Tele-service and Its Influence on the Manufacture Enterprises

The enterprise business area becomes larger and larger, its clients distribute wider and wider, how to give remote clients an efficient service in time is a problem.In the same time, the electronic commerce requires a service method to serve the commerce partner in the entire world.The tele-service method to solve these problems was discussed.It includes the concept of tele-service, the general architecture of the tele-service system and the influence of tele-service system on the manufacture enterprises.     

基于SOA和BPEL的电信业务流程管理系统(BPMS)的设计与实现

提出了一种基于工作流技术、结合了面向服务架构（SOA）的框架理念和设计思路的电信业务流程管理系统的建模与控制方案。结合实际的电信产品服务阐述了在IBM WBI-SF V5．1环境下结合BPEL构造和编排电信服务流程的基本过程以及生成可执行文件和代码的方法,介绍了通过使用Web服务描述语言（WSDL）以及消息通讯的算法进行业务流程与Web服务的交互与通信。最后介绍了在IBM的应用服务器WAS 5．1上进行BPEL流程的部署和监控,以保证BPM系统能正常稳定的运行在该环境下。通过对系统实际性能分析证明该系统在实际应用中具有优异的性能,系统设计符合SOA规范,具有良好的重用性和可移植性。     

File assignment policy in network storage system

0　IntroductionStorageareanetworks(SAN)andNetworkattachedstorage(NAS)aretwoprovenapproachestonetworkingstorage.Ingeneral,bothofSANandNASemploytheswitchtechnologyforinterconnectthatcanefficientlyreducedelayandcompetitionofnetwork[1 3] .Inthissystem ,anaccesstoonedeviceisinde pendentofotherdevices.Fromviewofabstract,eachnetworkstoragedeviceisviewedasnetwork attacheddisk .SAN (FibreChannel attacheddisks)andNAS (Ethernet \|attacheddisks)areexamplesofsuchanapproach .Sointhispaper,thenetw…     

基于QoS量化评估的电子商务认证协议优化

通过对电子商务的认证协议进行优化设计,可以提高电子商务商家的服务质量(Qo S)。当前方法多采用多地址差错控制协议对电子商务进行认证,随着服务对象数量的增加和数据链路规模的扩大,准确度会大幅下降。提出基于最小竞争窗口树形层状拓扑的电子商务认证协议,实现对商家的Qo S量化评估。构建电子商务认证协议的网络结构模型和数据传输模型,对商家的服务质量Qo S信息进行信息模型构建和预测算法描述,引入最小竞争窗口树形层状拓扑改进对电子商务认证协议进行优化。实验结果表明,采用该方法进行商家的Qo S量化评估,具有较好的服务质量预测能力,可以准确指导商家改善服务质量,提高线上交易的安全性和可靠性,展示了较好的应用价值。     

嵌入智能E维护的多agent协同商务系统

针对当前的协同商务系统对产品的售后维护服务支持不足,提出将智能E维护系统嵌入协同商务系统中得到更加完备的生产管理系统:嵌入智能E维护的协同商务系统。阐述该系统的总体方案和体系架构,系统的使能技术以及智能E维护工作流运行模式。最后,将智能E维护原型系统用于某企业的设备智能维护,给出系统中设备协同维护的商务进程分析,维护评价结果验证了系统的有效性。     

基于XML的Web服务构造动态电子商务

以网络应用为基础的电子商务是当今计算机应用的一个重要领域．分析了传统的电子商务所存在的问题,针对存在的问题提出了一种基于XML的Web服务构造动态电子商务的方案,并对Web服务的体系结构及功能进行了描述和分析。     

面向设备管理的ASP应用服务平台的模式

ASP作为不断发展的外包服务的最新模式，为企业提供了更广阔的发展空间。本文提出了面向设备管理的ASP应用服务平台这一模式。首先阐述了这个新型模式的设计思想，介绍了服务平台的工作流程，然后提出了平台的设计结构和功能模块，最后分析了这一模式在设备管理方面的应用前景。旨在帮助企业提高设备管理的效率和效益。     

我国电子商务标准体系研究

在分析电子商务标准的作用，研究电子商务标准体系编制的原则基础上，提出了电子商务标准体系结构应包括的6个主要部分：基础标准、安全标准、交易标准、服务标准、EDI标准以及其他标准。     

电子商务客服服务质量评价研究

为了帮助电子商务企业提高客服服务质量,构建了电子商务客服服务质量评价模型,该模型以TOPSIS方法为基础,结合中小型电子商务企业客服服务质量评价的实际情况,给出了电子商务客服服务质量评价步骤,并进行了实证研究,研究表明该评价方法具有一定实用性和可操作性。     

北京市公共服务设施可达性及其对住房价格的影响

为研究北京市公共服务设施的空间分布规律及公平程度,基于高斯两步移动搜索法测算北京市五环内各街道教育、医疗、商业、交通和文化休闲5个维度公共服务设施的可达性,加权得到综合可达性指数.基于特征价格模型,分析公共服务设施可达性对住房价格的影响.结果表明,北京市五环内公共服务设施可达性的空间差异较大,资源高度集中在部分区域;医...     

