关于"读者第一"与"图书馆员第一"的再认识

目前图书馆界有"读者第一"与"图书馆员第一"之争."读者第一"是说图书馆工作要以读者为中心,让读者参与图书馆的建设;"图书馆员第一"是讲要最大限度地发挥图书馆员的主观能动性,提高他们自身的整体素质.两者看问题的角度不同,其实是一个问题的两个方面,没有矛盾,不可比."读者第一"是图书馆工作的全部内容,"图书馆员第一"是实现这一任务的最有效保障.没有"读者第一","图书馆员第一"就没有目标;而少了"图书馆员第一","读者第一"也将成一句空话.其实,"××第一"的提法并不科学,这种不当的拔高降低了工作规律的作用和重要性,有害无利.     

正确理解"读者第一"与"图书馆员第一"

"读者第一"是图书馆的服务宗旨,"图书馆员第一"是图书馆的现代管理方式,二者是辩证的统一关系。     

论高校图书馆的“馆员第一”及其实现

在论证“读者第一”与“与馆员第一”的统一性，针对目前高校图书馆对馆员人文关怀的不够和手段无法实现目的情况，强调在两个“第一”都不能少的前提下，高校图书应侧重于“馆员第一”，并运用相关理论分析出了实现“图书馆员第一”的具体方法与措施。     

图书馆工作如何体现"以人为本"

“以人为本”是当今社会发展的需要。在图书馆工作中如何体现“以人为本”,如何定位图书馆员和读者之间的关系,文章从图书馆员和读者两方面入手,具体论述了“以图书馆员为本”和“以读者为本”的必要性。     

21世纪图书馆员工作的新思考

从促进高校图书馆建设与发展出发,论述了新世纪图书馆员工作的新思考：构建图书馆员工作的新观念；实现图书馆员工作的“三个转变”；提出用“以人为本，务实创新”新理念指导工作。着重强调图书馆员工作应当把传播“人文精神、科学精神和创新精神”作为新时期的历史使命，努力成为“服务读者、宣传读者、教育读者”全方位的实践者。     

“图书馆员第一”提法欠妥—同王世伟先生商榷

笔对《从“读第一”到“图书馆员第一”》一进行了分析,提出质疑。指出中既要实现从“读第一”到“图书馆员第一”的转变,又说“图书馆员第一”不否定“读第一”的提法是互相矛盾的。同时又对这一提法的理论依据,主要是图书馆员是服务活动的主体,读是服务活动的客体,从理论和现实两方面进行了不同的论述。坚持了“读第一”的理念。     

图书馆员素质与读者服务刍议

叙述了图书馆员的素质、道德、修养在读者服务中的作用,探讨了图书馆员如何做好读者服务工作。     

论“读者第一”原则与人文服务

阐述了图书馆“读者第一”原则的客观依据,并从人文服务规律的概念、人文服务规律的具体体现、图书馆以读者为本的服务、读者的合法权益4个方面对图书馆“读者第一”与人文服务的关系进行了论述。     

试论酒店"员工第一"与"顾客第一"的关系及其统一

论述了酒店“员工第一”与“顾客第一”的关系,分析了如何实现“员工第一”与“顾客第一”的统一,指出只有将两者统一起来,才能实现酒店业的健康和可持续发展。     

浅谈图书馆员的素质

高校图书馆具有情报和教育两种职能。高校图书馆服务的主要对象是青年学生，图书馆员的素质直接影响着读者的感觉和情绪，直接影响着他们的心理状态，图书馆员的言谈举止对青年学生有着潜移默化的教育与影响，因此，加强图书馆员素质的培养很重要。图书馆员应该坚持四项基本原则，热爱党和社会主义，热爱图书馆事业，热爱读者，全心全意为读者服务，应把“读者第一，服务至上”作为工作的宗旨，这是最佳的服务手段和最高的思想境界的统一。为做好服务工作，图书馆员首先要给读者提供一个良好的借阅场所。一个良好的整齐美观的优雅环境，可使…     

