丽江导游面临的困境及解决途径初探

为提升丽江的旅游形象,破解导游的生存危机,针对丽江旅游市场的现状,分析了丽江导游面临的困境及其成因,剖析了丽江旅游市场不规范、游客及其他社会群体对导游缺乏信任等负面影响,提出如下解决途径:合理安排导游的工作量、提升丽江导游社会地位、提高丽江导游收入水平、规范丽江旅游市场、加大对丽江导游的正面宣传力度,以期为相关部门提供借鉴,带来启示,从根本上解决问题.     

导游行业高学历化的法律保障缺失研究

我国旅游业的快速发展需要一支高学历、高素质的导游人才队伍。但是导游行业的现状导致具有较高学历的毕业生很少愿意把导游作为终身从事的职业,导游行业学历偏低,进而严重影响旅游服务质量和旅游业的健康发展。法律保障的缺失是影响导游行业高学历化的重要因素。     

智能导游机器人的研制

经济的发展带动旅游行业红火起来，导游这个职业的关键性日益突出。但这个职业主要是从事重复的工作，不大具备有创新性。结合以上特点，为顺应社会自动化潮流，我们的导游机器人应运而生。我们选取玩具机器人，结合时下应用广泛的GPS导航接收装置，运用16位单片机嵌入式技术，研发出具娱乐、导游和光线实时监测等于一身的多功能智能导游机器人。GPS装置使导游机器人打破传统导游的地域局限，地理信息实时更新，做到真正的智能化。     

导游业现状与改善策略

导游是旅游景点的一扇窗,通常人们都是通过这扇窗来观察一个国家或一个城市。但目前由于旅行社业内不正当的竞争导致很多导游已经"金钱至上",导游队伍整体素质下降。本文在调查研究的基础上,分析导游队伍现状,指出存在的突出问题,并提出建议,旨在能逐步改善导游队伍现状,为今后的旅游行业带来崭新的春天。     

微格教学导游模拟训练系统的构建与应用

传统的导游专业教育，在培养合格导游的教学环节中，对职业专门技能的训练比较薄弱，且忽视对学生个体从事导游职业技能的测定与评价，加之在校内，由于相关条件的限制，学生很少有机会练习使用导游技能。针对这一情况，我们尝试借助微格教学理论和现代教育技术，结合导游专业的特点，构建相应的导游专业模拟训练系统，进行教学训练，以提高导游专业学生的导游技能。     

浅析旅游市场发展变化对导游人员职业道德的影响

本文从竞争状况、行业规则、信息渠道、国内外差距等方面对导游职业道德的现状进行了分析,指出导游职业道德的日渐式微已成为制约我国旅游业良性发展的“瓶颈”,并就旅游市场发展变化对导游职业道德的影响,针对性的提出了相关建议及解决对策。     

基于虚拟现实的模拟导游英语教学研究

旅游业的大发展迫切需要高素质的旅游从业人员。该文旨在通过对虚拟现实技术的研究来优化模拟导游英语教学过程,以期培养出适应市场需求,展现行业风采的高素质英语导游。     

我国行业收入分配影响因素的实证研究——基于行业面数据分析

行业收入分配是我国收入分配改革的重要内容。本文首先对我国改革开放以来的收入分配进行了阶段描述分析,然后探计了影响我国行业收入分配的五大因素,最后采用面板数据模型进行了实证检验,结论是：人力资本因素、行业劳动生产率与行业收入水平之间均存在正相关关系;而行业经济发展水平、外资利用程度与行业收入水平之间的相关关系则不显著。     

基于IPA分析的安康市全陪导游 服务质量评价研究

以全陪导游服务质量为研究对象,通过对安康市旅游从业人员进行访谈并设计全陪导游服务质量评价问卷,向到访其他市区旅游的安康游客发放问卷并进行统计,运用IPA(重要性-表现性评价)分析方法对影响安康市全陪导游服务质量的因素进行分析.结果认为,安康市全陪导游服务水平参差不齐,服务质量较低,文化内涵素质欠缺.针对这些问题提出了优化薪酬制度、改善全陪导游人员就业环境、加强业务培训和提升全陪导游人员综合素质等建议和对策.     

