浅析旅游饭店的全面质量管理

本文先介绍了旅游饭店的概念及其星级评定标准;然后介绍了旅游饭店中全面质量管理的内涵,最后着重分析了旅游饭店如何运用全面质量管理策略来提高饭店服务质量。     

社区健身俱乐部生存的研究—魅力质量理论

该文基于魅力质量理论,将社区健身俱乐部的服务质量属性分为基本质量、一元质量、魅力质量,从社区健身俱乐部所提供的服务产品角度对社区健身俱乐部的各个元素进行分成。同时提出服务行业如何提供优质的服务,实行魅力质量营销,为社区健身俱乐部在激烈的市场竞争中站稳脚跟提供参考依据。     

基于自贸区视角的平潭国际旅游岛旅游形象感知研究

定量分析了平潭旅游发展的物质形象要素、文化形象要素和自贸区发展要素,并根据分析结果为平潭构建和打造“国际旅游岛”提供策略和建议：把握滨海旅游资源,打造原生态海岛形象;加强文化形象建设,增强游客旅游体验;举办文体赛事,提高国际知名度;打造城市品牌,提高城市综合竞争力。     

基于负外部性理论视角的自驾车旅游

长期以来,人们在自驾车旅游中忽视了其负面影响,从负外部性理论来说,也就是忽略了自驾车旅游产生的一系列的负外部性。通过自驾车旅游负外部性产生的机理分析,我们应该采取内部化的手段,保证自驾车旅游的可持续发展。     

高职旅游专业校企合作质量提升对策研究——基于利益相关者理论的视角

随着职业教育教学改革的推进,校企合作模式得到蓬勃发展。通过对高职旅游专业校企合作的现状进行调研分析,从利益相关者理论角度,提出提高高职旅游专业校企合作实效必须系统考虑六大利益主体,只有充分发挥各利益主体的作用,才能提升校企合作的质量。     

基于企业竞争理论的我国乡村旅游业战略研究

目的 探析中国乡村旅游经营者的竞争战略选择.方法 运用文献分析法与现代企业竞争理论进行探讨.结果 通过对乡村旅游业产业结构的分析,认为进入壁垒相对较低、替代品较少、客户(游客)价格谈判实力较弱、供应商价格谈判实力较强、同业竞争相对平和是乡村旅游产业主要特征,并决定了乡村旅游业利润率先上升后下降至合理水平并保持稳定的发展趋势.结论 乡村旅游经营者应选择差异化战略与目标集聚战略为基本经营战略,彰显乡村旅游产品的独特性与服务差异化,而不应该选择与行业特性不匹配的成本领先战略.     

浅析建筑施工企业质量管理

施工企业质量的管理和控制是建工程项目质量管理和控制的重点。是一门综合性的系统科学,从事建筑施工企业质量管理工作,就此谈点浅见。     

运输企业质量控制点现实探讨

在经济贸易全球化的今天,运输企业要应对物流运输的竞争,必须在自动化管理的基础上,加强质量控制,最大限度地实现公司效益的最大化。因此,分析企业质量控制点,成为当前运输企业提高服务质量和运输市场占有率的关键。基于运输质量控制的现状及业务流程,从4个方面对运输企业的质量控制点进行了分析。     

基于和谐旅游视角的旅游城市构建

和谐旅游与和谐旅游城市的构建有着天然的耦合关系,两者的和谐是和谐社会建设的重要一环,因此,应该注重和谐旅游在和谐旅游城市构建中的重要作用。论文分析了和谐旅游与旅游城市构建的关系,并从和谐旅游的视角提出了旅游城市构建的途径,即通过和谐旅游的人与人之间的人际和谐、人与自然之间的生态和谐和人与社会人文和谐来促进和谐旅游城市的发展。     

职业院校国际旅游专业实训质量监控体系初探

导游实训是旅游专业教学的重要组成部分,是该专业的特色和核心竞争力.高质量的实训是旅游专业建设和人才培养的基础.本文致力于构建具有职业教育特色的、科学合理的旅游实训质量监控体系,为旅游专业实训的质量保障机制的发展提供现实参考.     

