解读企业危机管理的对策

无论是大企业还是小企业，都会不可避免地遭受产品危机、信誉危机、资金危机、营销危机等。为化解危机，避免危机对企业造成大的伤害，企业一要完善自我防御机制；二要提高反应能力和预见能力；三要学会转嫁风险，尽可能降低危机对企业的伤害程度。     

俯下身来聆听你的心声——浅谈师生沟通的“倾听”策略

我们都知道现在的孩子难管，不管不行，管了还是不行。面对学生的现状，我们应该设法找到解决的办法——去了解，和学生进行沟通。这里我们可以套用一句现成的广告语：“沟通从心开始口也就是说，要了解学生，必须俘获他的心，让孩子感受他的心声有老师听，老师愿意听。作为离孩子最近的老师，要真正走近孩子，就要学会俯下身来，聆听孩子的心声，善于把握倾听的策略。     

让产品回归生活

作为厂商,你可以定义你的产品特性、细分市场、目标客户、价格区位、销售渠道、促销与宣传策略等等,形成一个理论上无懈可击的营销计划。但是,你如何保证消费者一定会选择你,你又怎么能要求消费者一定按照你的思维逻辑行事?以客户为导向,将这一伟大的理念转化为强大的行动力,你首先要学会真正站在消费者的立场上想问题,了解消费者的行为以及行为背后的逻辑、诱因。     

摄像师还是画师？——关于咨询师作用定位的思考

咨询师在其从业生涯中要面对形形色色的客户，那么如何为客户提供更好更优质的服务？无论是根据营销理论还是借鉴情境领导理论，我们都应该针对每个客户的特性而提供个性化的、有针对性的服务，这是客户满意度的保证。而具体的服务方式不是客户或者咨询公司单方的选择而是双方互动的结果。我们根据结果可以简单地将咨询师提供的服务分为三类：     

争做顶尖健康使者（下）

保健品市场准客户3大分类 根据我们长期从事健康咨询的经验来看，可以把保健品市场的准客户大致分为以下几类，我们可以因势利导地进行咨询和销售：     

协议销售和自由销售并存情况下共用产能分配策略研究

在实际生产中,通常公司会有一些长期客户的存在,这些长期客户通常表现为协议价格,这些长期客户通常可以避免销售情况的大起大落,虽然协议销售需求稳定,但是通常价格较低。协议销售数量过多,必然会影响企业总体收益,如果过低,则会使需求不稳定,承担较大的风险。为了合理确定协议销售和自由销售之间的关系,本文建立了协议销售与自由销售的收益管理模型,讨论了模型的性质,并给出了算例分析。     

展现热忱六大要诀

如果说世界上有所谓的销售天才，那一定不是源白于他熟练的销售技巧或是天份，而是令人无法抗拒的“热力”事实，“热忱”的感染力可以说是销售过程中最神奇的魔力，它往往可以激发人们心底深处的热情，燃烧起一股莫名的；中动，使人们不自觉的受到吸引和被影响。     

销售人员劳动关系的几点管理技巧

销售人员因其工作性质的特点，属于比较特殊的一类劳动者群体。企业在对销售人员劳动关系的管理过程中，无论是从工作时间考核的角度，还是从违纪行为的处理角度，都面临着与这类员工的斗智斗勇，因此管理技巧很有必要。     

浅谈机械制图教学中如何突出重点、解决难点

教学中如何突出重点、解决难点既是一个老生常谈的问题，也是一个需要不断探索、不断创新的教学过程，其本身也是一个难点问题.要突出重点首先要找准重点，然后围绕重点进行教学，无论是力量的分配，还是方法的选择，都要紧紧围绕重点教学内容展开，务必使学生学会、弄懂，以达到“突出”的目的；解决难点要在明确哪些教学内容是难点的基础上了解学生的接受程度，采用切合实际的教学方法予以突破.     

如何克服销售人员常犯的10种错误

你是否觉得缺乏销售动力？厌烦拜访客户和打电话；你是否觉得每天精疲力竭？挑灯夜战，却还有忙不完的工作；你是否觉得内心亏欠家人？也许你已经很久没有与他们一起共度周末；你是否觉得自己茫然无措？事业仿佛遇到了强大阻力，想再前进一小步都难上加难。这一切是因为你已经在不知不觉中犯下了一些致命的错误，它们使你的销售之路充满艰辛，基于作者多年的研究和20余年的个人销售经验，指出了销售人员在销售过程中的10大错误，刊载本文的最终目的不仅仅是提醒你规避错误，拯救你的销售，提高你的销售业绩，而且为你打造辉煌的销售职业生涯，创造工作与生活之间的平衡提出了合理的建议。     

