充分利用TQM提升质量管理水平的探讨

河南分公司碳素厂的质量管理平台虽说是建立在全面质量管理和ISO9000体系之上,但有些工作还只是停留在表面.这一状况如继续存在,将大大影响碳素厂进军国际市场的步伐.对此,本文探讨了TQM与ISO9000体系的关系和碳素厂在建立全面质量管理过程中应努力的方向,提出了在全面质量管理(TQM)中如何做到全员参与、全过程控制、以及QC小组如何开展活动.     

TQM在硕士学位论文质量管理中的应用

介绍了全面质量管理(TQM)的定义和工作原则等,阐述了全面质量管理与硕士学位论文的关系,并就硕士学位论文质量管理如何实施全面质量管理提出一些思考.     

教学质量管理原则与督导职能定位

本根据高等学校面临市场经济建立与完善、中国加入WTO、知识经济来临和高等教育大众化等新形势、ISO9000质量管理理论，提出了高等教育教学质量管理应遵循的顾客满意原则、全员参与原则、过程控制原则、系统优化原则和基于事实决策原则，以及与这些原则相对应的把握状态、控制过程、反馈结果、咨询决策等高等教育教学督导职能。     

高校建立ISO9000质量管理体系的思考

高校建立ISO 9000质量管理体系,要以树立教育教学服务质量观,以管理者的高度重视和全员积极参与,建立与之相适应的管理机构,制定管理体系文件及以教学过程为中心和关键点。在推行ISO 9000过程中,要注意结合国情和校情,处理好与本科教学水平评估的关系,正确看待ISO 9000的作用。     

ISO质量管理应用于高职院校的实践分析

本文主要对ISO质量管理在高职院校的实践应用进行分析,总结了这项管理体系的作用,并详细阐述了实践应用的具体内容,例如ISO质量管理的适用性、规范教学过程管理、提高管理水平和管理认识,使教育工作者具备全面质量管理理念。     

浅析政府管理中的全面质量管理

“全面质量管理”的概念最早在1961年由美国的费根堡姆（Armand V． Feigenbaum）在其著作《全面质量管理》（《Total Quality Control》）中提出的，简称TQC。即“为了能够在最经济的水平上，并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务，把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成一体的一种有效体系”。1994版的ISO8402标准对“Total Quality Management”一词做出了更加明确的定义，     

基于TQM的宾馆业顾客满意度评价方案研究

在分析现行宾馆顾客满意度评价方法利弊的基础上,运用质量管理和服务营销理论,借鉴TQM、ISO9000族标准和6σ以顾客为关注焦点管理的系统方法,分析了宾馆业顾客满意度(CSD)评价指标体系设计准则,通过进行顾客满意度评价指标体系关联性评价与遴选,提出了顾客对客房服务进行满意度评价的指标体系,并将效用函数与隶属度评价方法相结合,建立了顾客满意度评价模型.结合宾馆实例,进行顾客满意度评价模型应用案例分析,评价结果反映出宾馆顾客满意度N=0.5,顾客对宾馆服务较满意,并根据评价结果提出了改进建议.     

八项质量管理原则与企业文化建设

<正>"以顾客为关注焦点、领导作用、全员参加、过程与方法、系统的管理方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。"这是国际上优秀的质量管理专家整理、编撰出的八项质量管理原则,是质量管理实践经验和理论的总结,是贯穿新版质量管理标准的一条主线,是ISO9000标准的灵魂。实践证明,只有把八项质量管理原则与企业文化有机地结合起来,贯标工作才能收到可喜成效。     

三标一体化管理体系探讨——以神火电力公司为例

<正>一、企业建立三标一体化管理体系的必要性ISO9000标准问世以来,在全球范围内得到广泛采用。为适应现代化企业管理发展的要求,ISO国际化组织又陆续颁布了ISO14000标准和OHSMS18000标准。     

八项质量管理原则与企业文化建设

"以顾客为关注焦点、领导作用、全员参加、过程与方法、系统的管理方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系."这是国际上优秀的质量管理专家整理、编撰出的八项质量管理原则,是质量管理实践经验和理论的总结,是贯穿新版质量管理标准的一条主线,是ISO9000标准的灵魂.实践证明,只有把八项质量管理原则与企业文化有机地结合起来,贯标工作才能收到可喜成效.     

