企业公关危机的应对策略及问题

随着社会的发展,危机公关日益成为企业管理界的重要话题,危机公关处理得当与否,直接关系到企业能否在激烈的市场竞争中生存、发展.本文从危机及危机公关的概念入手,探讨了企业发生公关危机后应采取的措施及具体对策,以及在处理危机事件中应注意的相关问题.     

网络时代下我国食品企业危机公关策略分析——以双汇“蛆虫门”事件为例

近年来我国食品行业危机事件频发,不仅给社会公众的生命安全造成了极大的危害,也给食品企业带来了严重打击,暴露了企业在网络时代下食品安全危机管理上的诸多问题.从企业管理的视角,运用公共关系学中危机管理理论,通过对双汇集团“蛆虫门”事件公关策略的分析,探讨食品企业应如何高效应对危机,力求将企业的损失降到最低.     

企业公关危机的应对策略及应注意的问题

随着社会的发展，危机公关日益成为企业管理界的重要话题，危机公关处理得当与否，直接关系到企业能否在激烈的市场竞争中生存、发展。本文从危机及危机公关的概念人手，探讨了企业发生公关危机后应采取的迅速而有效的措施及具体对策，以及在处理危机事件中应注意的相关问题。     

危机公关：化解企业危机影响的良药

企业经营不善,市场信息不足,加上其他不可控制的自然灾害,都使得企业处于大大小小的危机之中。危机如火,但灭火的重点不仅仅在灭火本身,还需要关注灭火前、灭火中和灭火后的全过程。危机公关是衡量企业公关综合实力的标准,也是任何企业的立足之基、发展之本。本文就企业危机公关中应注意的若干问题,提出了自己的见解。     

浅谈公共关系危机处理的原则和程序

在当今社会里,任何一个组织都面临着极其复杂的环境,组织出现公共关系危机的可能也在不断增大。公共关系危机轻则影响组织正常运营,重则危及组织的生存发展。因此,作为社会组织中的企业要全面了解有关公共关系危机处理的基本知识,能够运用公共关系危机处理的一般程序和步骤去解决危机,减少危机对企业造成的影响,及时正确地化解危机,创造新的发展机遇。     

井漏的预防和处理

井漏是钻井过程中井筒内钻井液或其他介质（固井水泥浆等）漏人地层孔隙、裂缝等空间的现象。井漏是钻井过程中最复杂的问题之一,是引发其它恶性事故的重要隐患。井漏也是钻井工程中常见的井内复杂情况,多数钻井过程都有不同程度的漏失。轻微的井漏会导致钻井作业中断,严重的井漏处理会浪费大量的人力、物力和财力,如果井漏处理不当或者不及时,因井内液柱压力下降引起井壁失稳造成井壁坍塌从而造成卡钻事故,甚至导致部分井眼或全部井段报废。特别是有进无出的大漏如不能及时发现采取措施进行控制．常常会诱发地层流体涌入井筒发生井涌或井喷事故。井漏的原因通常是井筒内液柱压力大于地层压力;根据漏失速度来分井漏可分为渗透性漏失、裂缝性漏失及溶洞性漏失．     

浅析现代企业危机管理

企业在经营活动的中,总是伴随着因各方利益取向不同而带来的冲突,当这些冲突发展到一定程度并对企业声誉、经营活动和内部管理造成强大压力和负面影响时,就演变成了企业危机.本文就企业如何达到利用危机,化危为机所进行的危机管理进行分析.     

《孙子兵法》在企业危机处理中的应用

借鉴了《孙子兵法》里的战略思想,结合中美史克康泰克PPA事件以及2006年的SKII事件,阐述如何运用“五事思想”,“兵之情主速”和“凡战者,以正合,以奇胜”的战略思想,应对危机,转危为安。     

网络危机公关——传播理论与道德的考验

网络时代的到来,丰富了信息沟通与传播的手段,近来的一些网络事件使网络危机公关这个概念浮出水面,然而某些网络危机公关的手段却遭到了公众的广泛质疑。在这个Web 2．0引领的信息时代,传播的本质并没有改变,公关不是用来粉饰太平,也不是去辩驳。公共关系是企业与公众间的双向沟通、相互劝说、协调平衡,道德和社会责任更是公共关系的基础。     