浅议高校图书馆员与读者的沟通

高校图书馆员与读者的沟通对图书馆与读者间消除误会、促进交流,为读者提供准确高效的文献信息服务,使读者及时获取所需文献资料起到重要的作用。介绍了高校图书馆员与读者主要的沟通方式,分析了高校图书馆员与读者的沟通障碍,探讨了实现有效沟通的方法。     

浅谈提升高校图书馆员读者服务水平的策略

分析了高校图书馆员在读者服务工作中存在的主要问题,提出了提升高校图书馆员读者服务水平的策略。     

对图书馆员与读者沟通障碍的思考

分析了图书馆员与读者在沟通中存在的障碍,提出了图书馆员与读者有效沟通的方法,强调了馆员在与读者沟通中应注意的问题,以便更好地为读者服务。     

提高图书馆员情商 提升读者服务质量

本文对什么是情商作了简要的介绍,阐述了图书馆员必须具备较高情商的重要意义,提出高校图书馆员应该从尊重读者、关心读者、注重与读者沟通、提高自身素养等方面切实加强情商修养。     

加强图书馆员与读者的合作关系

文献资源、图书馆员、读者是决定图书馆工作能否顺利开展井取得良好服务效果的三大国责。加强图书馆员与读者的合作关系尤为重要，因为这将有利于图书馆服务工作的开展，有利于图书馆服务目标的实现，有利于满足读者的知识信息需求，有利于图书馆事业的可持续发展。     

浅谈新时期图书馆员应具备的职业道德

图书馆员应具有优质的职业道德和高雅的敬业精神。勤奋好学、以礼待人、爱岗敬业、诚信友善、读者第一是身为图书馆员应遵守的职业道德和行为准则。为培养图书馆员树立崇高的敬业观以及为读者服务的思想,在新时期树立新型的职业形象,应加强对图书馆员职业道德的培养。特别是在新时期网络化、信息化、数字化下的新型社会,提高图书馆员的职业道德修养,使图书馆员更好地为读者进行服务,为提高图书馆的服务质量提供坚实保障。     

图书馆阅览室读者工作的服务方式新探

阅览室是发挥图书馆教育职能和情报职能的重要一环。为读者服务是图书馆的永恒主题,现代读者的需求不断呈现多样化,我们图书馆员的服务方式必须与时俱进,才能真正地体现“读者第一”、“需求第一”,才能使阅览室读者服务工作充满生机。     

图书馆员与读者的信息道德与伦理界限分析

在道德强大、法律脆弱的虚拟世界,重构具有普世价值的信息道德与伦理为一切信息活动必须遵循的行为准则,对于保证虚拟世界的有序发展意义重大。然而,面对信息社会中存在的信息道德失范现象,在图书馆范围内,图书馆员有其特定的职业责任和职业伦理规范;读者在充分享受读者权利的同时,也不能忽视其应尽的信息道德与伦理义务,即每个人实现自身的读者权利应当以不损害他人的读者权利为道德边界。因此,只有区分图书馆员和读者各自的义务才能准确把握信息道德与伦理的界限。介绍了图书馆员与读者的信息道德和伦理的基本内涵及界限,提出了信息伦理与道德义务的法律依据。     

图书馆员如何加强读者沟通

在信息时代，高校图书馆读者阅读的多样性、复杂性给管理工作带来了挑战，在管理读者时，应该从沟通入手，通过沟通使双方彼此分享知识和快乐。本文分析了图书馆员与读者沟通在读者服务工作中的作用，并就如何提高沟通能力和技巧提出了几点意见。     

谈谈高校图书馆员怎样成为大学生读者的良师益友

根据高校图书馆员的工作特点和环境,探讨全面提高图书馆员自身的综合素质,在此基础上怎样成为大学生读者良师益友。