浅析我国导游人员薪酬管理制度

在旅游业高速发展的今天，导游人员薪酬管理制度尚不完善，其存在的很多问题已初现端倪，这些问题不仅有损了导游人员的形象，同时也损害了旅游者的合法权益，极不利于公平竞争和整个旅游业的健康发展。本文通过阐述导游人员薪酬体制的现状、构成及其存在的问题，探讨了如何构建合理的导游薪酬管理制度，从而保护旅游者的合法权益，保障导游的合法收入，保证导游服务的提升。     

旅行社专职导游管理机制的现状及对策研究

旅行社专职导游管理机制是指旅行社与专职导游之间形成的各种关系的总和．旅行社专职导游管理机制分为3个相互关联的板块：专职导游的薪酬机制、服务质量监控机制、激励和保障机制．目前，这3个板块存在着不同程度的畸形和不足，要想从根本上扭转这种局面，必须通过制定有效的规范形式来加强对旅行社运营的监管，改善专职导游管理机制，实行公对公佣金制度，优化专职导游的薪酬结构，发挥旅行社联合体作用，共同制定并执行导游服务质量标准和规范，逐步推行“全员所有制”，从根本上完善专职导游的激励和保障机制．     

导游人员职业道德水平提高的途径与对策

导游人员职业道德水平的高低直接影响着导游人员的接待服务质量和旅游地的形象，决定我国旅游业能否健康有序地发展，因此进一步提高导游人员的职业道德水平显得尤为重要。本文对导游人员队伍当前存在的主要的职业道德规范问题及其形成原因进行了分析，强调了开展导游职业道德教育的必要性和重要性，提出了导游人员职业道德水平提高的途径与对策。     

自助旅游解说系统的应用与展望

自助游已成为近年一种新的旅游方式,自助导游系统在旅游行业变得越来越重要,近年逐渐被广大游客及景区所采用。该文对自助导游系统的内涵进行了分析,回顾了其发展历程,从旅游者、旅游企业及旅游管理部门不同角度分析其应用的意义,最后探讨了国内外导游系统发展趋势及发展过程中存在的问题。     

旅游管理专业“能力型导游”培养模式和“导游课程群”的构建

当代旅游正从观光型向休闲度假型转变，游客已不满足“到此一游”式的视听感知需求，要求导游内容个性化，导游方式多元化，导游服务人情化。当代旅游的转型依赖于合格的旅游人才，构建相适应的人才培养模式成为关键所在。本文分析了目前高校本科段导游教学中存在的问题，提出“能力型导游”的概念，构建了能力导向的人才培养模式，并相应地提出了旅游管理教学中的重要模块——“导游课程群”的三个组成部分。     

镇江“三山”景区导游队伍现状及对策分析

镇江“三山”景区导游队伍现状不容乐观，存在一些问题。为提高该景区的导游服务质量，从建立合理的准入制度，提高导游从业门槛；完善培训体系，培养优质导游员队伍；加强导游服务质量监控管理，严格考核制度；制定合理薪酬，健全激励机制等方面提出了解决对策。     

高职项目教学中的《导游业务实务》教材的编写

导游人员是一国旅游行业的窗口形象,是展示国家旅游服务水平的重要标志,如何培养出高素质的导游人员是高职院校旅游管理专业的人才培养目标和方向.为实现这一目标,改革教学方法和手段,融"教、学、做"为一体,与行业企业共同开发紧密结合生产实际的项目教学教材,确保优质教材进课堂显得尤为重要.     

高校学生导游文学素养评价指标体系构建

构建高校学生导游文学素养评价指标体系，不仅能明晰学生导游文学素养评价的内容构成及各指标的重要程度，而且有助于在设计学生导游文学素养考试调查问卷时把握目标和标准，同时能为学生导游文学素养的培养提供方向和指导。通过对文学素养、导游文化基础知识相关文献的查阅，结合文学的本质特点、文艺鉴赏理论中的古典诗歌鉴赏理论、文学语言的特点、旅游美学理论，先得出初选指标。然后，采用德尔菲法和层次分析法构建出高校学生导游文学素养评价指标体系。     

高职项目教学中的《导游业务实务》教材的编写思路及教学实施

导游人员是一国旅游行业的窗口形象,是展示国家旅游服务水平的重要标志,如何培养出高素质的导游人员是高职院校旅游管理专业的人才培养目标和方向。为实现这一目标,改革教学方法和手段,融"教、学、做"为一体,与行业企业共同开发紧密结合生产实际的项目教学教材,确保优质教材进课堂显得尤为重要。     

国内旅游实行导游小费制势在必行

要改善国内旅游导游服务质量差的现状，首先要改变以回扣为主体的导游薪酬结构。文章比较了旅游发达国家和我国导游的薪酬结构，阐述了小费的作用，针对我国旅游业的现状，提出经过了20年旅游大发展的中国已经具备了实行导游小费制的条件。     

导游职业的情商因素分析

从导游工作特点对情商的要求，导游角色职能体现的情商要求和导游服务质量标准体现的情商要求三个方面分析了导游职业的情商因素，提出了导游员应具有积极正确的情感倾向，较强的情绪管理能力、移情能力、人际交往能力，敏捷的反应能力等。