基于平衡记分卡的旅游企业道德研究

由于行业特性和道德本身的难以衡量性,评价旅游企业道德成为业界与学界的难题。笔者利用平衡记分卡思想,拓展了旅游企业道德评价指标体系的设计思路,通过与具体指标相对应,提出了提升旅游企业道德的具体举措,为旅游企业规范道德行为、建立具有实践操作性的道德系统提供指导和借鉴。     

张家界市《魅力湘西》旅游展演的价值思考

作为国内以民族艺术为主打的旅游展演项目,张家界市《魅力湘西》对多种文化元素深入挖掘并有机融合,在旅游展演中创造经济效益、传播民俗文化、弘扬社会正能量等价值方面取得成功.寻求在旅游展演中实现价值的最大化路径,并对实现民族艺术价值时出现的真实性、技术操作、娱乐化等问题进行反思.     

借鉴外地成功经验打造旅游特色品牌——山西省旅游企业发展的品牌策略浅析

介绍了山西省旅游企业品牌的发展现状,分析了九寨沟成功的品牌发展效应,从政府和企业的角度提出了打造山西旅游企业特色品牌的措施。     

职业院校国际旅游专业实训质量监控体系初探

导游实训是旅游专业教学的重要组成部分,是该专业的特色和核心竞争力。高质量的实训是旅游专业建设和人才培养的基础。本文致力于构建具有职业教育特色的、科学合理的旅游实训质量监控体系,为旅游专业实训的质量保障机制的发展提供现实参考。     

我国旅行社旅游服务质量的问题及解决对策

旅行社是典型的服务行业,其间的竞争从根本上讲就是服务质量之间的竞争。因此研究旅行社的服务质量问题。从而找出问题的解决对策,可使我国旅行社健康有序地发展。     

广东茶文化旅游产品整合开发研究--基于区域旅游发展理论视角

基于区域旅游发展视角,以广东省茶文化旅游发展为例,介绍区域旅游发展理论和茶文化旅游的研究现状;分析广东茶文化旅游发展的条件及目前存在的问题,提出区域合作发展的策略,为广东省茶文化旅游持续发展提供理论参考。     

基于权变理论的建筑企业全面质量管理

建筑工程质量关系到国民经济的长远利益,关系到人民群众的切身利益,关系到建筑企业的生死存亡。面对复杂多变的竞争环境,“权变”对建筑企业质量管理意义重大。阐述了权变理论、建筑企业全面质量管理以及权变理论在建筑企业全面质量管理中的运用。     

我国旅游市场营销教材的知识体系初探——基于内容分析的视角

旅游市场营销学是旅游学科体系中的核心组成,教材是其知识体系的重要载体.本文通过对国内旅游市场营销教材的系统整理,形成基础数据库.在此基础上,选取10本国内主流旅游市场营销教材进行内容分析.研究发现,我国旅游市场营销教材的知识体系总体包括市场营销基础理论、市场营销组合策略、旅游分行业营销和旅游营销新理念4个内容板块.分析同时显示,当前我国旅游市场营销教材的知识体系在内容和形式上还存在旅游特性不明显,重理论而轻实践和学术规范性不够等问题.针对上述问题,本文最后从教材建设和课程教学等方面提出相应的对策建议.     

浅析基于主题分析的汽车企业质量信息系统

质量管理是汽车企业质量保障的重要环节。论文以汽车生产的生命周期为基础,对基于生命周期的质量管理业务流程进行了梳理,从辅助业务与决策分析的层面构建了基于分析主题的汽车质量信息系统,并给出了信息系统相应的实施策略。     

思想政治教育呈现人文魅力的四重进路——基于沟通的视角

思想政治教育沟通是涉及心灵的活动,是各种教育行为中最需要教育艺术的一项活动,经过思想政治教育者艺术处理的教育内容是可以呈现出人文魅力的。思想政治教育者在沟通活动中要避免直接告知,注重逻辑推导;弱化命令指示,拓展沟通方式;重视价值判断,结合事实判断;善用“默会知识”,接轨现实沟通。只有这样,才能提高思想政治教育沟通的有效性。