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1.
该文通过对电力服务营销的意义进行充分讨论,指出了当前市场环境下的电力企业应不断提高自身的服务营销水平,强调了优质的服务营销对企业竞争力提高的重要作用。同时,文章还对企业优质化服务的实现提供了相关策略作为参考,希望能对电力企业的可持续发展带来积极的借鉴意义。 相似文献
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曾玉蛟 《中国新技术新产品精选》2011,(3):158-158
通过目前电力市场普遍存在的问题,提出了电力市场营销的新观念,建立统一、开放、竞争、有序、透明的电力市场,从而实现电力企业快速发展,实现社会效益与企业经济效益的统一。 相似文献
3.
该文对电力营销服务存在的问题进行了分析:对于服务用户的意识比较弱化,强有力的电力营销服务团队还没有形成。对电力营销优质服务工作的创建,要创新电力营销服务工作理念,要构建结构合理,营销服务能力强的团队。建立完善的电力营销优质服务管理体系与流程,建立电力营销优质服务管理体系的有机系统;有效推进电力营销优质服务的管理体系与流程。 相似文献
4.
瞿宏 《中国新技术新产品精选》2009,(24):126-126
电力企业作为关系国家能源安全的公共事业企业,履行“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”的社会责任。加强优质服务,提升供电企业的无形资产价值,能够赢得社会和各级政府的信赖与支持,是营造良好发展环境、实现企业与社会和谐发展的客观需要。 相似文献
5.
我国的电力市场,在经过市场化和营销化的发展进程后,稳定的探索出属于自身的发展模式.在新的时代形势下,电力市场营销逐渐成为供电企业得以发展的重要前提和保证.因此,为了使供电企业能够得到平稳快速的发展.就要求供电企业对其自身的市场营销理念进行更新和调整.供电企业要结合自身的条件和期望.制定相应的电力营销策略.开发更多的实用性强的电力产品,加强企业的电力优质服务.使企业能够满足客户的需求,以此促进供电企业产生高效快速的服务形态,进一步带动电力行业的高速发展.该文就电力市场营销及电力优质服务在电力市场中的作用进行分析.找到供电企业的发展方向. 相似文献
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我国在实行电力企业的相关改革之后,其综合的服务水平、服务质量等方面也面临着新的挑战.根据电力发展的创新提出以服务来换取市场,以服务来获得相关市场的创新,并且对于能够有效提高其服务质量的相关措施和途径进行了分析,以便于更有效的达到需要的服务管理水平,从而为电力企业创造更好地经济效益. 相似文献
7.
在市场经济快速发展的今天,电力市场竞争日益激烈的形式下,电力企业的营销策略对电力企业的可持续健康发展具有重大意义。在电力营销中只有推进优质服务,才能促进电力企业在激烈竞争中处于优势,才能提高企业的经济效益和社会效益。本文首先阐述了我图电力市场的现状,进而分析了优质服务在电力企业营销中的重要性,最后对如何在电力企业营销中开展优质服务提出了几条策略。 相似文献
8.
陈丽虹 《中国新技术新产品精选》2014,(24):158-158
在供电企业中,电力营销是供电企业生产经营过程中的关键环节和核心业务,在整个电力营销的过程中不仅要重视电力电能的质量,还要重视电力营销的服务质量。高质量的电力营销服务,不仅能够给广大的用电户提供方便、高质、高效的电力服务,还能够为电力企业树立良好的企业形象,使电力企业能够在竞争激烈的电力市场上长久的可持续发展。因此,我们要通过一系列的措施,提高供电企业电力营销的服务质量。本文主要分析探讨了供电企业电力营销优质服务提升途径。 相似文献
9.
浅谈电力市场营销服务策略 总被引:1,自引:0,他引:1
电力营销服务是供电企业树立良好形象、电力促销、提高经济效益的关键。目前供电企业营销服务人员服务意识淡薄、管理机制缺乏创新、人员综合素质欠缺,因些必须以市场需求为导向,认清形势、转变观念、创新服务的方式,充分发挥职工群众的积极性和创造力,努力做好服务营销来提升供电企业的竞争力,以取得良好的经济效益和社会效益。 相似文献
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11.