文综高考复习的技巧

近几年的文综高考试卷,以能力立意和现实立意为主,注重学科中最基本最核心的内容,要夯实单科知识基础,为文综提供知识支撑点,而不考虑学科内的覆盖面;注重知识之间的内在联系,在试题设计和答案设计上都采取了与单科考试略显不同的方式,这就需要学会提取、分析、整合,为文综寻找解题的切入点,培养综合问题的构建。更加侧重对学生学习方法、能力的考察。这无论是对老师还是对学生提出了更高的要求:学会审题、组题、答题的方法技巧。     

别把自己卖瞎了

对一个企业来说，销售是一门重要的学问，不仅要学会销售自己的产品，还要学会销售自己本身。 卖企业如同卖菜 卖企业（从买方来讲就是投资、收购企业）就跟卖菜一样，卖者希望价格越高越好，而买者则希望价格越低越好。     

美乐打造专业赢家

在2006年5月1～2日、20～21日，康宝莱美乐系统分别在广州和杭州举行了全国领导人策略会议和全国领导人培训会议。策略会议以非常轻松融洽的方式进行，便于交流思想，激发灵感。来自全国的25位优秀领导人，他们拥有各自的丰富经验及强势，共同无私的付出，为打造一个双赢互助、具备服务力和发展力的团队而群策群力；而培训会议则伴随有销售技巧及客户服务学习、个人经验的分享、系统最新服务内容介绍以及对上月个人销售业绩的优秀者进行表彰，最后是一个以泰式风情为主题的晚会。     

语丝拾粹

科学家喜欢创新，喜欢研究别人没研究过的东西，但无论是科技创新，还是企业业务模式创新。你要把目标真正了解清楚。有时候我们会拘泥于过程而忘了根本的目标。好像表面上是创新了。但是实际上离目标走得更远了。——柳传志     

十一个经典差异看销售

国家对直销立法后，不少直销人的收入来源都得依靠一对一的销售了，能否做好销售将关系到钱包的问题。但非常残酷的现实是，无论直销还是其他模式．销售人员的收入差别十分悬殊。在这个完全凭自己能力获得回报的工种里，为什么会出现这种情况，当然是源于自身。销售员的收入差别首先来自自身差别，以下总结十二点．希望大家对比之后，能对自己的业绩有所帮助。     

钢企思想政治工作推动销售业绩增长的机制探讨

由于市场经济的不断向前和不断发展，企业的营销模式与原有的营销环境也发生了诸多改变。所以思想政治工作也必须随着企业的发展而发展。因为思想政治工作必须适应营销策略，这样才可以推动销售业绩，促使企业的经济效益提高。所以我们在傲思想政治工作的时候要必须要把经营策略和目标始终贯彻下去，这样才会提升我们企业自身的形象，提高知名度，为我们的销售业绩打下坚实的基础。     

在聆听中交流

有一个著名电视栏目的宣传语是：“在聆听中交流，在交流中探寻，在探寻中求证。”这几句话也可以作为学生合作学习的最佳境界。《数学新课程标准》指出“学会与人合作，并能与他人交流思维和结果”，要“交流”必须有“聆听”，有“聆听”才有“交流”。在课堂上我们常常看到全班或小组“集体讨论”，每个人都张着嘴，但有时听不清在说什么；或者汇报者“所见略同”，听者索然无味；或汇报者一人唱“独角戏”，没发言的人唉声叹气……可见，这样的“合作学习”中学生没有侧耳“聆听”，也不会产生合作的效应。如何让学生学会聆听呢？对此，笔者有一些思考。     

企业如何赢得客户

论述了企业要在激烈的市场竞争中赢得客户，提高核心竞争力，就必须关注客户的需要，建立完善的客户服务体系；同时指出，在营销过程中为了有效地与客户进行交流，还需要掌握一定的沟通技巧。     

浅谈翻译的标准

21世纪国际交往日渐频繁,持各种语言的人在交际中,需要另一媒介即翻译的帮助。翻译是一门高级的语言艺术,需要长期艰苦地学习和实践才能真正得以掌握。在大学英语学习中,无论是旧大纲的＂听、说、读、写、译＂,还是新大纲中的＂读、听、说、写、译＂,在这五项基本技能中,翻译都排在最后一位,这就是说,翻译是大学英语中最难掌握的一门课程。这就需要我们了解翻译的定义、标准、翻译中的技巧及译者所需的素质。只有对翻译的基本理论了解之后,我们才能很好地做好翻译。     

加快网络销售的到来

网络销售,一种代表着未来高效率的生活方式,在世界各国的发展方兴未艾。但是,近几年来,我国对这一新兴领域尝试的结果却不尽人意。第一轮的网上购物在广州已无奈地宣告失败,无论是厂商,销售商还是用户都没有认同这种新颖的销售方式。