服务文化是烟草商业企业的核心文化

服务文化是烟草商业企业的核心文化,为了研究如何做好服务文化,打造烟草商业企业的核心文化,该文作者结合烟草商业企业文化以构建服务文化这个核心文化为切入点,从烟草商业企业的本质属性必须以服务文化为核心、精神要喜是服务文化体系的关键要素、企业成员在服务文化舞台上扮演好各自的角色三方面展开分析和研究,就如何实践服务文化提出见解.     

试论以“135”工作法实现零售客户满意的全新模式

服务是烟草商业企业的灵魂。如何做好对卷烟零售客户的服务工作,以怎样更优化的方式提升服务水平,提高零售客户满意度是烟草商业企业不断探索和实践的课题。本文基于烟草商业企业现状,从烟草商业企业新型服务方法的引用原因入手,总结其近几年的应用成果,并对如何应用此新型方法提升零售客户满意度,从文化攻略、考核攻略、人员攻略、服务攻略、机制攻略五个方面,提出了独到的建议和想法,并以工作实践印证了方法的有效性,以期对同行有一定的参考价值和指导意义。     

烟草商业企业区域物流配送模式研究

文章以烟草商业企业物流配送为研究对象，深入分析了目前烟草商业企业实行以地市级公司为主体物流配送模式存在的问题和弊端，指出了打破行政区域划分，实行区域物流配送的优越性，并对区域物流配送模式建立和实施的具体问题进行了探讨．     

北京烟草零售终端建设研究与思考

卷烟零售终端是连接卷烟消费者和烟草商业企业的桥梁和纽带，是商业企业占领和控制卷烟市场的有效载体。作为卷烟商业企业，如何在打造品牌服务的进程中深化卷烟零售终端建设，积极应对国际竞争，确保取消烟草专卖制度后的可持续发展，是目前要面对的重大课题。通过对北京烟草零售终端基本类型和特征的分析，明晰现状、指出问题，探索烟草零售终端建设的有效实践途径。     

镉,铁在烟草中的相互作用及对烟草品质的影响

在镉的作用下，烟草对铁的吸收受到了抑制；在铁的作用下，镉的吸收有所增加。镉促使烟草中氨的含量和蛋白质的含量升高，但都低于对照组中的氮和蛋白质的含量；当铁的浓度超过正常范围时，它对烟草的氮和蛋白质的含量有较强的抑制作用。锅和铁对烟草中烟碱的含量均有不利影响，尤其是在镉铁共同存在时更是如此．鉴于镉污染区常伴随有较高浓度的铁。从而建议尽可能在镉污染区内减少对烟草的种植。本文还对镉铁之间的相互作用进行了讨论     

强化服务意识 构建和谐烟草

本文从强化烟草服务意识的必要性及和谐烟草的构建进行分析,提出了把强化服务意识作为构建和谐烟草的切入点,并提出了现实条件下应做好的几项基本服务。     

拓展资源利用空间 挖掘网络建设潜力

烟草＂网络建设＂是为了适应改革开放,适应市场全球化挑战的需要而必须建设的生命工程,如果烟草专卖制度取消了,烟草放开了,我们要靠这张网络而生存和发展。国家烟草专卖局对全面提升网建的总体要求是＂突出服务、注重效率、优化流程、提高素质＂。因此,＂服务、效率、队伍＂是网建提升的三个关键,本文正是从如何提高＂服务、效率、队伍＂这三方面来进行探索,拓展其利用空间,以充分挖掘网络建设潜力。     

关于烟草统计分析的几点思考

烟草统计，分析应加强统计数据采集，重视统计技能的创新和提高大胆采用已经成熟的现代计算机技术应用软件，更好地为烟草经济服务。     

废次烟草中有效成分的综合利用

我国是烟草种植大国，由于地理环境、种植技术、气候等因素影响，每年均有一定数量的低等级烟草无法被收购，这些废烟草既不能烧又不能作为肥料，成为烟农的一种负担。此外，烟厂还有近三分之一的烟杆作为废料白白丢掉。其实这些废烟草中含有多种有利用价值的成分，如生物碱、布尼醇、糖类、酸等。其中烟碱、茄尼醇是烟草中很重要的有价值成分。烟碱（Nicotine）是一种生物碱，通常以柠檬酸、苹果酸结合成盐而存在于烟草中。烟碱在天然烟叶中的含量较高，一般可达12％－16％；在烟梗中的含量稍低一些，大约为5％－7％。因此，废次烟叶及其…     

