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相似文献
 共查询到19条相似文献,搜索用时 125 毫秒
1.
为客观地评价准确地评价铁路客运服务质量,通过分析铁路客运服务质量的影响因素,从安全性、及时性、经济性、便捷性和舒适性等几个方面构建铁路客运服务质量评价指标体系。采用模糊综合评价方法和神经网络,分别建立铁路客运服务质量评价模型。最后通过铁路旅客调查问卷实例,对南京站客运服务质量进行综合评价。研究结果表明:本文构建的评价指标体系和评价方法能够有效地反映客运服务质量水平,为提高和改进铁路客运服务质量提供参考依据。  相似文献   

2.
为改善校园快递服务质量,提升高校教职工、学生对校园快递的服务满意度,文章针对浙江万里学院快递服务质量中出现的员工未及时处理投诉、物流信息反馈不及时、快递包装破损等问题进行了研究。以浙江万里学院的快递服务质量为研究对象,基于SERVQUAL模型建立质量评价体系,结合校园快递服务特性,设计调查问卷,从五个维度、二十二个指标进行评价。提出改善高校校园快递服务质量的优化措施,为其他高校、社区、办公楼等快递服务提供一定的参考建议。  相似文献   

3.
针对现有的BP神经网络算法,提出了在变步长BP神经网络算法基础上的优化方案,并将其应用于网络质量评价当中.在优化方案中,对步长的上升和下降阶段分别采用不同策略进行优化.理论分析表明:优化后的算法能够克服传统算法权值收敛过慢,和变步长算法误差收敛中的震荡问题.仿真表明,优化后的算法会使神经网络的学习误差和网络质量分类的总体误差明显下降并大幅提高评价的准确性.优化算法较传统算法相比误差收敛过程更加稳定,且学习误差下降达9.64%,网络质量分类的总体误差下降达23.1%;优化算法的验证准确率在传统算法的基础上提高了19.65%,在变步长算法的基础上提高了9.88%.由此可见,优化算法在BP神经网络的预测精度方面起到了大幅度提高的作用.  相似文献   

4.
篮球教学质量是反应学习效果与教学方法可行性的关键指标,对于提升优化篮球课程的教学方法具有重要意义.基于主成分分析法提取 16 个关键性评价指标,设定 GA-BP神经网络期望误差为均方误差;基于自适应梯度下降法进行网络训练,为遗传算法的不同种群赋予不同交叉概率与变异概率,利用移民算子沟通实现种群进化以此改进遗传算法;基于改进遗传算法确定 BP神经网络的初始权值与阈值,将 16 个篮球教学质量评价指标权重输入到 GA-BP神经网络模型中获得教学质量评价结果.实验结果表明,该模型输出篮球教学质量评价结果的误差最低、时间开销最少,是评价篮球教学质量的可靠方法.  相似文献   

5.
针对快递业发展现状以及在服务质量方面存在的问题,通过市场调研和数据分析,采用科学的分析方法,构建快递业服务质量评价指标体系。在该体系上应用层次分析法、民意调查法、专家定见法等获取各项的指标权重,对查询的快递企业用模糊综合评价法进行服务质量的分析评价,以获取快递型企业的服务满意度,以此提升整体服务绩效。  相似文献   

6.
基于AHP的维修服务质量评价研究   总被引:5,自引:0,他引:5  
分析了进行维修服务质量评价的重要性,建立了维修服务质量评价的层次结构,提出了分析模型和计算方法,并给出了一个具体实例,通过应用AHP方法,能优先考虑判断准则,由此得到维修服务质量的逆序排列,从而能评选出维修服务质量最优的维修商,该方法可减少人为因素的影响,增强决策的客观性和科学性。  相似文献   

7.
我国民营快递服务质量存在的问题及对策   总被引:1,自引:0,他引:1  
袁珺 《科技信息》2011,(18):I0048-I0048
本文在分析我国民营快递市场现状的基础上,针对目前我国快递服务质量中存在的诸多问题,提出了相应的对策和建议,希望能促进我国民营快递业的健康发展。  相似文献   

8.
本文分析了理赔服务的主要内容和特点,针对目前保险公司理赔服务现状指出需要改进的方面,指明服务质量评价指标体系的重要性。利用模糊综合质量评价模型,建立具有递阶层次结构的保险公司理赔服务质量评价指标体系,通过层次分析法分别给出了二级指标评价、一级指标评价和总体综合评价的评价方法。最后,根据指标评价法和保险理赔的现实状况,提出了一系列解决建议。  相似文献   

9.
本文针对建立IT服务质量评价体系时,如何合理选择评价指标、建立服务质量评价模型以及选择合适的评价方法进行了研究。针对实际的IT运行维护服务建立IT服务质量评价体系,针对实际的服务情况进行评价。建立IT服务质量评价体系的过程中研究并选用了SERVQUAL服务评价模型和模糊层次分析法作为建立IT服务质量评价体系的理论支持。  相似文献   