高等教育质量保障机理分析

高等教育质量保障机制的建构是一个系统工程,涉及高等教育内、外部诸多理论问题,其中邓小平教育发展理论、系统科学理论、全面质量管理理论与ISO9000族标准、教育评价理论对高等教育质量保障机制的建构具有重要的理论指导意义。     

努力贯彻ISO9000(GB/T19000)系列标准 不断促进企业市场营销工作

ISO9000～9004质量管理和质量保证系列标准是国际标准化组织（ISO）1987年发布的用于企业规范质量管理工作的国际标准。它是国际标准化组织（ISO）集中了世界各国优秀的质量管理专家经过长期研讨而总结出来的。它由5个标准组成。该系列标准具有很强的实践性与指导性。一经问世各国纷纷采用。我国自1988年制定了等效采用上述标准的GB／T10300系列标准后，又于1992年发布了等同采用ISO9000系列标准的GB／T19000系列标准。（等同采用是指GB／T19000系列标准与ISO9000系列标准技术内容完全相同，几乎不作编辑性修改）。目前我国正在大…     

论全面质量管理中的观念再造

观念再造对于有效推行全面质量管理十分重要。我国企业推行全面质量管理中存在一些认识上的不足和误区：对质量和全面质量管理的内涵认识不到位,中游观念的普遍存在,以及不重视执行等。笔者提出了相应的对策：准确把握质量和全面质量管理的内涵;打破中游观念,追求卓越质量;建立执行文化,做到知行合一。     

推行OHSMS 提高企业安全健康管理水平

随着世界各国经济的持续、高速发展,职业安全健康问题越来越受到关注。发达国家自20世纪80年代开始在企业推行职业安全健康管理体系-OHSMS(Oupationalsafety&healthmanagementsystem),并逐步发展成为继ISO9000和ISO14000后企业持续发展的又一重要的标准化体系。它采用国际公认的系统结构化模式,为企业提供一种科学、有效的职业安全健康管理规范和指南。职业安全管理体系是组织全部管理体系的重要组成部分,其核心内容是根据管理学的原理,为企业建立一个动态循环过程框架,以持续改进的思想指导组织系统地实现其目标,它是一个动态的自我调…     

企业管理应以质量为纲

一、前言在当前进行的国有企业改革中，要建立“产权清晰，权责明确，政企分开，管理科学”的现代企业制度。进行企业产权制度的改革是非常必要的，而且是关键的。但管理水平上不去，实现不了管理科学化，改革的最终目标也是不能实现的。质量是企业的生命，抓住了质量管理就能带动企业的其它各项管理。在质量管理工作中，企业要以贯彻GB／T1900O—ISO9000系列为标准，建立和完善企业的质量管理体系，才能从根本上保证产品质量，使企业的质量管理工作上一个新台阶。二、企业质量管理体系的概述企业质量管理体系，是指运用系统的管理和方法…     

ISO9000标准下的高职体育教育改革路径探索

<正>我国于1980年代开始引入ISO9000标准,自实施以来,对提高我国企业产品质量和管理服务起到了积极的推动作用.ISO9000标准不仅适用于工业企业,还适用于教育管理部门,特别是在当前我国加快教育体制改革的背景下,能否引入并实施ISO9000标准,对改变我国高职院校的传统教育理念,提高体育课教学质量,提升高职院校的整体形象和声誉,培养高素质的应用型、复合型体育人才,增强在就业过程中的竞争优势具有重要意义[1].1我国高职院校体育教育和管理的现状和问题1.1体育专业生源素质与质量严重下降受传统教育观念和现有教育模式的影响,高中学生和家长都把考取重点普通本科     

露天矿施工全过程的全面质量管理分析

随着我国社会经济的不断发展和科学技术的进步,我国的露天矿事业也得到了蓬勃发展。在这种形势下,露天矿业为了更好地适应社会市场经济的发展,实现健康可持续发展目标,需要探寻提高施工全过程全面质量管理的有效策略,从而提升管理水平,保障施工质量。质量管理是露天矿工程项目管理的一个重点,对露天矿作业施工的安全性和企业发展有着重要影响。所以,要不断提高质量管理的水平和施工质量。笔者深入分析了露天矿施工全面质量管理中存在的问题,并提出了具有针对性的对策,为提高露天矿施工过程质量管理水平提供了有效依据。     

电力建设项目施工质量管理

在电力建设中,施工阶段的质量管理是形成项目质量的关键环节,因此应加强施工质量管理。本文分析了施工质量管理的影响因素,探讨了质量控制和管理的相关措施。     

ISO质量管理原则在高校教育质量管理中的应用

不断提高教学质量成为当前教学改革与研究的一项重要课题。基于高等教育组织的特殊属性,应用国际通行的ISO系列质量管理原则,对高校教育质量管理现状的改善和质量的提升具有重要的借鉴价值。     

电气工程施工管理

<正>电气工程作为贯穿建筑工程始终的一项技术工程,其本身的技术要求、质量和安全问题对建筑工程质量具有重要影响。在施工管理过程中,应针对重点施工环节全面把关,对电气工程的特殊性和重要性分项、逐步严格管理,针对电气施工技术资料、安装质量及调试送电安全等方面进行严格控制,确保电气工程在整个项目管理中优质安全运行,完成电气工程在整个项目中的职能。