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文章针对高校图书馆读者服务工作的重要性提出,高校图书馆要做好读者服务工作应从三方面着手：确立＂读者第一,服务至上＂的服务理念;提升图书馆员综合素质,提高服务质量;改进服务方式和服务内容,开展个性化、创新服务。 相似文献
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付凤岐 《科技情报开发与经济》2011,21(14):95-96
分析了高职高专图书馆在读者服务中存在的问题,提出了图书馆读者服务创新的对策,包括树立＂读者第一＂的服务理念、加强信息资源建设、拓展信息服务方式等。 相似文献
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从信息素养概念的起源和图书馆的现状及职能出发,指出对于提高读者的信息素养,图书馆承担着不可替代的辅助作用,并给出了提高读者信息素养和实现图书馆信息资源的充分开发利用的＂双赢＂的思路以及读者工作创新的几点措施. 相似文献
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图书馆读者需求具有层次的多样性,信息需求类型的多样性、时效性、个性化、应急性和便利性,信息需求手段和方式的技术化、多样化的特点。图书馆应充分利用网络实现资源的整合、加工和快速传递,转变读者服务工作理念,实现全方位的＂智能化＂信息服务,开展信息咨询活动,提供信息增值服务,开展信息检索教育,提高读者获取信息能力,有效地开展读者服务工作。 相似文献
6.
顾兴艳 《科技情报开发与经济》2011,21(14):104-106
向读者提供浏览器工具条已经成为图书馆方便用户利用图书馆的方式之一。说明了浏览器工具条的定义,介绍了使用＂IE秀＂制作工具条的过程和方法。 相似文献
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孙晓勤 《科技情报开发与经济》2009,19(28):63-65
读者服务工作是图书馆各项工作的基础工作。图书馆员必须树立＂读者至上＂的观念,不断提高自身素质,把图书馆创建为和谐的精神家园。 相似文献
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谢小勤 《科技情报开发与经济》2010,20(21):50-52
＂以人为本＂的图书馆读者服务不仅是时代发展的要求,也是构建社会主义和谐社会的本质要求,是现代图书馆的生存发展之道。阐述了＂以人为本＂的含义及其在图书馆应用的必要性,分析了图书馆在坚持＂以人为本＂方面存在的不足之处,探讨了如何在图书馆读者服务中实现＂以人为本＂。 相似文献
9.
高职院校图书馆必须贯彻＂以读者为本＂的工作原则。必须树立＂以读者为本＂精品服务意识;提供＂以读者为本＂的个性化服务;营造＂以读者为本＂的图书馆人文环境;重视细节服务环节,丰富以读者为本的服务内容。 相似文献
10.
张瑞平 《科技情报开发与经济》2010,20(6):43-44
从提高馆员素质、创立人性化的借阅环境、增进馆员与读者的沟通等方面,探讨了图书馆如何实现＂读者第一＂与＂服务至上＂的服务理念的问题。 相似文献
11.
李凤玲 《科技情报开发与经济》2011,21(15):100-102
新时期,随着知识与信息技术的飞速发展,全心全意＂为读者服务＂已成为现代图书馆管理的核心理念。阐述了新时期＂为读者服务＂理念的内涵、定位及实现。 相似文献
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高校图书馆为了实现"以人为本,服务育人"的目标,一方面要重视馆员的师德教育,提高馆员的服务技能;另一方面要强化馆员的服务创新意识,不断开创读者服务工作的新局面,将图书馆的师德建设与服务育人的水平不断推向新的高度。 相似文献
13.
陈淑珍 《科技情报开发与经济》2005,15(6):9-10
从树立社会化的服务观念、采用现代化的服务手段、提供多元化的服务内容、具备专业化服务人员队伍等4个方面概述了新世纪图书馆读者服务工作的新思路。 相似文献
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浅谈高校图书馆员的信息素养 总被引：1，自引：0，他引：1
廖祖煌 《科技情报开发与经济》2006,16(14):90-91
解释了信息素养的含义和由来,指出图书馆只有遵循信息素养培训的原则,采取多种形式提升图书馆员的信息素养,才能为读者提供优质的信息服务。 相似文献
16.
高校图书馆服务创新研究 总被引：1，自引：1，他引：0
信息社会快速发展的情况下,为满足广大读者的需求,高校图书馆应力求创新服务模式,通过提高馆员素质,开展个性化信息服务,创新服务机制,变革服务模式,为读者提供高效率、高质量的服务。 相似文献
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王敏杰 《科技情报开发与经济》2010,20(28):29-30
图书藏匿是图书馆采取开架借阅以后产生的读者违规现象,这种现象的存在,不仅影响了图书的良性流通,而且影响了其他读者正常的借阅需要。分析了图书藏匿现象及原因,提出了预防图书藏匿的措施。 相似文献
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何美琦 《科技情报开发与经济》2006,16(12):59-60
图书馆以人为本的理念体现在构建适应读者需要的文献资源、构建方便读者的文献布局、采用全开架管理方式、实行读者第一的服务方式、提高馆员素质等方面。 相似文献
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图书馆读者服务中语言沟通技巧浅析 总被引：1，自引：0，他引：1
单骅 《科技情报开发与经济》2011,21(12):15-17
图书馆读者服务工作中80%以上的投诉都是因为读者与图书馆员彼此间沟通时言语不当造成的,所以掌握好语言沟通很重要。通过分析语言沟通在读者服务工作中的作用和读者与图书馆员语言沟通中存在的障碍,建议图书馆员应树立与读者＂沟通从心开始＂的服务理念,学习并掌握语言沟通技巧。 相似文献