我国重大基础设施工程员工心理所有权对项目绩效的影响——基于员工组织主人翁行为的中介

基于重大基础设施工程情境,通过对12个重大基础设施工程项目中的358位员工的调研,采用路径分析法讨论基于员工组织主人翁行为为中介的员工心理所有权对项目绩效的影响机制。研究表明,组织主人翁行为对心理所有权和项目绩效产生部分中介的显著正向影响。心理所有权能够对组织主人翁行为中的学习进取和敬业忠诚产生显著正向影响,组织主人翁行为中的敬业忠诚和助人顾大局对项目绩效产生显著正向影响,而组织主人翁行为中的敬业忠诚对助人顾大局亦产生显著正向影响。而心理所有权对助人顾大局以及学习进取对项目绩效的影响均不显著。     

员工心理资本、组织创新氛围和技术创新绩效的跨层次分析

以员工心理资本与组织创新氛围为自变量,探讨了二者对企业技术创新绩效的影响。通过对湖南省6家机械制造类企业进行数据采集,使用跨层次模型分析变量之间的关系。结果显示:员工的心理资本等积极心理状态能够对企业技术创新绩效产生积极影响。组织创新氛围(特别是领导风格效能)对企业技术创新绩效产生直接影响效果。组织创新氛围对员工心理资本和企业技术创新绩效之间的关系具有调节效应。     

中小企业营销创新与企业绩效关系

营销创新是企业核心竞争力的重要组成部分,但目前学者对营销创新的研究较少。在文献回顾的基础上,将营销创新划分为观念创新、产品创新和营销程序创新三个维度,构建了营销创新与企业绩效间关系理论模型,以125家中小企业为实证样本,对模型进行了实证检验。研究发现,在0.01的显著性水平下,营销创新及其各维度对企业绩效都有显著正向影响。在0.05的显著性水平下,营销观念创新对成长绩效有显著正向影响,但对财务绩效影响不显著;在0.01的显著性水平下,产品创新对财务绩效和成长绩效都有显著正向影响;营销程序创新对财务绩效和成长绩效都有显著正向影响。     

领导-成员交换关系对知识型企业绩效的影响——基于计算实验的新视角

采用计算实验理论的研究方法,对领导成员交换关系影响知识型企业绩效的内在机制进行研究。通过管理者对不同关系员工绩效管理的定性分析,在运用NK模型描述组织成员工作机制的基础上,构建了LMX对知识型企业绩效影响的量化模型。模型包含复杂任务环境、组织结构、领导力、员工协作、组织文化等因素,并通过场景实验对模型进行分析。实验结果表明:复杂任务环境中,LMX可以弥补管理者在管控能力上的缺陷,但在知识型员工能力一定时,LMX中的差异化管理对组织绩效影响不大;分权民主的管理策略才能确保高品质LMX对知识型企业绩效的正向调节作用;知识型员工在LMX中也可以处于主导地位;不同的组织文化下,企业的用人策略要与LMX的情况做出相应的调整。     

客户关系集中度对企业财务绩效的影响——基于三大有形资源效率的中介效应

客户关系是企业拥有的一项无形的战略性资源,它会对企业生产营运产生影响,并最终表现在财务绩效上。以中国2001～2013年制造业上市公司为样本,研究客户关系集中度对企业财务绩效的影响,并检验了存货资源、营销资源以及应收账款资源这三大有形资源的利用效率在客户关系集中度作用于企业财务绩效过程中的中介效应。结果表明,客户关系越集中,重要程度越大,企业的财务绩效水平越高。客户关系集中度对存货资源效率、营销资源效率以及应收账款资源效率具有显著的正向影响,企业的这三大有形资源效率是客户关系集中度作用于企业财务绩效的一种路径。客户关系集中度对企业财务绩效的影响以及三大有形资源的中介效应在不同财务绩效水平的企业中会存在差异。     