杨爱玲 《中国新技术新产品精选》2014,(18):167-167
目前我国电力企业所实施的营销策略中存在不合理的环节,这不利于电力企业的可持续发展,我国电力企业应按照现代企业制度的要求,构建充满活力的营销文化,增强电力企业的发展后劲。 相似文献
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我国电力市场随着体制在不断的深化改革,作为电力市场化改革发展到一定阶段的必然产物——电力市场营销,电力市场随即进入了一个重要的时期,已经逐渐成为诸多电力企业为保证顺利实现销售目标的关键业务。电力市场营销与服务营销在借鉴营销组合的部分成分的同时,形成独具特色的服务营销组合,以适应服务业特殊的营销活动与营销方式。 相似文献
13.
浅谈当前电力营销管理存在的问题及解决措施 总被引:6,自引:0,他引:6
电力营销是供电企业的核心业务,电力营销工作的质量关系到供电企业自身的生存和发展.近年来,供电企业坚持"强基固本、规范提升"工作思路,推行营销精细化管理,强化过程管理和基础管理,营销工作取得了明显成效.但是在实际工作中仍存在着一些不容忽视的问题,急需采取措施,加以解决. 相似文献
14.
浅谈供电企业电力营销管理总体策略 总被引:14,自引:0,他引:14
王运明 《广西大学学报(自然科学版)》2006,31(Z1):198-202
电力营销是供电企业核心业务,电力营销工作的质量关系到公司自身效益.本文针对我国电力市场发展的新趋势,对供电企业营销的总体策略及策略的实施问题进行探讨与研究,提出了适应市场经济的新型电力营销管理模式:以市场需求为导向,以优质服务为手段,建立一个能适应商业化运营、法制化管理,分层高效运作,功能齐备,具有较高服务水准,充满市场活力的市场营销体系和机制. 相似文献
15.
电力企业作为服务型企业,在面对不断变化的市场需求下,要积极顺应竞争环境,不断创新服务形式,改变经营思路,在担负社会责任的情况下,实现电力优质化服务,增强企业核心竞争力,提高企业的社会影响和经济效益。通过服务的不断提高完善,有助于企业形象的树立,提高企业的核心竞争力,保证企业的持续健康发展。该文通过分析电力优质服务的重要性,并提出相关的措施,为电力企业的健康持久发展,提供一些实践借鉴意义。 相似文献
16.
电力市场营销作为电网企业的重要业务内容,不仅关系到电网企业本身发展,而且对其他行业和各类用户有巨大影响。它不仅与建设节约型社会密切有关,而且与建立和谐社会密不可分。因此必须转变观念,加强电力营销理论方法学习,提高营销技术水平,强化电力营销管理,开创电力营销工作新局面。 相似文献
17.
电力行业是服务全社会的特殊行业,电力企业生产经营活动关系重大,不仅关系国家生产的顺利进行,而且关系到广大人民群众的生活,对于电力市场市场的发展,在维护社会健康稳定方面其到巨大的作用。随着国有经济的改革和产业结构的调整,特别是国家优先发展以能源等基础的战略调整。在这场改革中电力市场发生很大的转变,因此电力企业的今后的营销必须要市场转变,以市场为主导,以客户为中心进行优质的服务。在这优质服务在电力市场营销中发挥到重要的作用。 相似文献
18.
邓永志 《中国新技术新产品精选》2013,(13):165-166
我国经济在不断发展,社会在不断进步,对电力行业的运营发展提出了新的要求。电力营销在电力运营发展中占有很重要的位置,对电力企业整体系统进行优质服务是提高电力企业发展的一个有效方法,它可以为电力企业打造出优质品牌,开拓消费市场,保持企业发展的活力。笔者将对电力企业的营销情况进行分析,并阐述优质服务的重要作用,找出提升优质服务的方法。 相似文献
19.
电力多经企业自政府监管下的“政企分开、公平竞争、开放有序、健康发展”的电力市场体系形成后,随着原有运行模式与利益格局的打破,外部政府的监管和规范行业管理力度加大,市场竞争日趋激烈,以往依赖主业关系而建立的垄断地位面临打破:内部面临着诸多的变化,暴露出缺乏管理人才、管理架构不完善、经营理念和市场定位不清晰等问题。电力多经企业要想在改革的浪潮中立干不败之地,应适时改变旧观念,想方设法增加自身的综合竞争力,实现由“依赖主业”向“依靠主业”到“适应市场竞争“战略性的转变。本文着重从“人才、管理架构、经营理念、营销策略”等企业关键要素提出观点,探讨电力多经企业可持续发展的路向。 相似文献