对Web2．0时代企业网络危机呈现新特点的思考

随着互联网进入Web2．0时代,博客,社区等个人媒体崛起,改变了传统的主流媒体控制话语权的格局,许多企业沿用传统的危机公关理论,却没有应对好网络危机,造成了消费者流失,品牌价值下降,甚至有些企业被逐出了市场。本文提出了在web2．0时代,应根据网络危机公关的新特点。采用新危机公关策略,控制危机的影响。     

论公共关系的危机管理

阐述了企业公关所面对的对象以及企业开展公关工作的重要作用,指出公共关系的危机管理已成为公共关系工作的重要环节,提出了公共关系的危机管理策略。     

我国体育明星公众危机应对策略探讨

体育明星作为体育竞赛表演业的领军人物和社会生活中的榜样人物,其公众形象对于其个人以及该运动项目的发展,尤其是在体育商业代言中的个人价值提升都具有重要作用。随着体育竞赛表演业的快速发展以及体育明星商业代言市场的不断成长,体育明星如何有效应对公众危机愈发重要。本文阐释了体育明星公众危机的含义并对事件类型进行了分类,通过分析我国部分体育明星应对公众危机的典型案例,提出我国体育明星面对公众危机中时应采取的应对策略。     

企业危机管理——以微软公司为例

介绍了企业危机和企业危机管理的基本概念,系统阐述了企业危机管理理论,探讨了企业危机的特点以及危机的产生、发展、成因及影响等,以微软公司的黑屏门危机事件为研究对象,分析了其产生的原因以及微软公司的危机公关原则,通过对黑屏门危机事件的研究,总结出企业危机管理的重点内容,为完善企业危机管理理论、掌握更好的企业危机管理方法提供了借鉴。     

公关危机环境下有效实施危机营销

企业生存在一个充满危机的市场环境中,稍不注意就会陷入经营困境。近年来公关危机事件层出不穷,由此危机营销越来越受到重视,建立完善的危机营销体系迫在眉睫。本文首先明确了进行危机营销的必要性,其次分析了产生危机的原因,最终根据控制理论将危机管理划分为三个环节即前期控制、同期管理、反馈控制,并指出了各管理环节的措施方法。力求帮助企业有效实施危机营销,最大程度的减少损失,维护企业形象。     

互联网时代下企业危机公关应对机制探讨

互联网的兴起，改变了媒介与受众之间的传播关系，同时也改变了整个传播的话语环境。人们开始注意到，很多新闻事件，都是从网上开始被人炒的很热了，传统媒体才开始介入，而传统媒体的介入，又引起了新一轮的讨论。如此循环，议程设置的掌握者，不再是传统媒体的专利。这种现状也带来了危机公关的新的种类，我们必须把握互联网时代的危机公关的特征，这样才能帮助我们及时的预防危机的爆发，有利于塑造企业良好的社会形象，以达到树立品牌形象的目的。     

和谐校园视域下高校公共危机预防机制建设

高校在构建和谐社会的进程中具有举足轻重的地位,高校公共危机具有后果严重、影响广泛、影响期长的特点。本文以构建和谐校园为背景,以适应高等教育大众化趋势为前提,准确定位高校公共危机的内涵,并针对高校公共危机预防机制的建设现状进行分析,提出进一步完善预防机制的建议。     

论企业危机管理中的信息沟通

概述了企业危机管理及其相关概念,阐述了企业危机管理中信息沟通的价值,提出了企业危机管理中信息沟通的策略.     

运用公共关系塑造高校形象

公共关系作为一种形象塑造的手段,不仅适用于企业这类竞争性盈利组织,同样适用于高校这类竞争性非盈利组织.尤其是近几年高校产业化的发展,高校面临着更为激烈的竞争,高校形象对于高校的发展起着至关重要的作用.因此,运用公共关系塑造高校形象成为高校适应市场经济发展的必然要求.     

浅析公共危机决策和公共危机管理

我国现阶段正处于转轨时期,"群体性事件"连同自然灾害等突发公共事件逐渐增多,这是对政府行政管理活动新的挑战,但挑战同样意味着机遇的降临。因此,我们很有必要对"公共危机"、"危机决策"、"危机管理"等概念进行全面了解,澄清一些错误观念。本文就这些问题,做出简要分析。     

情景分析法在企业危机预警中的应用

阐述了企业危机预警和情景分析法的概念,探讨了二者之间的契合点,提出了情景分析法在企业危机预警中的应用,并指出利用情景分析法进行企业危机预警时应注意的问题。