浅谈物联网技术在烟草企业经营管理当中的应用

物联网技术是企业信息化发展的关键技术之一，目前在企业经营管理中有着十分重要的应用。该文以烟草企业为例，探讨了当前物联网技术在烟草企业的应用现状，并构建起烟草企业经营管理物联网技术平台，进而给出了平台运行的保障措施。     

浅析电子商务在烟草行业的应用

电子商务给企业发展提出了新的挑战，在烟草系统建立电子商务是必要和可行的。在此以某烟草系统为例，深入地介绍了在烟草系统建立电子商务的系统方案、系统实施、系统结构和系统优化。     

论烟草诉讼的路径选择

当今社会,烟草的危害越来越严重。对烟草危害的最佳救济方式,就是提起烟草诉讼,而烟草诉讼一般是采用民事诉讼方式。但从目前各国的司法实践看,烟草民事诉讼还存在着难以克服的局限性。因此,从未来发展的角度,烟草公益诉讼应是最好的路径选择。     

非酶棕色化反应在烟草增香中的应用研究

文章研究了以天然大豆粉水解液提供氨基酸与葡萄糖或其它羰基化物之间的非酶棕色化反应在烟草增香中的作用，并与己酸和葡萄糖反应的棕色化产物进行对比，认为大豆粉水解液的棕色化产物对烟草增香效果更佳，对烟草薄片的改进作用更为显著。     

卷烟制丝工艺混合能力的评价

在烟草加工过程中，物料以一定的加工流程、通过不同的混合运动形式．将不同特性的片状、丝状烟草物料均匀混合，获得混合均匀性．其混合属于固体混合范畴，是一个非常复杂的混沌运动过程。混合过程往往伴随着分离过程,混合状态的描述和度量非常困难。本文以烟草混合均匀度（糖碱比法）的研究为基础，探讨建立烟草加工工艺混合能力指数，以加工（混合）前后烟草原料糖碱比变异系数之比，来描述和度量烟草加工设备或工艺过程的混合能力。     

计算机图像技术在烟草病害诊断中的应用研究进展

基于图像处理、病斑特征提取、识别技术选择以及烟草病害诊断研发4个方面对计算机图像技术在烟草病害诊断中的研究现状和进展进行了综述,明确了目前烟草病害的诊断主要存在的两个问题：一是研发的诊断系统对烟草病害种类识别的局限性,二是诊断系统如何有效地投入到实际应用中。最后,提出了开发识别种类齐全的烟草病害诊断系统并投入到实际应用的研究目标。     

关于建立某市烟草商业企业预算定额体系的思考

烟草商业企业定额标准建设是企业基础管理的重要组成部分。笔者通过对某烟草商业企业预算定额标准体系建设的现状以及存在的问题进行了分析,从而找出烟草商业企业预算定额标准体系建设的对策,提出建立多维预算定额体系,并结合烟草商业企业具体情况设计具体预算定额体系内容与方法。     

烟草叶片腺毛的研究

对烟草K326再生植株叶片腺毛的密度、发生及形态结构的研究表明，烟草幼叶腺毛密度较大，随叶片的发育而逐渐降低，烟草腺毛分为长柄腺毛与短柄腺毛两种类型，都由原始表皮细胞经过不同的分裂形式而最终发育成为腺毛，腺毛分泌细胞中有多糖类物质存在。     

谈提升学习型组织建设水平

学习型组织建设对于企业生存、发展以及形象塑造都具有重要意义。近年来，各级烟草商业企业学习型组织建设取得了较好的成绩，但是还存在基础薄弱、缺乏压力与动力员工、不能与工作实际无缝对接等不足。对于烟草商业企业而言，转变观念，建立并完善机制营造氛围，创新学习方式和内容，是提升学习型组织建设水平的必然选择。     

绿色环保、节能美观：高速烟草膜包机及其应用探讨

研究高速烟草膜包机,不断提高烟草的包装效率是烟草企业的重要课题。本文在分析烟草包装机发展的基础上,介绍了高速烟草膜包机的发展现状,同时以泉州市科盛包装机械有限公司的高速烟草膜包机在改造内蒙古烟草公司海拉尔公司物流中心放置的烟草包装机进行了分析和介绍,阐述了新型高速烟草膜包机的优点。     

宜宾现代烟草农业科技创新能力显著增强的探讨

结合宜宾烟草农业高新技术发展既宜宾现代烟草农业发展最新动态、发展趋势进行探讨,提出了科技创新平台建设和体系建设是宜宾现代烟草农业科技创新能力显著增强的基础和保障;实施科技项目带动战略,是支撑现代烟草农业全面协调可持续发展的关键。针对宜宾现代烟草农业科技创新存在的主要问题,结合现代农业发展的要求,提出了促进宜宾现代烟草产业又好又快发展的科技创新对策。