绩效标准变动下的自我调节机制

基于适应绩效的自我调节机制,引入从认知重塑到任务聚焦的适应过程,构建了一个两阶段被调节中介模型,运用回归分析、区间估计Bootstrap法以及Johnson-Neyman法对6家企业328个有效样本进行假设检验.结果表明,绩效标准变动威胁并不必然导致后续绩效的提升,但是在第一阶段认知重塑的调节作用下,绩效标准变动威胁会转化为绩效标准承诺,进而在第二阶段任务聚焦的调节作用下,绩效标准承诺转化为任务绩效提升.研究的理论价值在于构建了一个完整的应对绩效标准变动威胁的自我调节框架,实践蕴意在于它为企业应对变化挑战提供了理论启示,即通过转换适应和恢复适应两个阶段,引导员工在重组对任务认知的基础上,将注意力聚焦在任务的挑战上,从而实现化绩效标准变动威胁为绩效提升契机.     

社会价值取向与预算水平对团队绩效的影响

研究影响团队绩效的因素问题,从内部和外部因素着手构建了不同的模型进行分析.采用实验研究方法,检验社会价值取向(以下简称SVO)与各种团队薪酬激励方案的交叉作用,并分析它们对团队绩效的影响.研究发现:亲社会者团队绩效最高,竞争者团队绩效最低;相较于高等水平预算契约,SVO在中等水平预算契约下对团队绩效影响更大;此外,团队成员的SVO对团队绩效差异也有影响.在此基础上,提出了企业在组建团队时要对员工的SVO进行深入了解,尽量使团队成员同质性;在进行团队的激励契约设定时参照员工的SVO等政策建议.     

交互性任务、绩效考核指标关联度和最优激励的选择——基于委托代理理论下模型的构建与推理

企业绩效管理是现代企业管理中一项很重要的环节,通过绩效考核可以实现对企业内部各个部门的管理,而绩效考核指标的合理选取成为委托人设计代理契约的基础和依据。为此,将绩效考核关联度、交互性任务纳入到最优激励契约设计中,并运用比较静态分析方法研究两者是如何影响最优激励选择的。研究结果发现,绩效指标和管理任务之间相互关联,管理人员的任务如是互补或替代时,任务之间的相互作用会影响各项绩效指标所带来的增量信息。在一定条件下,绩效指标之间相互关联度的提高会促进利润的增加。但若任务之间是相互替代的,则绩效指标关联度的提高可能会导致利润的增加也可能使利润减少,这取决于指标间的相对方差水平。在此基础上,提出了委托人设计激励契约时要注重非财务指标的应用,既要分析各个绩效指标之间的关联度,也要注重分析多任务之间的关联性;同时,要注重综合绩效指标和分散绩效指标的运用等政策建议。     

基于拖延心理的知识员工-信息系统互动模拟

信息技术的发展使知识型员工面临着信息系统线上-线下的混合任务环境,拖延心理导致知识型员工需要对信息系统任务进行合理的规划,知识型员工的任务处理过程不再是简单的离散事件系统,而是一个员工心理与离散事件系统互动的过程. 本文首先描述了知识型员工任务处理的心理过程; 然后设计了二阶段决策的Q-learning 算法实现知识型员工与任务处理的互动; 最后通过大量的模拟实验,分析了记忆、决策心理和奖惩机制对信息系统任务处理的影响.     

个体绩效评估导向对团队学习的影响机制北大核心CSCDCSSCI

团队学习是知识经济时代下企业提升组织竞争力的关键途径,诸多学者通过分析团队领导风格挖掘团队学习的制约因素,却鲜有研究关注到企业自身的管理模式与知识主体对团队学习所存在的直接影响。绩效评估导向作为员工对企业绩效管理的目的感知,对其在团队的信息互动与人际交往模式具有重要影响,进而引致差异化的个体信息开放性和团队学习水平;而学习目标定向作为个体追求成就的学习动机水平,在其中发挥了重要的调节作用。研究发现:绩效评估的评价对比导向与员工成长导向均正向影响个体的信息开放性及团队学习,但员工成长导向的正向影响显著大于评价对比导向;信息开放性在两类评估导向对团队学习的主效应中均存在部分中介效应;随着学习目标定向水平的提升,评价对比导向对个体信息开放性的影响被迅速削弱,而员工成长导向与信息开放性的关系仅受微弱干扰。     

