基于学生满意度的教学型高校教学质量的实证研究

学生对高校教学质量的满意程度主要取决于学生的识别和学生的期望这两个因素．因此，通过修改顾客满意度的评价模型的指标，构建高校教学质量评估的学生满意度模型，并以此建立新的教学质量评估体系，有利于促使其保持积极的教学态度，不断提高教学质量，从而吸引更多学生．     

高校智慧图书馆应用于教学服务的研究

在新时代,信息技术在高校中的应用得到进一步发展,在中国知网、万方等网站上,与智慧图书馆相关理论研究与实践成果不断得到丰富,高校将智慧图书馆应用于教学服务之中,符合时代教育发展趋势。文章将简述智慧图书馆内涵,并将智慧图书馆与传统图书馆相比较,提出将智慧图书馆应用于教学服务的建议,以推动高校教学服务得到进一步发展。     

高校教学质量顾客满意度测评研究

阐述了高校教学应用顾客满意的重要性，并应用CS理论建立了高校课堂教学质量顾客满意度指标体系和顾客满意度模型，对高校教学质量进行了CSI顾客满意度的测评研究．顾客满意度的接触点分析，为高校管理者进行有效管理和提高教学质量提供了改进的方法．     

关于高校大学生对学校教学质量满意度调查分析——以贵州省高校为例

运用层次分析法和模糊评判法研究高校学生对学校教学质量满意度,建立测评指标体系,为高校教学质量的提高和改进给出一个参考。结果表明,学生对学校教学质量满意度是一般。     

基于旅客满意度与公平性的机场航班计划恢复研究

为了降低航班延误对旅客满意度的严重不良影响,提高航班延误恢复调度的公平性,将群体情绪模拟引入旅客满意度表征函数,并考虑航空公司公平性约束,构建了机场终端区航班计划恢复模型,运用模拟退火算法对机场航班实例进行仿真求解。与经典FCFS策略对比,所提方法在保证航空公司公平性在可接受水平之内的前提下,使旅客满意度衰减程度下降了41.58%,有效优化了机场运行服务质量。     

独立学院学生满意度影响因素实证分析——基于重庆地区5所独立学院的实证

选择了重庆地区的5所独立学院作为调查对象，分析了独立学院学生满意度的基本构成以及学生的满意度情况。重庆地区独立学院学生满意度的基本构成为：“学生管理机制”、“教师素质”、“后勤服务”、“教学基础设施”、“课外活动”、“校园风气”、“个人发展”、“职工服务意识”、“个人关怀”、“学校环境”、“医疗服务”。最满意的是“教学基础设施”，最不满意的是“医疗服务”。     

广州市高校大学生生活满意度影响因素分析

研究广州市在校大学生生活满意度的状况及影响生活满意度的因素。本研究采用问卷方法对444名广州市在校大学生的各项生活状况进行测量。结果显示多项因素对广州市在校大学生生活满意度有重要影响．与生活满意度显著相关的因素依次有家庭富裕度、生活费用、学习状况、心理倾诉频率、专业喜爱度、购物便利性、睡眠状况、住宿环境、亲密朋友数量、与老师关系等。广州市高校大学生的生活满意度属于中等水平。303名（68．243％）在中等水平或以上,232名（52．252％）在中等以上水平。而且有一些因素达到了显著性差异,例如：性别、睡眠状况等。     

基于学生满意度的地方高校本科教学质量现状分析与应对策略——以重庆工商大学为例

以重庆工商大学本科生为调查对象,从学生对教师教学活动满意度和对自己学习情况满意度及其相关性等维度,按照学生所在年级和所属学科专业,分类调查地方高校本科教学质量现状,总结分析存在的薄弱环节及其原因,在此基础上,从加强教材分类指导、深切转变课程教学范式、重视专业选修课教学体系建设、最大限度激发学生学习自觉性等方面探索提出相应的对策建议.     

新升本科院校教学质量满意度调查研究——以长沙大学为例

教学质量是高等教育的生命线,特别是在高等教育大众化的今天,本科教学质量问题更是成为全社会共同关注的热点问题。以长沙大学为例,采用问卷调查法,从学生与教师满意度的视角进行研究,客观分析目前取得的成绩和优点,指出本科专业教学与教学管理中存在的问题与不足,并结合新升本科院校教学质量和建设发展的需要,提出应完善本科教学质量监控体系、抓好学校人才培养方案和本科专业课程体系建设、加强基础设施建设、加强教与学的关联探讨以及提高教学管理人员的专业化程度。     

基于顾客满意度的成人高等教育教学质量评价模型研究

以成人高等教育教学质量的顾客满意度为研究对象,运用层次分析法确定了顾客满意度的指标体系,采用最小二乘法建立了成人高等教育教学质量的顾客满意度数学模型,并通过实证分析,证明了所建模型的正确性.该模型为评价和分析成人高等教育教学质量提供了理论依据和有效方法.     

基于顾客满意的产品质量经济性分析

该文比较了企业从自身出发和以顾客满意为焦点制定质量水平策略的差异,提出了基于顾客满意的适宜质量水平模型,得出企业以自身为焦点所制定的适宜质量水平逊于以顾客满意为焦点的适宜质量水平.指出产品质量成本随产品合格率的改善而降低,并通过引入产品合格率弹性系数分析了质量水平提高对企业利润的影响.     

员工满意与顾客感知服务质量相关关系的实证研究

通过对某服务企业员工及服务顾客进行实证研究的探讨。数据分析结果表明,员工满意与员工顾客导向服务行为存在相关关系,员工顾客导向服务行为与顾客感知服务质量总体水平存在相关关系、与服务质量五个维度的相关性不同,得出了员工满意度通过影响员工服务行为导向来影响顾客感知服务质量的结论。     

基于顾客满意的第三方物流行业服务质量模型的建立及应用

首先对顾客满意的涵义及服务、服务质量的相关理论进行了阐述,并且对服务质量差距模型进行了分析.然后,结合上述理论的分析,初步构建了基于顾客满意的第三方物流行业服务质量模型.最后以该模型为依据,指出了第三方物流企业需要缩短的差距,为提高第三方物流企业的顾客满意提供了相应的建议.     

西部地方高校《财务管理学》教学满意度调查研究

《财务管理学》是会计学专业重要的基础课和专业课程,课程的教学质量会直接影响到学生对后续课程的学习以及学生综合能力的培养。通过对财务管理学课程教学满意度进行调研,并应用因子分析的方法,期望得到相关的反馈信息。     

实践教学质量的控制与保障

实践教学在机电专业教学中有着理论教学不可替代的作用,该文结合机械工程专业对实践教学质量控制进行了分析,提出了实践教学质量保障的措施。