小型IT外包企业如何脱颖而出

在不断扩大发展的IT外包行业中,作为资金实力出于相对劣势的小型外包企业,如何冲出重围,在激烈的竞争中脱颖而出?本文首先就小型IT外包企业及其人员的情况进行分析,在此基础上,提出了一些非纯粹的物质或资金方面管理方法,主要是从员工价值、企业文化、战略管理和项目管理几个方面考虑,建议企业建立起尊重员工价值的观念和相应机制,形成具有凝聚力的企业文化氛围,清晰把我主营方向,完善标准的开发过程,保证提供高质量的产品服务。     

印度外包企业:强项不止在IT

人们对印度企业的印象还停留在“编程序”、“写代码”等低端软件外包业务上之时,孰不知很多印度企业已经逐步涉足一些“非IT的”、管理咨询等属于“传统高端欧美企业”的业务领域。其在产业链中的地位,也开始不动声色地向高端转移。[编者按]     

浅议IT服务外包

随着网络技术的发展,经济全球化、世界扁平化的步伐日益加快,为进一步降低成本、提高效率、贴近市场、服务客户,企业将其非核心业务——IT业务剥离出来,发包给专业的IT公司。选择IT服务外包,已经成为很多企业提高其核心竞争力的一种重要手段。本文立足于此,主要讲述了服务外包产生的背景﹑IT服务外包概念、分类和范围,分析了IT服务外包带来的优势和风险,并提出了规避风险的策略。     

ITIL模型下IT外包服务研究

在IT服务外包时,企业和IT外包商面临各种挑战:面对这些挑战,双方不得不寻找科学IT治理方法。ITIL可为使双方达致双赢提出指导,这为企业带来减低成本、提高效率的好处,也为IT外包服务水平的提高提供有力支持。针对IT外包存在的问题,结合ITIL提出相应的解决方法,希望在IT外包服务上提供一些有益的参考与启迪。     

IT服务外包：“商机”＋“政策”=“突破”

随着《中国服务外包发展报告2009》和国务院69号文的出台,业界人士预测：中国的离岸外包政策有望延伸到金融后台、物联网、云计算等领域的相关外包企业,物联网、云计算外包企业的＂国家队＂有望登台亮相。那么,中国未来究竟能否成为全球IT服务外包的＂世界工厂＂？在当前态势下,国内服务外包企业发展又面临哪些发展瓶颈？     

IT外包拼的是“大脑”

IBM和惠普在百安居项目上的结果不仅反映了IT服务的走势,似乎也表明了客户对两家服务商在认识上有了新的定位好戏似乎总要出乎意料。惠普刚刚在去年底对外大规模宣传中国零售业第一个IT外包大单——百安居项目已经落入囊中的时候,不想话音未落,最大的竞争对手IBM2005年年初在上海宣布和百安居达成了零售业的第一个应用管理外包合同。     

企业信息技术外包关系研究现状及测量方法

实践和理论均表明,企业信息技术外包越来越成为企业信息化建设的首选方式,而外包关系的管理对最终外包成功有着重要影响。本文旨在对国内外的IT外包关系研究进行全面总结和深入归纳,以供学术界和企业管理者参考实践。     

IT服务管理在中国的实践

IT服务管理(ITSM)的实施随着企业信息化规模的发展而备受关注,很多企业已经开始了其ITSM实践之路,但是企业该如何实施ITSM呢?     