民航旅客忠诚度模型预测方法

结合现阶段民航企业的特点,重点研究如何利用忠诚度预测模型提高企业的服务水平方法,在此基础上,建立提高旅客忠诚度的决策服务体系.通过建立符合民航的旅客忠诚度模型,运用PLS-SEM方法量化忠诚度指标;由于调查数据量的限制,研究在小样本集下的偏最小二乘法预测方法,制定提高忠诚度指标策略.对实际采集数据的分析试验也验证了该方法有助于细化分析航空公司服务水平,操作性强,效率高,可为民航企业改进服务提供决策支持.     

数据赋能驱动制造企业服务化的机理——基于探索性多案例扎根分析

现有研究多集中于从“供给侧”剖析数据赋能通过技术支撑对制造业服务转型的影响,但赋能后的企业能否获得施展机会则依赖于同被赋能的其他主体为焦点企业塑造的市场环境;同时,数据赋能驱动制造企业服务化的多样性实践则表明,数据赋能驱动制造企业服务化还依赖于相关因素对数据赋能与制造企业服务化两者关系的影响。面向不同情境下数据赋能驱动制造企业服务化的差异化实践,纳入数据赋能通过市场需求影响制造企业服务化的驱动途径,以动态能力与市场环境两者适应性匹配为核心动力,分别借助内在机制捕捉数据赋能驱动制造企业服务化的不变性和外在机制捕捉相关因素塑造数据赋能驱动制造企业服务化的差异性,构建内在、外在机制交互影响制造企业服务化的理论框架。运用质性研究的扎根理论方法,选取3家制造企业进行案例研究,探讨了数据赋能驱动制造企业服务化的机理。研究发现：内在机制“数据赋能-动态能力与市场环境适应性匹配-服务化”刻画了数据赋能与制造企业服务化两者关系的不变性;外在机制“企业家精神-数智型服务化战略导向-服务试错-动态能力与市场环境适应性匹配-服务化”则捕捉了数据赋能与制造企业服务化两者关系的情境依赖性;借助于典范模型所涉及到的范畴,服务资源重组、数智型服务化战略导向、服务试错是数据赋能驱动制造企业服务化的关键环节。本研究扩展了数据赋能同时通过企业动态能力与市场环境两条途径影响两者匹配驱动制造企业服务化转型的作用机理,利用内在机制/外在机制协调了数据赋能驱动制造企业服务化的关系不变性与实践多样性之间的张力,为制造企业服务化提供了管理框架和理论工具。     

Crowdsourcing Task Assignment Mechanism Based on Employer Net Profit and Employee Satisfaction

Crowdsourcing task assignment has become an important task assignment model in the Internet economy era. In this paper, we study the crowdsourcing task assignment problem based on employer net profit and employee satisfaction. First, the reliability and interest of employees are modeled, based on which the mathematical expressions for employer net profit and employee satisfaction are given. Then, a multi-objective optimization problem is formulated to maximize employer net profit and employee satisfaction by jointly optimizing the task assignment matrix and task offer vector.Since the considered problem contains discrete variables, it cannot be solved directly by traditional optimization methods. Therefore, two low-complexity high-performance algorithms are proposed. The first algorithm is based on a fast non-dominated ranking genetic algorithm with an elite, which is able to explore the Pareto bound of the considered problem. The second algorithm is based on a reinforcement learning framework, which is able to maximize the weighted sum of employer net profit and employee satisfaction. Numerical results show that the number of tasks assigned to employees affects both employee satisfaction and employer net profit. The Pareto bounds and Pareto optimal solutions based on the solutions of the two proposed algorithms are also presented numerically, which quantitatively characterize the tradeoff between employer net profit and employee satisfaction.     

