基于用户需求导向的高校档案馆服务策略研究

阐述了高校档案馆存在的一些与用户期望不相符合的问题,如服务内容常规化且特色服务资源稀缺、服务方式以被动为主而主动服务意识淡薄、服务手段落后且服务效率不高等,提出了用户需求导向的高校档案馆服务策略,包括整合档案资源以优化馆藏结构、树立知识管理理念进一步挖掘档案知识、确立个性化服务意识与创造档案品牌形象、充分利用档案网络扩大信息辐射面、建立用户反馈机制进一步提升服务水平等。     

数字图书资料、档案馆建设模式初探

一、数字图书资料、档案馆的构成与作用 1.数字图书资料、档案馆的概念 所谓的数字图书资料、档案馆不是一个图书或档案馆,而是通过计算机网络连接在一起的图书或档案馆群体;数字图书资料、档案馆不是封闭的图书或档案信息网络,而是包含在办公自动化系统、计算机辅助设计和管理系统、公共信息数据管理系统等更为广阔的大系统中的一部分;数字图书资料、档案馆不是仅仅为图书资料、档案管理服务,而是面向全社会提供服务.     

拓展高校档案馆服务功能的探讨

从当前高校档案馆服务现状调查,提出高校档案馆应树立档案"大服务"理念,拓展服务功能,围绕以人为本的时代精神诉求,开展现行文件利用以及家庭档案寄存和毕业生档案代管等服务业务,创新服务手段,增强高校档案馆(室)信息传播力,充分利用现代技术手段以提高服务效率,为高校档案事业的发展拓展空间。     

城建档案馆的文化形象之探

文章从城建档案馆馆藏内容文化、历史特征和档案馆职工的文化、道德素质及为社会服务的行为方式等方面,探讨了城建档案馆的文化性。并提出城建档案馆应通过视觉形象设计及文化宣传等,扩展其服务理念及服务范围,提升城建档案馆的文化品位,使城建档案馆在创建社会主义精神文明中占有一席之地。     

公共档案馆有偿服务的界与度

“界”即范围，“度”即标准，公共档案馆有偿服务必须限定在额外的人力、物力范围内，是超出了公共档案馆基础服务的服务形态。在当前，公共档案馆有偿服务作为公共档案馆基础服务的有益补充是有必要存在的。     

我国档案馆移动服务研究综述

对我国档案馆移动服务的相关文献进行了调研,发现我国档案馆移动服务研究的相关文献量少,且核心作者群及主研机构尚未形成,归纳了其主要服务模式,包括短信服务、微博服务、微信服务、APP应用服务、移动档案馆服务及智慧档案馆服务.     

信息化背景下高校档案服务与利用

信息技术的日益发展为档案文化资源的服务与利用提供了良好的契机和手段,信息化背景下档案服务与利用应以新媒体技术为支撑,以创新为前提,集社会职能、信息资源建设、档案产品的呈现、档案文化的宣传为一体。本文分析了信息化背景下新媒体技术的发展趋势以及高校档案馆提供社会化服务的必要性,进而分析在信息化背景下能够提升高校档案馆社会化服务能力的具体做法和途径。     

试论强化档案馆教育服务功能的几个途径

<正>档案馆是科学文化事业机构,是保存文档的重要基地之一,是文化资源的化身。随着我国社会经济水平的不断提高,随着改革的深入和社会和谐建设的推进,档案作为一种独具特色的信息记录方式,正不断地得到社会公众的认可。档案部门的影响力不断扩大,文档管理的作用越来越为社会所重视,但纵观档案工作,还有诸多因素正在制约着档案馆教育、服务功能的发挥。在信息时代的今天,档案馆如果不能走出封闭,面向社会充分发挥教育、服务功能,不能积极融入社会,为广大公众所认可、所利用,其档案的话语权就将会逐步被社会边缘化。本文拟在分析当前档案工作存在问题的基础上,探讨如何强化档案馆教育、服务功能的途径,以就教于档案界同仁。     

基于知识管理的高校档案馆服务创新研究

本文在知识管理理念的基础上,分析了档案馆服务创新的内涵,知识管理对档案馆服务创新的影响,探讨了档案馆创新服务的策略,主要包括服务机制、服务内容、人力资源管理、服务方式等的创新。     

加强数字档案馆服务建设

数字化、网络化档案馆是未来档案馆发展的必然选择,加强数字档案馆的建设是十分必要的.从数字档案馆的特点出发,提出了虚拟参考服务、主动推送服务和定题服务等的3种新型的服务方式.     