10.
采用了BP神经网络的原理用于工程技术人员综合评价,建立了神经网络的综合评价模型,给出相应的算法,采用C 语言编程得以实现,并通过验证,得出合理的综合评价结果。  相似文献   

11.
教材质量评价是教材管理工作的关键环节。为了对教材质量进行科学有效地评价,提高评价工作的效率,建立了基于BP神经网络的教材质量评价模型。经过BP神经网络的构建、训练和分类等主要工作,建立了一个具有较高准确率的教材质量评价模型。通过分析结果表明,该模型能够科学和高效地评价教材的质量,具有较高的实用性。  相似文献   

12.
基于模糊神经网络的企业绩效评价方法研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
姜军伟  赛英 《山东科学》2010,23(1):36-40
针对传统企业绩效评价方法的一些不足,把模糊神经网络方法引入企业绩效评价领域。同时借鉴财政部等六部委颁布的国有资本金效绩评价指标体系,构建本文的评价指标。本文采用基于模糊神经网络的分层次评价方法,用BP神经网络训练财务指标,用模糊神经网络训练非财务指标,最后再构建一个模糊神经网络评价模型,得出企业绩效的评价值。实证结果表明此方法有效可行,且具有较高的准确率。  相似文献   

13.
The tracing evaluation index system was designed to be used in virtual enterprise and established neural network trace evaluation model. As a result, it was more simple and nicer than the traditional method, so it had wider application foreground.  相似文献   

14.
采用时序分析对教学质量评估体系进行系统分析和建模,引入Box-Cox进行数据的非平稳性预处理,选用L-MBP网络进行系统辨识。通过比较网络对校验样本的预测效果,对隐层节点数和各层间的传递函数进行优化,同时采用重复训练法来提高网络的稳定性和预测精度。算例表明这种辨识方法能对教学质量进行更准确的评估和预测。  相似文献   

15.
基于BP神经网络模型的水质评价方法探讨   总被引:13,自引:0,他引:13  
运用人工神经网络理论和方法,建立了水质评价的BP神经网络模型,并对长治市10眼水井的地下水水质进行了评价,并与综合指数法、模糊综合评判法的评价结果进行了比较。结果表明,用BP神经网络模型评价水资源水质是可行的,为水资源水质评价提供了一个新的方法。  相似文献   

16.
人工神经网络在教学质量评价体系中的应用   总被引:22,自引:1,他引:22  
采用了BP神经网络的原理用于教学质量评价,通过分析,给出了神经网络的教学质量评价模型结构,以及变步长的学习算法,并在MATLAB系统内得以实现。结果表明,人工神经网络用于教学质量评价中,既克服了专家在评价过程中的主观因素,又得到了满意的评价结果,具有广泛的适用性。  相似文献   

17.
基于BP神经网络的环境质量评估   总被引:3,自引:0,他引:3  
利用人工神经网络对地区综合环境质量进行了评价,提出了基于BP人工神经网络、以Matlab为平台的算法程序的人工神经网络环境质量分类模型.并以某地区环境监测数据值为样本,进行了环境质量评价分析.研究结果表明,BP神经网络应用于环境质量评价无需构建复杂的参数方程,且具有基于知识学习的特性,结构简单实用,具有客观性和通用性.  相似文献   

18.
随着视频监控系统的大规模普及,视频监控系统的效用评价成为一个重要的研究课题.当前视频监控系统评价只考虑了摄像机的覆盖率,缺少对摄像机覆盖质量的量化评价.该文提出了一种基于深度卷积神经网络的监控摄像机覆盖质量评价算法.将摄像机覆盖质量评价问题转化为对摄像机所采集视频帧的质量评价问题,探讨了基于视频帧的摄像机覆盖质量等级的分级策略,标注了一个摄像机视频帧质量等级数据集; 设计了一种新颖的多维标签赋值方法,利用深度卷积网络学习鲁棒的视频帧表示,进一步基于支持向量回归机(SVR)学习视频质量回归函数,从而实现对摄像机覆盖质量的鲁棒估计.实验结果表明:该算法能够准确地对监控摄像机的覆盖质量进行自动评测,有效监测了摄像机监控质量的实时变化.  相似文献   

19.
基于贝叶斯算法的神经网络优化方法   总被引:1,自引:0,他引:1  
提出了一种近似建模的前馈网络训练算法一贝叶斯算法,该方法能对模型中的未知量构造其后验分布,提高网络的泛化性能,获取对应于后验分布最大值的权值向量.结果表明,贝叶斯算法所建立的神经网络近似模型具有更高、更稳定的精度.  相似文献   

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