对象存储系统的合作缓存方案

结合对象存储系统的数据访问模式,综合设计客户端和元数据服务的缓存,构造存储系统的合作缓存方案.该方案将客户端和元数据服务器的缓存作为整体进行设计,以达到提高缓存利用率的目的;通过缓存准入策略合理选择数据传送模式,减少数据传送的通信量;同时,合作缓存方案根据数据对象的大小、访问成本和网络负载动态地调整缓存策略,提高存储系统的服务质量.实验显示,合作缓存方案能较好地适应不同的工作负载,有效提高了系统的输入输出性能.     

基于GIS的网格化移动工商执法系统设计

随着市场经济主体活动越来越频繁,传统的工商行政管理方式已不能满足业务发展的需求,移动GIS、网格化等技术的发展为工商行政管理提供了新的思路。构建了一个基于GIS的网格化移动工商执法系统,对系统的设计思路、系统架构、系统功能进行了详细地描述,并对涉及的关键技术予以介绍。利用GIS技术构建的移动执法系统,不仅有效扩展了执法领域和空间,而且延伸与丰富了工商行政管理的执法手段。     

新市街形成过程与机制研究——上海市漕宝路为例

以上海市漕宝路为例 ,研究现阶段中国大城市郊区新市街形成的过程和机制 ,研究证明新市街的形成演化基本上是按着 ,住宅个体装潢建材业生活服务业较大型商业与金融业的次序进行的 ,形成机制主要受市场需求、道路区位和城市规划控制 .提出加强过渡期间城市管理、商业布局要与新市街演化过程相协调和商业配置注重“社会最佳”的思想     

模糊综合评价在电子商务调查系统中的应用

电子商务调查系统是基于Web界面的跨平台应用系统,能向Internet用户提供交互式、个性化的问卷调查服务。在线调查系统可以通过在网站设置表单对浏览者进行在线调查,并写入数据库,对调查信息进行分类统计并可以查询调查结果。采用模糊综合评价方法,是企业营销、推广产品化服务、了解客户需求的重要手段,也是网络互动的功能之一。     

移动电子商务安全方案与技术研究

随着移动电子商务的快速发展,其安全问题被提到了极其重要的地位。本文综述了来自移动通信终端、服务网络系统以及无线网络本身的安全威胁等制约移动电子商务发展的相关问题。针对这些安全威胁分析了移动电子商务的安全需求及安全技术的应用现状,分析比较了两种移动电子商务安全解决方案的优点和不足。在此基础上,进一步探讨了怎样利用新密码技术提供更安全的客户服务,以及安全技术发展趋势。     

Pairs of cooperating cleaner fish provide better service quality than singletons

Service providers may vary service quality depending on whether they work alone or provide the service simultaneously with a partner. The latter case resembles a prisoner's dilemma, in which one provider may try to reap the benefits of the interaction without providing the service. Here we present a game-theory model based on the marginal value theorem, which predicts that as long as the client determines the duration, and the providers cooperate towards mutual gain, service quality will increase in the pair situation. This prediction is consistent with field observations and with an experiment on cleaning mutualism, in which stable male-female pairs of the cleaner wrasse Labroides dimidiatus repeatedly inspect client fish jointly. Cleaners cooperate by eating ectoparasites off clients but actually prefer to cheat and eat client mucus. Because clients often leave in response to such cheating, the benefits of cheating can be gained by only one cleaner during a pair inspection. In both data sets, the increased service quality during pair inspection was mainly due to the smaller females behaving significantly more cooperatively than their larger male partners. In contrast, during solitary inspections, cleaning behaviour was very similar between the sexes. Our study highlights the importance of incorporating interactions between service providers to make more quantitative predictions about cooperation between species.     

带宽测量算法在流媒体系统中的应用

为了提高流媒体网络的服务质量,对传统流媒体系统加以改进,设计并实现了一个基于网络带宽测量技术的多码率、智能型简单流媒体系统.结果表明,它能根据不同用户的网络接入带宽提供相对优质的媒体流节目.因此,基于带宽测试算法的流媒体系统可以提供比传统流媒体系统更好的网络服务质量.     

基于JXTA-SOAP的P2P Web服务系统

针对中心化服务模式难以适应Internet巨量客户和多种应用服务的需求,构建了基于JXTA-SOAP的P2PWeb服务系统,分析了系统的架构、通信机制和安全机制,并通过实例说明了系统设计的过程和方法。     

企业如何赢得客户

论述了企业要在激烈的市场竞争中赢得客户，提高核心竞争力，就必须关注客户的需要，建立完善的客户服务体系；同时指出，在营销过程中为了有效地与客户进行交流，还需要掌握一定的沟通技巧。     

旅游电子商务发展模式与问题

现代信息技术提供了强大的通信和处理工具 ,同时也改变着产品的生产过程 ,并导致了服务过程的变化。电子商务理论和技术的发展将现代信息技术带入服务领域、商品流通领域、产品生产领域 ,使服务、商品流通、产品生产等发生理念上的变化。以规范分析的方式 ,深入详细地阐述了旅游电子商务发展的模式、功能、运作机制、关系 ,以及发展中面临的观念、基础平台、服务提供模式等问题