IT服务管理在中国的实践

IT服务管理的价值究竟是什么？在实施过程中，如何才能跨过两大误区．多、快、好，省地实施ITSM．是现阶段每个企业关注的重点。     

信息经济时代企业的IT外包战略

我们正处在一个从工业经济向信息经济过渡的时代。信息技术剧烈的发展,使组织内部和组织之间发生着深刻的变化,一个前所未有崭新的信息经济将加速改变行业的整体结构和公司竞争方式。其中一项革命性的信息技术就是互联网,它代表了许多核心的己经演进了数年时间的技术发明的集成。它必将使商业与社会及在其间运作的企业及行业产生革命性的变化。 为了适应信息经济的挑战,企业战略必须与之相适应,企业必须从战略高度重新思考企业内部信息技术（IT）（原来只处于战术层次的）的重要性。对企业管理IT的重要方式（IT外包）也应从战略高度重新审视,以保证企业的信息技术结构适应组织结构及企业战略的发展要求。     

银行IT外包及其风险控制探究

现如今,信息化已经逐渐的走入我们的生活,成为我们生活必不可少的部分.经济发达的现在,大多数银行都已经步入了信息化的时代,随着金融信息化的逐步深入,将IT服务进行外包已经成为了信息化建设的重要部分.特别是一些中小型银行,由于缺乏资金和相关的人才,所以采取这种外包的方式,可以利用承包商的先进技术和管理模式,提高银行自身的综合实力.当采用这种外包的方式时,在一定的程度上节约了成本,提高了管理的效率,还可以集中自身的资源优势,使银行在当前的环境中适应能力更强、更具竞争力.该文就银行IT外包进行探讨,并对其在风险控制方面的问题进行了研究.     

“先知己后知彼”——政府信息化服务外包探秘

中国有句古话，叫做“知己知彼，百战不殆”。事实上，电子政务外包亦是如此。对政府部门来说，要想了解．考察服务提供商。可谓轻而易举，然而对自身情况和实际需求，却往往没能做足功课。两者相较。更难也更容易被忽视的。其实是“知己”。[编者按]     

IT项目外包服务管理与风险控制研究

有些企业把IT业务外包给一家较大的IT服务商,然后由该服务商全权负责。另一些企业在内部建立了IT事业部承担大部分的IT业务工作,希望让IT项目更能贴近企业真实业务。其实,由外部实体来提供企业的部分或全部IT业务已经是一种常见的商业现象。     

IT服务外包应用型人才培养模式的创新与实践

针对工程人才短缺和高等教育出现的质量问题[1],本课题借鉴实践、实验、创新＂三体＂教育理念,结合CDIO国际工程教育实施方案,提出了3个＂不断线＂、1个＂强化＂的IT服务外包应用型人才培养模式.实践证明：该模式是培养IT服务外包应用型人才的有效途径.     

聚焦IT服务外包的信息安全管控

近年来,IT服务外包的井喷式发展。解决了企业IT管理过程中的一系列瓶颈问题,为企业兼顾“成本控制”和“管理效益”提供了方便,而IT服务外包发展过程中,信息安全的管控可谓重中之重。作为国内领先的IT服务和软件产品提供商,上海天玑科技股份有限公司的IT外包信息安全管控体系,为企业和组织的信息安全管理提供了可靠保障。     

把IT管理大胆包出去

尽管都知道利用资源的重要性,但中国企业使用外包服务的胆子还需要再大一些     

苏州市IT服务外包战略布局管理及风险控制研究

世界经济一体化、全球化使得服务外包被视作国际产业的新一轮转移,尤其是IT领域的外包。自从计算机在50年前进入商业应用领域,各种形式的信息技术外包就一直存在,但直到最近15年信息技术外包服务才盛行起来。然而苏州的IT项目外包也不例外,正处于蓬勃发展阶段。     

CIO怎样做好IT外包？

IT项目外包的目的是提高组织的运作效率并最终获得竞争优势，CIO应该发挥出拥有先进管理方法和理念的企业领导者的独特作用。     

当IT有偿服务遭遇“中国特色”

忘了在哪里看过，说“中国特色”是个筐，萝卜白菜往里装。意思是凡是不合常规的，凡是和国外有所区别的，我们常常统称之为“中国特色”。     

企业IT服务管理中心架构研究

随着业务运营对IT系统支撑要求的不断提高,企业IT部门面临巨大的压力.构建IT服务管理中心是IT部门提高IT服务质量,为企业提供准确及时决策信息的保证.