理的“命门”,从而妥善地处理好危机事件,反而自己把危机事件“放大”了,伤及了惠普的品牌形象 相似文献
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当越来越多的企业开始强调绩效管理出效益的时候,新的问题也随之而来绩效是管理方面一个永恒的话题,再次讨论这个老话题起因是一次闲谈。前不久与一位在惠普工作多年的朋友吃饭,席间向我大吐苦水,说现在工作如何如何辛苦,稍有差池就可能会饭碗不保。我感到吃惊,“惠普不是讲家庭文化吗……” 朋友连忙打断我:“你说的是过去,现在惠普只讲绩效,不讲家庭了。”这个回答让我不由想到了3年前在团结湖的湖心岛那次培训,内容是惠普副总裁孙逢举先生谈人力资源管理。只一天的课程,谈的都是著名的“惠普之道”。其它的没有记住多少,倒是惠普强调家庭… 相似文献
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“你可以决定娶什么老婆,但是不能决定岳母岳父是谁。你可以决定加入什么公司,但是没法决定上司是谁。”这是“职业千里马”孙振耀的肺腑之言。
自1982年学校毕业,以最底层销售的身份加入惠普,到2007年从中国惠普总裁职位上退休,孙振耀整整为惠普服务了25年。 相似文献
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风度翩翩、才智与胆识过人的惠普首席执行官卡莉·费奥莉娜(Carly Fiorina)再造了一个新惠普。其引人注目的改变是:在惠普旧的LOGO的下面加了一个词“Invent”。HP加上“Invent”,这才是“新惠普”。正如卡莉所言,新惠普人要重新拾起HP初创时的“车库法则”——那是一种敢于打破常规、不拘传统的创新精神。而中国IT业的标杆企业联想也换了新标识“Lenovo”,它不再只是从前的“Legend(联想)”,而是有了新的元素“(innovate创新)”。 没有人怀疑,在这个瞬息万变的时代,在这个竞争激烈的社会,创新是社会发展之源,是企业生存之本。而对于创造力的培养与管理,也就有着非常意义。 相似文献
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