浅议档案馆之矛盾:有偿服务与无偿服务——兼议档案馆有偿服务的必要性

对档案馆有偿服务问题,赞成者有之,反对者有之,认为应该有偿无偿相互结合、相互补充的也有。论文认为,档案馆在当前及今后一段时期内,应以无偿服务为主,有偿服务为辅,而且,有偿服务是必要的。不能离开一定的社会经济发展水平要求档案馆现阶段就实行完全的无偿服务。     

浅谈高校档案馆信息服务

信息服务给档案馆带来了的新的发展契机,对从事档案馆信息服务的馆员提出了更高的要求。本文详细论述了新形势下高校档案馆信息服务的特点、深化渠道及创新举措等方面。     

简论档案馆的社会功能及其实现

档案馆的社会功能就是指档案馆面向社会、面向公众所具有的档案服务功能。发挥档案馆社会功能,创造社会效益是档案馆的生命力之所在。要充分发挥档案馆社会功能,就应广泛收集,丰富馆藏,积极融入地方文化,构建历史文化研究基地,建立信息联网,实现档案信息资源共享,为延续、传播、研究、发展中国历史文化,凝聚民族精神,促进社会稳定和经济发展做出积极的贡献。     

浅谈高校档案馆信息服务

信息服务给档案馆带来了的新的发展契机,对从事档案馆信息服务的馆员提出了更高的要求。本文详细论述了新形势下高校档案馆信息服务的特点、深化渠道及创新举措等方面。     

档案馆开展高层次信息服务的障碍与对策

从思想观念、运行机制、人员素质和技术设备等方面分析了档案馆开展高层次信息服务存在的障碍,并提出了档案馆开展高层次信息服务的措施与对策,具体包括强化信息服务意识、增加信息存贮量、更新信息服务手段、提升档案馆人员的信息服务能力和沟通信息供需渠道等。     

谈网络环境下的档案创新服务

当前档案工作者的重要使命就是开发和利用档案信息资源,不断创新档案服务机制,积极主动地为经济建设主战场服务,为全面建设小康社会服务。要通过计算机网络为用户提供服务,并加强各项事务管理,促使档案管理现代化。一、创新服务手段1.建立档案馆(室)网页,开展网上利用服务。随着档案馆(室)内部局域网的建立,档案部门将充分利用企事业单位的网站制作自己的     

馆员素质与档案馆服务

在飞速发展的信息时代，对馆员来说，机遇与挑战并存，作为服务对象和馆藏信息之间的桥梁和纽带，其隐性素质的良性发展，不仅有益于馆员本身，更有益于促进整个档案馆事业的发展，重视馆员的素质，能完善馆员自身的人格，激发馆员的工作热情及潜在的创造力。因此，重视馆员的素质的良性发展，是提升档案馆服务核心竞争力的关键。该文通过几种措施来加强档案馆员自身素质，为档案馆提供优质高效的服务。     

知识经济时代的档案馆

进入知识经济时代，档案馆的发展模式必将是数字档案馆，数字档案馆将是知识集散、信息管理与服务中心。传统的文献服务必将转型为网络化信息服务。     

传统民居特色档案数据库建构与公布

传统民居作为极富有地域特色的选题需要系统、全面地进行档案编纂和整理,以此丰富地方档案建构的内容特色.编纂传统民居档案具有历史与现实意义,档案的编纂主要从民居的分类、历史介绍、测绘和摄影几个方面入手.传统民居档案的公布作为源于大众文化具有地方特色的编纂成果,有益于体现档案馆社会服务功能.     

浅谈高校如何建立服务型档案馆

高校档案馆是记录学校发展历程的数据库,随着档案事业的发展,学校领导对档案部门的重视程度和档案人员的业务素质都在不断提高,但高校档案馆依然存在利用效率低、服务效果差等问题。阐述了高校档案馆工作中遇到的问题,提出了建立服务型档案馆的建议。