营销审计中单个管理期权B-S-M模型的优化作用

度量方法直接影响到营销审计的效果,进而影响公司营销的优化和评估。尝试在营销审计中使用B-S-M模型法来审计单个管理期权,并通过实例与传统净现值方法相比较。结果表明,使用该模型法能够更加有效、精确地度量企业的营销活动。对模型优化作用的研究也表明,B-S-M模型法能够有效优化公司的营销活动。     

Strategic Assessment Model and Its Application:a Case Study

1 IntroductionAn organization'S strategy determines the degree of fitness between the externalenvironment and its internal structure and processes. Such a match is best achieved byusing a formal decision--making processL'j. Strategic management is the process of a1igningthe internal capabi1ities of an organization with demands from its environment to achievean effective allocation of corporate resources. Effective strategic management requireseffective strategy formulation, evaluation of stra…     

外生式农村电商生态系统构建过程与机制——基于农村淘宝的案例

以烟台市福山区农村淘宝的发展过程为例,借助赋权理论对外生式农村电商生态系统的构建过程进行探索性剖析。研究发现,地方政府和电商平台企业是外生式农村电商生态系统构建的核心参与者;系统的构建过程就是核心参与者对关键参与者赋权的过程,结构赋权、心理赋权和资源赋权分别对应系统构建的3个阶段;IT是核心参与者赋权的工具。研究不仅打开了外生式农村电商生态系统构建的过程黑箱,而且对农村电商的发展具有实践指导意义。     

中国民营企业国际营销模式标准化与本土化

民营企业已成为中国实施“走出去”战略的生力军，营销已成为影响中国民营企业国际化经营绩效的最重要因素。针对中国民营企业国际营销模式的标准化与本土化的问题，从营销4Ps组合因素着手，进行了较为系统的研究，提出民营企业国际营销标准化与本土化的分析模式。     

管理开放性和上下属关系对员工亲社会性规则违背的影响机制

基于领导与关系(guanxi)的视角,采用问卷调查与情境实验相结合的方法,探讨了管理开放性和上下属关系对员工亲社会性规则违背(pro-social rule breaking,PSRB)的影响及其作用机制.针对187名企业员工进行的问卷调查结果显示,管理开放性和上下属关系对员工PSRB均具有显著的正向影响,而且二者之间的交互效应也显著.采用134名企业员工为被试的情境实验验证了上述结果,并进一步发现:(1)心理安全感在管理开放性、上下属关系及其交互效应与员工PSRB之间起中介作用;(2)亲社会性动机对心理安全感与PSRB的关系存在显著的调节作用,并进而调节了心理安全感对管理开放性、上下属关系与员工PSRB之间关系的中介效应.亲社会性动机越高,上述关系和中介效应越强.     

基于协同效应和团队分享的员工激励机制设计

运用团队委托-代理理论,采用物质激励和精神激励相结合的激励模式,引入协同效应与团队分享,建立了基于团队协作的员工激励模型,从而减少单方面进行个人激励或团队激励所带来的相互拆台和“搭便车”现象.在统一框架下,分析了基本工资、绩效工资、协同效应和团队分享等激励因素对团队协作的影响.在所给出的综合激励机制下,基本工资对员工和团队均无激励作用;绩效工资在激励个人努力的同时,同样能鼓励团队协作;只有当团队规模适中时,团队分享才能产生正的协同效应,并且协同效应越强,团队成员的协作程度越高.     

大股东权力对我国上市公司业绩的影响研究

本文以2003-2016年中国沪深上市公司为研究样本，采用基于合作博弈理论的Shapley权力指数测度第一大股东权力水平，考察了大股东权力对公司业绩的影响.研究发现：1）大股东权力水平对公司业绩有显著的促进作用，大股东权力水平的提高有利于公司业绩的提升；2）大股东存在"更少掏空效应"，即权力水平提升抑制了大股东掏空行为，有效提高了公司业绩；3）大股东存在"监督效应"，即权力水平升高增加了大股东监督经理人的动力，缓解了代理问题，改善了公司的经营业绩；4）进一步的研究显示，大股东权力对公司业绩的提升作用在非国有企业中更强，同时大股东权力的提高有利于市场业绩的提升、业绩风险的降低以及长期业绩的提升.本文较为全面地从大股东权力的视角展现了所有权结构对公司业绩的影响，有助于理解中国背景下所有权结构与公司业绩的真实关系.